隨著我國市場經(jīng)濟的不斷飛速發(fā)展,行政管理體制改革也在全國轟轟烈烈地拉開了帷幕。根據(jù)國情的發(fā)展和黨中央的正確決策,各級政府將建設(shè)服務(wù)型政府作為行政體制改革的目標,不斷地在探索中調(diào)整行政職能和服務(wù)方式,將現(xiàn)代行政服務(wù)理念作為指導思想,通過實行行政審批制度改革、推行電子政務(wù)等途徑,以達到政務(wù)流程的公開化,審批制度的科學化,行政服務(wù)的高效化等目標。而創(chuàng)建和完善科學的公共行政服務(wù)體系作為建設(shè)服務(wù)型政府重要的創(chuàng)新舉措,一方面整合了各部門行政審批職能,并通過簡政放權(quán)和電子政務(wù)的使用提高了行政效率;另一方面則通過全程代辦、限時辦結(jié)等服務(wù)方式,真正做到了方便群眾和行政為民。本文以政治體制改革為研究背景,以大洼區(qū)基層街道公共行政服務(wù)體系為研究對象,運用了文獻研究法、實地調(diào)研法、問卷調(diào)查和訪談法、比較分析法等研究方法,以服務(wù)型政府理論和無縫隙政府理論為理論依據(jù),通過服務(wù)型政府建設(shè)的視角,在對公共行政服務(wù)體系概念的內(nèi)涵和外延進行闡述和探究的基礎(chǔ)上,探尋大洼區(qū)基層街道公共行政服務(wù)體系運行中實現(xiàn)簡政放權(quán)、優(yōu)化政府服務(wù)的可行路徑。通過對大洼區(qū)基層街道公共行政服務(wù)體系建設(shè)及運行情況進行充分實地調(diào)查研究,全方位解析大洼... 

【文章來源】：大連理工大學遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究的背景及意義
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意義
    1.2 核心概念界定
        1.2.1 公共行政服務(wù)
        1.2.2 公共行政服務(wù)體系
    1.3 文獻綜述
        1.3.1 國外研究綜述
        1.3.2 國內(nèi)研究綜述
    1.4 主要研究內(nèi)容與方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技術(shù)路線
2 盤錦市大洼區(qū)基層街道公共行政服務(wù)體系總體概況及調(diào)查
    2.1 總體現(xiàn)狀
        2.1.1 大洼區(qū)及其基層街道基本情況概述
        2.1.2 街道公共行政服務(wù)體系的主體構(gòu)成及服務(wù)職能
    2.2 調(diào)查與訪談情況
        2.2.1 樣本調(diào)查方法
        2.2.2 問卷設(shè)計與樣本選取
        2.2.3 問卷樣本回收與分析
        2.2.4 訪談設(shè)計與實施
        2.2.5 訪談情況與結(jié)果分析
3 盤錦市大洼區(qū)基層街道公共行政服務(wù)體系存在問題及原因
    3.1 存在問題
        3.1.1 體系運行不規(guī)范
        3.1.2 層級聯(lián)動受阻
        3.1.3 信息化平臺應(yīng)用效率不高
    3.2 問題成因
        3.2.1 法律依據(jù)不足
        3.2.2 部門利益驅(qū)動導致行為失范
        3.2.3 電子政務(wù)及信息化建設(shè)尚待完善
4 盤錦市大洼區(qū)基層街道公共行政服務(wù)體系優(yōu)化對策
    4.1 健全服務(wù)體系的法律定位與職能定位
        4.1.1 明確相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)
        4.1.2 明確公共行政服務(wù)體系的職能
    4.2 規(guī)范內(nèi)部運行機制
        4.2.1 明確機構(gòu)職能設(shè)置及具體權(quán)限
        4.2.2 健全績效評估和激勵機制
    4.3 引導多元參與
        4.3.1 培植區(qū)域性社會服務(wù)組織
        4.3.2 增強公眾參與度
    4.4 合理利用信息平臺資源
        4.4.1 實現(xiàn)信息跨部門共享
        4.4.2 利用信息平臺實現(xiàn)精細化服務(wù)
結(jié)論
參考文獻
附錄A 盤錦市大洼區(qū)基層街道公共行政服務(wù)體系運行問題調(diào)查訪談提綱
附錄B 盤錦市大洼區(qū)基層街道公共行政服務(wù)體系運行問題調(diào)查問卷（A類）
附錄C 盤錦市大洼區(qū)基層街道公共行政服務(wù)體系運行問題調(diào)查問卷（B類）
致謝



本文編號：3070315