伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)頻繁且愈加復(fù)雜,突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情也出現(xiàn)了很多新的特點,這對作為突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對第一責任人的地方政府,提出了更高的客觀要求。但當前我國地方政府突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對工作還存在諸多不足,不利于突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情問題的有效應(yīng)對和迅速解決。本文以地方政府突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對作為研究對象和內(nèi)容,從突發(fā)事件網(wǎng)路輿情的相關(guān)概念與基本理論入手,全面闡述了地方政府突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的基本現(xiàn)狀,對于地方政府在突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的過程中產(chǎn)生的問題進行深入分析,并探討問題產(chǎn)生的原因。借鑒地方政府突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對成功經(jīng)驗,提出了完善地方政府突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的對策,即健全完善針對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的相關(guān)法規(guī)政策;及時開展信息公開、輿論引導(dǎo)等應(yīng)對工作;注重政府應(yīng)對水平的提高和人員素質(zhì)培養(yǎng);重視聯(lián)合意見領(lǐng)袖;加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測與預(yù)警機制的技術(shù)建設(shè),以及專業(yè)人才隊伍的發(fā)展;優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的協(xié)調(diào)機制與聯(lián)動機制。意在為解決地方政府突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作中存在的問題提供可行性對策建議,豐富相關(guān)理論研究。 

【文章來源】：內(nèi)蒙古大學(xué)內(nèi)蒙古自治區(qū) 211工程院校

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率

2數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心圖1.2手機網(wǎng)民規(guī)模及占網(wǎng)民比例figure1.2ScaleofmobileInternetusersandtheirproportioninInternetusers而依托手機這樣一個便捷的、傳播能力強大的平臺，網(wǎng)絡(luò)的使用更加廣泛。加之網(wǎng)絡(luò)信息具有傳播速度快、效率高等特點，使得任何一個事件都能突破時間與空間的限制，在網(wǎng)絡(luò)空間迅速的傳播開來，成為網(wǎng)絡(luò)熱點問題進而爆發(fā)為網(wǎng)絡(luò)輿情。網(wǎng)絡(luò)輿情有其正面的作用，比如有助于加強公眾與政府的溝通，對政府進行社會監(jiān)督，促進政府政務(wù)公開等等。但由于每個人都可以是信息的接收者，同時也成為信息的傳播者，在傳播過程中，許多人在不明真相的情況下容易誤導(dǎo)，進行事件的轉(zhuǎn)載與擴散的同時發(fā)表情緒化言論。尤其是面對突發(fā)事件時，由于突發(fā)事件與大多數(shù)民眾的關(guān)聯(lián)度較高，所以網(wǎng)民的情緒更難以控制，網(wǎng)絡(luò)空間成為他們宣泄情緒的場所，極易造成群體極化以及網(wǎng)絡(luò)暴力。在這樣的過程中，信息失真現(xiàn)象頻發(fā)，虛假信息和不良信息混雜。破壞網(wǎng)絡(luò)空間的正常秩序，造成網(wǎng)絡(luò)混亂，更成為影響社會穩(wěn)定的重大安全隱患。為避免網(wǎng)絡(luò)輿情對社會所產(chǎn)生的負面影響，需要地方政府展開有效應(yīng)對。嚴格對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情進行監(jiān)測，及時預(yù)警，迅速采取應(yīng)對措施。這是政府的責任所在，正因如此，對政府突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作中存在的問題及原因展開研究，具有重要的理論與現(xiàn)實意義。

21（三）創(chuàng)新信息公開方式1.創(chuàng)立政府門戶網(wǎng)站1996年以海南省政府網(wǎng)成立為標志的政府電子政務(wù)興起。2006年第一個國家性質(zhì)的政府網(wǎng)站——中華人民共和國中央人民政府門戶網(wǎng)站正式對外開放。此時期也是各省市政務(wù)網(wǎng)站發(fā)展最為快速的時期。截止2019年6月，國務(wù)院部門及其內(nèi)設(shè)、垂直管理機構(gòu)共有政府網(wǎng)站1001個，市級及以下行政單位共有政府網(wǎng)站12422個，占總體政府網(wǎng)站八成以上①。數(shù)據(jù)來源：人民網(wǎng)數(shù)據(jù)中心圖2.12016.6-2019.6政府網(wǎng)站數(shù)量Figure2.1NumberofgovernmentwebsitesfromJune2016toJune2016①中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》.http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201908/P020190830356787490958.pdf.

【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于時空大數(shù)據(jù)的重大疫情類突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情研判體系研究[J]. 徐迪.  現(xiàn)代情報. 2020(04)
[2]面向突發(fā)公共事件輿情的政務(wù)抖音研究——兼與政務(wù)微博的比較[J]. 姜景,王文韜.  情報雜志. 2020(01)
[3]突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化及政府應(yīng)對能力研究[J]. 黃艷.  農(nóng)家參謀. 2019(21)
[4]互聯(lián)網(wǎng)背景下加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)研究[J]. 孫宛霞.  現(xiàn)代交際. 2019(13)
[5]突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情治理研究的取向與進路[J]. 林振.  情報雜志. 2019(04)
[6]突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理機制建構(gòu)研究[J]. 林振.  華中科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2019(02)
[7]國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情治理研究綜述[J]. 孔建華.  電子政務(wù). 2018(12)
[8]自媒體時代地方政府應(yīng)對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問題及策略研究[J]. 劉文莉.  焦作大學(xué)學(xué)報. 2018(03)
[9]突發(fā)事件輿情的階段應(yīng)對策略[J]. 李天龍.  情報雜志. 2018(12)
[10]新媒體時代地方政府應(yīng)對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情策略研究[J]. 呂秋萍.  重慶城市管理職業(yè)學(xué)院學(xué)報. 2018(01)

碩士論文
[1]突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)失當及應(yīng)對策略研究[D]. 彭劭莉.湘潭大學(xué) 2013
[2]我國突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿情研究[D]. 唐喜亮.電子科技大學(xué) 2008



本文編號：3072882