本文關(guān)鍵詞：銅川市印臺區(qū)基層公務(wù)員職業(yè)倦怠研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著近年來國家政策的調(diào)整,政府部門的公共服務(wù)能力及執(zhí)政能力成為了人們關(guān)注的焦點。公務(wù)員管理著國家和社會的主要事務(wù),他們是政府部門的構(gòu)成要素,擔(dān)任著國家組織者和主要承擔(dān)者的角色,是政府職能得以體現(xiàn)的直接力量,而基層公務(wù)員作為廣大公務(wù)員隊伍中主要的構(gòu)成者部分,他們沖在社會發(fā)展的最前線,直接服務(wù)群眾,直面社會矛盾；他們是黨員干部的中堅力量,承擔(dān)著社會主義群眾路線的大任,為人民服務(wù)的主力軍,其工作能力和工作狀態(tài)直接影響到政府部門的執(zhí)政能力和服務(wù)水平。隨著我國社會快速發(fā)展和變革,人們的工作壓力日益俱增,職業(yè)倦怠作為長期處于工作壓力下的極端反應(yīng),已普遍存于現(xiàn)今職場,引起了各行各業(yè)的重視。據(jù)中國人力資源開發(fā)網(wǎng)“職業(yè)倦怠指數(shù)”調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,公務(wù)員這一群體因為工作任務(wù)重,壓力大,他們已成為職業(yè)倦怠比例最高的職業(yè)群體。職業(yè)倦怠不僅影響基層公務(wù)員自身的身心健康和發(fā)展、組織的工作效率和人員的積極性,更加降低了政府的效能,使得社會的發(fā)展受到了阻礙,損害國家政府在群眾心中的形象,影響于群關(guān)系。因此,重視和緩解基層公務(wù)員職業(yè)倦怠問題,具有十分重要的意義。本文以調(diào)查問卷作為基礎(chǔ),以銅川市印臺區(qū)基層公務(wù)員作為研究對象,探討和分析基層公務(wù)員職業(yè)倦怠問題產(chǎn)生的根源和危害,并對影響基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的因素進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上提出解決基層公務(wù)員職業(yè)倦怠問題的對策和建議。
【關(guān)鍵詞】：職業(yè)倦怠 基層公務(wù)員 現(xiàn)狀研究 對策建議
【學(xué)位授予單位】：西安工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：D630.3
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 1 緒論9-15
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究的意義10-11
• 1.2.1 論意義10-11
• 1.2.2 現(xiàn)實意義11
• 1.3 研究的思路、方法和技術(shù)路線11-13
• 1.3.1 研究思路11-12
• 1.3.2 研究方法12
• 1.3.3 技術(shù)路線12-13
• 1.4 研究的主要內(nèi)容、研究重點和創(chuàng)新點13-15
• 1.4.1 研究工作的主要內(nèi)容13
• 1.4.2 研究重點13
• 1.4.3 研究創(chuàng)新點13-15
• 2 相關(guān)理論綜述15-22
• 2.1 基層公務(wù)員15-16
• 2.1.1 基層公務(wù)員界定15
• 2.1.2 基層公務(wù)員工作特征15-16
• 2.2 職業(yè)倦怠16-20
• 2.2.1 職業(yè)倦怠含義及特征16-17
• 2.2.2 職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因17-18
• 2.2.3 職業(yè)倦怠的表現(xiàn)18-20
• 2.3 我國公務(wù)員職業(yè)倦怠的產(chǎn)生及危害20-22
• 2.3.1 公務(wù)員職業(yè)倦怠的產(chǎn)生20
• 2.3.2 公務(wù)員職業(yè)倦怠的危害20-22
• 3 銅川市印臺區(qū)基層公務(wù)員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀研究22-35
• 3.1 銅川市印臺區(qū)基層工作人員職業(yè)倦怠個案訪談22-24
• 3.1.1 訪談方式22
• 3.1.2 訪談對象22-23
• 3.1.3 訪談內(nèi)容及結(jié)果整理及分析23-24
• 3.2 職業(yè)倦怠調(diào)查問卷的編制24-26
• 3.2.1 職業(yè)倦怠量表的選取24
• 3.2.2 職業(yè)倦怠調(diào)查問卷設(shè)計24-26
• 3.2.3 職業(yè)倦怠調(diào)查問卷發(fā)放對象26
• 3.2.4 職業(yè)倦怠調(diào)查問卷收集26
• 3.3 印臺區(qū)基層公務(wù)員職業(yè)倦怠數(shù)據(jù)分析26-29
• 3.3.1 情緒耗竭27-28
• 3.3.2 玩世不恭28
• 3.3.3 個人成就感28-29
• 3.4 具體因素分析29-34
• 3.4.1 性別因素對印臺區(qū)基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的影響29-30
• 3.4.2 年齡因素對印臺區(qū)基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的影響30-31
• 3.4.3 婚姻因素對印臺區(qū)基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的影響31
• 3.4.4 工齡因素對印臺區(qū)基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的影響31-32
• 3.4.5 學(xué)歷因素對印臺區(qū)基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的影響32-33
• 3.4.6 行政級別因素對印臺區(qū)基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的影響33-34
• 3.5 結(jié)果分析34-35
• 4 銅川市印臺區(qū)基層公務(wù)員職業(yè)倦怠原因分析35-42
• 4.1 社會因素35-36
• 4.1.1 對印臺區(qū)基層公務(wù)員期望值過高35
• 4.1.2 對基層公務(wù)員缺乏必要的社會支持35-36
• 4.2 組織因素36-39
• 4.2.1 制度層面仍待完善37-38
• 4.2.2 崗位機(jī)制不健全38
• 4.2.3 缺乏組織支持38-39
• 4.3 個人因素39-42
• 4.3.1 個性特征與基層公務(wù)員職業(yè)倦怠39
• 4.3.2 自我效能感與基層公務(wù)員職業(yè)倦怠39-40
• 4.3.3 個人期望與基層公務(wù)員職業(yè)倦怠40-42
• 5 銅川市印臺區(qū)基層公務(wù)員緩解職業(yè)倦怠的對策建議42-46
• 5.1 社會干預(yù)42-43
• 5.1.1 樹立對基層公務(wù)員的合理期望42-43
• 5.1.2 健全基層公務(wù)員社會支持體系43
• 5.2 組織干預(yù)43-44
• 5.2.1 完善制度體系43-44
• 5.2.2 健全基層公務(wù)員崗位流動機(jī)制44
• 5.3 個體干預(yù)44-46
• 5.3.1 樹立正確的價值觀44
• 5.3.2 客觀認(rèn)識自己44
• 5.3.3 科學(xué)的心理調(diào)節(jié)44-46
• 6 結(jié)論46-47
• 6.1 研究主要工作及研究結(jié)論46
• 6.2 研究不足與工作展望46-47
• 參考文獻(xiàn)47-49
• 致謝49-52
• 附錄52-53

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張玲;;一個基層公務(wù)員的自在與自得[J];中國大學(xué)生就業(yè);2005年23期

2 河北省張家口市政研會課題組;;由“催糧納稅”到“服務(wù)群眾”——關(guān)于基層公務(wù)員心態(tài)的調(diào)查[J];政工研究動態(tài);2007年10期

3 王少雄;;對基層公務(wù)員人才流失的探討[J];江西金融職工大學(xué)學(xué)報;2008年S1期

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5 賀培育;黃菊;;西方街頭官僚理論與我國基層公務(wù)員的廉政建設(shè)[J];企業(yè)家天地下半月刊(理論版);2008年02期

6 李小蘭;;我國基層公務(wù)員輪訓(xùn)工程芻議[J];延邊黨校學(xué)報;2008年01期

7 衡潔;;加薪的正題與反題——基層公務(wù)員收入實考[J];廉政w

本文編號：300625