本文關(guān)鍵詞：基層公務(wù)員服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本文結(jié)合黨的十八大精神和我國(guó)基層公務(wù)員群體的現(xiàn)有狀況,從公務(wù)員服務(wù)意識(shí)和能力的基本內(nèi)涵和概念去研究創(chuàng)新公共服務(wù)理論。毛澤東曾對(duì)為人民服務(wù)理論進(jìn)行了較為全面的闡述,對(duì)基層公務(wù)員服務(wù)意識(shí)提高和服務(wù)能力建設(shè)提供了理論支持。本文對(duì)我國(guó)基層公務(wù)員服務(wù)意識(shí)方面存在的問題進(jìn)行了梳理。圍繞基層公務(wù)員的思想道德、履職、管理、用人、監(jiān)督、制度建設(shè)等方面進(jìn)行解讀和論述。吸納并由此借鑒國(guó)外提升公務(wù)員服務(wù)意識(shí)和公共服務(wù)能力的經(jīng)驗(yàn),給出了加強(qiáng)用人機(jī)制建設(shè),法規(guī)制度建設(shè),建立健全考核機(jī)制,強(qiáng)化廉政勤政建設(shè),大力提升基層公務(wù)員服務(wù)意識(shí)和公共服務(wù)能力的路徑。文中所指公共服務(wù)能力范疇是公共服務(wù)主體勝任公共服務(wù)。能夠?qū)娺M(jìn)行各種有效地貼心服務(wù)的能力。能力的積累和儲(chǔ)備源于有計(jì)劃的培訓(xùn),同時(shí)也源于學(xué)習(xí)的積淀在頭腦中的公共精神和意識(shí)。從加強(qiáng)依法行政,激勵(lì)機(jī)制完善、建立可問責(zé)的不敢腐、不能腐、不想腐監(jiān)督機(jī)制以及淘汰機(jī)制的舉措入手,提出在十八屆四中五中全會(huì)精神指引下,基層公務(wù)員必須做政治上的明白人,行為上守規(guī)矩、政治上守紀(jì)律,一切以人為中心做好服務(wù),重點(diǎn)監(jiān)察履職盡責(zé)、涉貪違規(guī)、保障民生,為民服務(wù)績(jī)效等方面的問題。最后提出,要在黨的十八屆五中全會(huì)精神指引下,打破束縛基層公務(wù)員能力建設(shè)和素質(zhì)培養(yǎng)的一切禁錮。從以下方面入手抓好隊(duì)伍建設(shè)。一要構(gòu)建基層公務(wù)員職業(yè)價(jià)值觀。以愛黨愛國(guó),勤政為民作為中心點(diǎn),在當(dāng)今時(shí)代,要占領(lǐng)道德高地,強(qiáng)化正能量的吸收與傳播。二要樹立講紀(jì)律守規(guī)矩的品質(zhì)。堅(jiān)決杜絕我行我素,隨意任性。做講紀(jì)律守誠(chéng)信的明白人。三是加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)。行政執(zhí)法要符合程序,在陽光下運(yùn)行。四是完善制度建設(shè)。建立“不敢腐”、“不能腐”、“不想腐”的機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】：服務(wù)意識(shí)提升 對(duì)策 公共服務(wù)能力 基層公務(wù)員 行政倫理
【學(xué)位授予單位】：齊齊哈爾大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：D630.3
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 緒論9-19
• 一、研究背景和意義9-12
• （一）研究背景9-11
• （二）研究意義11-12
• 二、研究現(xiàn)狀12-16
• （一）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀12-14
• （二）國(guó)外研究現(xiàn)狀14-16
• 三、研究難點(diǎn)及解決辦法、創(chuàng)新之處16-17
• （一）研究難點(diǎn)及解決辦法16-17
• （二）創(chuàng)新之處17
• 四、研究的方法17-19
• （一）文獻(xiàn)研究法17
• （二）系統(tǒng)分析法17
• （三）比較分析法17
• （四）理論與實(shí)際結(jié)合法17-18
• （五）行為研究法18-19
• 第一章 基層公務(wù)員服務(wù)意識(shí)和能力的相關(guān)理論19-26
• 第一節(jié) 新公共服務(wù)理論的提出19-20
• 一、新公共服務(wù)理論的核心要素19
• 二、公共服務(wù)能力的解讀19-20
• 第二節(jié) 新公共服務(wù)理論在我國(guó)傳播與實(shí)踐20-21
• 一、新公共服務(wù)理論對(duì)公共行政領(lǐng)域的影響20-21
• 二、新公共服務(wù)理論對(duì)公務(wù)員服務(wù)意識(shí)要求21
• 第三節(jié) 服務(wù)意識(shí)的基本內(nèi)涵21-26
• 一、公務(wù)員的服務(wù)意識(shí)的產(chǎn)生21-22
• 二、服務(wù)型政府下的公務(wù)員服務(wù)意識(shí)22-23
• 三、為人民服務(wù)思想的精髓23-26
• 第二章 我國(guó)基層公務(wù)員服務(wù)意識(shí)存在的問題及原因26-35
• 第一節(jié) 我國(guó)基層公務(wù)員服務(wù)意識(shí)存在的問題26-29
• 一、服務(wù)意識(shí)淡薄26
• 二、擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)26-27
• 三、“官本位”思想嚴(yán)重27-28
• 四、服務(wù)技能和效率差28
• 五、行政執(zhí)行力差28-29
• 六、職業(yè)倫理失范29
• 第二節(jié) 基層公務(wù)員服務(wù)意識(shí)存在問題的原因分析29-35
• 一、行政服務(wù)文化缺失29-30
• 二、個(gè)人價(jià)值觀錯(cuò)位30
• 三、依法行政意識(shí)不強(qiáng)30-32
• 四、制度保障考核機(jī)制滯后32-33
• 五、管理監(jiān)督機(jī)制僵化33
• 六、責(zé)任追究執(zhí)行不力33-35
• 第三章 基層公務(wù)員服務(wù)意識(shí)提升的對(duì)策35-42
• 第一節(jié) 構(gòu)建基層公務(wù)員的職業(yè)道德觀35-36
• 一、形成正確的職業(yè)道德觀35
• 二、樹立講紀(jì)律守規(guī)矩的思想品質(zhì)35-36
• 第二節(jié) 強(qiáng)化依法執(zhí)政能力建設(shè)36-38
• 一、加大依法行政宣傳教育力度推行政務(wù)公開36-37
• 二、弘揚(yáng)基層行政服務(wù)文化37-38
• 第三節(jié) 大力提升服務(wù)意識(shí)與公共服務(wù)能力38-40
• 一、強(qiáng)化基層公務(wù)員服務(wù)意識(shí)38-39
• 二、優(yōu)化基層公務(wù)員公共服務(wù)能力水平39-40
• 第四節(jié) 完善相關(guān)規(guī)章制度40-42
• 一、完善考錄制度40
• 二、健全管理制度40-41
• 三、規(guī)范培訓(xùn)制度41-42
• 結(jié)論42-44
• 參考文獻(xiàn)44-46
• 攻讀碩士學(xué)位期間學(xué)術(shù)成果情況46-47
• 致謝47

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張玲;;一個(gè)基層公務(wù)員的自在與自得[J];中國(guó)大學(xué)生就業(yè);2005年23期

2 河北省張家口市政研會(huì)課題組;;由“催糧納稅”到“服務(wù)群眾”——關(guān)于基層公務(wù)員心態(tài)的調(diào)查[J];政工研究動(dòng)態(tài);2007年10期

3 王少雄;;對(duì)基層公務(wù)員人才流失的探討[J];江西金融職工大學(xué)學(xué)報(bào);2008年S1期

4 王少雄;;基層公務(wù)員流失之痛[J];人力資源;2008年05期

5 賀培育;黃菊;;西方街頭官僚理論與我國(guó)基層公務(wù)員的廉政建設(shè)[J];企業(yè)家天地下半月刊(理論版);2008年02期

6 李小蘭;;我國(guó)基層公務(wù)員輪訓(xùn)工程芻議[J];延邊黨校學(xué)報(bào);2008年01期

7 衡潔;;加薪的正題與反題——基層公務(wù)員收入實(shí)考[J];廉政w

本文編號(hào)：307804