隨著我國社會的發(fā)展,城市管理一直是社會管理的一個難點,也是一個焦點問題,如何有效的開展城市管理,提升城市管理的水平,對各地的城市管理部門提出了挑戰(zhàn)。為了進一步提升城市管理水平,一些城市的城市管理部門,結(jié)合近年來的城管執(zhí)法網(wǎng)格化和精細化管理模式,積極探索引入市場化、社會化管理機制,通過政府購買服務(wù)（服務(wù)外包）、企業(yè)主體參與（企業(yè)管理）、執(zhí)法協(xié)助等方式解決城市管理難題,走出了一條城市管理新路子。在此背景下,本文將以深圳市鹽田區(qū)城市管理局作為研究對象,對其城市管理服務(wù)外包進行專項研究。首先,通過研究總結(jié)得出,深圳市鹽田區(qū)城市管理局在城市管理服務(wù)外包中還存在著一系列的問題,這些問題主要集中在理念認識不一致、法規(guī)制度建設(shè)不完善、招投標機制不完善、責(zé)任追究機制不完善、外包服務(wù)方監(jiān)督評價不足、外包服務(wù)過程缺乏監(jiān)督等方面。其次,針對目前的問題,提出的改進措施主要有:統(tǒng)一對服務(wù)外包的理念認識,完善法規(guī)制度建設(shè),完善外包服務(wù)方引入的招投標機制,完善責(zé)任追究機制建設(shè),加強對外包服務(wù)方監(jiān)督評價,加強對外包服務(wù)過程的監(jiān)督。 

【文章來源】：南昌大學(xué)江西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：46 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外文獻綜述
        1.2.1 國內(nèi)文獻綜述
        1.2.2 國外文獻綜述
        1.2.3 文獻總結(jié)
    1.3 研究內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第2章 城市管理服務(wù)外包:利弊分析、運行機制及條件保障
    2.1 城市管理
    2.2 城市管理服務(wù)外包的必要性
        2.2.1 傳統(tǒng)城市管理的困境
        2.2.2 城市管理服務(wù)外包的意義
    2.3 城市管理服務(wù)外包的利弊
        2.3.1 利
        2.3.2 弊
    2.4 城市管理服務(wù)外包的運行機制
        2.4.1 提供與生產(chǎn)相分開機制
        2.4.2 招投標機制
        2.4.3 資金籌措機制
        2.4.4 績效考核機制
        2.4.5 監(jiān)管問責(zé)機制
    2.5 城市管理服務(wù)外包的條件保障
        2.5.1 理念保障
        2.5.2 制度保障
        2.5.3 機制保障
第3章 深圳市鹽田區(qū)城市管理局服務(wù)外包現(xiàn)狀與問題分析
    3.1 深圳市鹽田區(qū)城市管理局簡介
    3.2 服務(wù)外包現(xiàn)狀
        3.2.1 服務(wù)外包管理的法規(guī)制度建設(shè)
        3.2.2 外包服務(wù)方監(jiān)督管理
        3.2.3 服務(wù)外包過程管理
    3.3 服務(wù)外包存在問題分析
        3.3.1 理念認識上的不一致
        3.3.2 法規(guī)制度建設(shè)不完善
        3.3.3 外包服務(wù)方引入的招投標機制不完善
        3.3.4 責(zé)任追究機制建立不完善
        3.3.5 外包服務(wù)方監(jiān)督評價不足
        3.3.6 外包服務(wù)過程缺乏監(jiān)督
第4章 深圳市鹽田區(qū)城市管理局服務(wù)外包優(yōu)化對策
    4.1 統(tǒng)一對服務(wù)外包的理念認識
    4.2 完善法規(guī)制度建設(shè)
    4.3 完善外包服務(wù)方引入的招投標機制
        4.3.1 完善招投標管理制度的建設(shè)
        4.3.2 改變最低價中標機制
        4.3.3 逐步引入電子招投標平臺
        4.3.4 加強招投標評標專家隊伍的建設(shè)
    4.4 完善責(zé)任追究機制建設(shè)
        4.4.1 責(zé)任追究的原則
    4.5 加強對外包服務(wù)方監(jiān)督評價
    4.6 加強對外包服務(wù)過程的監(jiān)督
        4.6.1 全面開展外包服務(wù)過程的日常檢查和專項檢查工作
        4.6.2 完善服務(wù)外包監(jiān)督工作的開展
第5章 總結(jié)與展望
    5.1 總結(jié)
    5.2 展望
致謝
參考文獻



本文編號：3013255