本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情演變情境下政府公共危機(jī)管理問題研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：網(wǎng)絡(luò)輿情在推動了社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展的同時(shí),也為破壞社會和諧穩(wěn)定埋下了隱患。基于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展情況,一方面我們要思考怎樣科學(xué)、合理、有序的參與網(wǎng)絡(luò)輿情,另外一方面更要思考如何避免因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿情中不合時(shí)宜的言論、無序的參與而引發(fā)的群體性沖突事件。對于轉(zhuǎn)型期的政府而言,當(dāng)下急需解決的問題是如何充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情這一把“雙刃劍”的作用。伴隨著各種新型技術(shù)的誕生,網(wǎng)絡(luò)憑借其即時(shí)便捷的傳播、強(qiáng)大的聚合功能等優(yōu)勢,已經(jīng)成為21世紀(jì)人們分享信息、傳播信息的一個(gè)重要的途徑。與此同時(shí),我國公共危機(jī)也將面1臨著全新的挑戰(zhàn)。基于上述背景,本文以網(wǎng)絡(luò)輿情演變?yōu)楸尘昂土⒆泓c(diǎn),依據(jù)沉默螺旋理論,認(rèn)知定勢理論和議程設(shè)置理論等相關(guān)理論,以大量網(wǎng)絡(luò)輿情案例為研究對象,深入研究網(wǎng)絡(luò)輿情的演變路徑和演變規(guī)律,并以此為基礎(chǔ),分析現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)輿情演變與我國政府公共危機(jī)管理的邏輯關(guān)系,在借鑒國外網(wǎng)絡(luò)輿情管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出了若干公共危機(jī)管理建議,力求完善我國公共危機(jī)管理體系,使其能夠與時(shí)俱進(jìn)。本文從以下五部分對網(wǎng)絡(luò)輿情演變前提下的政府公共危機(jī)管理問題進(jìn)行了研究：第一部分,首先分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展情況,從而引出發(fā)展網(wǎng)絡(luò)輿情的理論依據(jù)、實(shí)踐意義。特別是總結(jié)了國內(nèi)外大量的相關(guān)文獻(xiàn)、理論,結(jié)合自己的認(rèn)識,作為本文的研究的創(chuàng)新點(diǎn)及研究思路。第二部分：著重于分析網(wǎng)絡(luò)輿情及其發(fā)展,引出公共危機(jī)管理的概念,并結(jié)合大量的文獻(xiàn)資料,總結(jié)出在公共危機(jī)管理中網(wǎng)絡(luò)輿情的管理方法及其理論依據(jù)。第三部分：全面分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的過程,并指出網(wǎng)絡(luò)輿情主要可以分為四個(gè)階段,即其誕生、成長、波動、衰退,并分析了網(wǎng)絡(luò)輿情在各個(gè)階段中的發(fā)展規(guī)律,在此前提下重點(diǎn)分析了網(wǎng)絡(luò)輿情與公共危機(jī)之間的邏輯關(guān)系。第四部分,分析了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較為先進(jìn)的美國、英國等國家對于網(wǎng)絡(luò)輿情的治理結(jié)構(gòu)和治理手段,總結(jié)其對我國政府公共危機(jī)管理的啟示。第五部分,全面總結(jié)了上文,并在此前提下提出了關(guān)于應(yīng)對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情演變所面臨的問題,就如何控制、疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情提出了自己的觀點(diǎn)；提出完善公民網(wǎng)絡(luò)行為的法律制度,對我國全面完善政府公共危機(jī)管理體系提出了對策建議。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)輿情演變 公共危機(jī)管理 網(wǎng)絡(luò)治理
【學(xué)位授予單位】：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：D63;G206
【目錄】：

• 摘要2-4
• abstract4-9
• 1 緒論9-15
• 1.1 研究背景與研究意義9-10
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意義10
• 1.2 研究現(xiàn)狀及評析10-13
• 1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2.2 國外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3 研究思路和研究方法13-14
• 1.3.1 研究思路13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.4 本文的創(chuàng)新點(diǎn)14-15
• 2 概念界定與理論基礎(chǔ)15-20
• 2.1 概念界定15-17
• 2.1.1 網(wǎng)絡(luò)輿情15-16
• 2.1.2 網(wǎng)絡(luò)輿情演變16
• 2.1.3 政府公共危機(jī)管理16-17
• 2.2 理論基礎(chǔ)17-20
• 2.2.1 議程設(shè)置理論17-18
• 2.2.2 沉默的螺旋理論18
• 2.2.3 認(rèn)知定勢理論18-20
• 3 網(wǎng)絡(luò)輿情的生成與演變20-27
• 3.1 網(wǎng)絡(luò)輿情生成與演變的各個(gè)階段20-24
• 3.1.1 孕育與誕生階段20-21
• 3.1.2 成長與擴(kuò)散階段21-22
• 3.1.3 鼎盛與波動階段22-23
• 3.1.4 衰退與消亡階段23-24
• 3.2 網(wǎng)絡(luò)輿情演變呈現(xiàn)出的規(guī)律24-27
• 3.2.1 網(wǎng)絡(luò)輿情在各領(lǐng)域中發(fā)生演變24-25
• 3.2.2 網(wǎng)絡(luò)輿情演變過程是波動式的25
• 3.2.3 演變過程中輿情呈現(xiàn)出由非理性向理性轉(zhuǎn)變的趨勢25-27
• 4 網(wǎng)絡(luò)輿情演變情境下政府公共危機(jī)管理現(xiàn)狀27-35
• 4.1 網(wǎng)絡(luò)輿情演變情境下我國政府公共危機(jī)管理發(fā)展成果27-30
• 4.1.1 政府電子政務(wù)的發(fā)展——門戶網(wǎng)站的建立27-28
• 4.1.2 政府官方微博開通28-29
• 4.1.3 政府召開新聞發(fā)布會29-30
• 4.2 網(wǎng)絡(luò)輿情演變情境下現(xiàn)階段我國公共危機(jī)管理存在的不足30-35
• 4.2.1 網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機(jī)制不健全30-32
• 4.2.2 網(wǎng)絡(luò)傳播相關(guān)的法制建設(shè)尚需完善32-35
• 5 國外網(wǎng)絡(luò)輿情演變情境下政府公共危機(jī)管理的經(jīng)驗(yàn)借鑒35-40
• 5.1 國外在網(wǎng)絡(luò)輿情方面的規(guī)制經(jīng)驗(yàn)35-37
• 5.1.1 公共管理方面35-36
• 5.1.2 行業(yè)自律方面36-37
• 5.2 國外網(wǎng)絡(luò)輿情規(guī)制經(jīng)驗(yàn)對于我國政府公共危機(jī)管理的啟示37-40
• 5.2.1 公共管理層面37-39
• 5.2.2 社會層面39-40
• 6 網(wǎng)絡(luò)輿情演變情境下完善政府公共危機(jī)管理的基本途徑40-49
• 6.1 提高政府把握輿情引導(dǎo)主動權(quán)的能力40-43
• 6.1.1 把握信息發(fā)布的主動性40-41
• 6.1.2 搭建多元化的信息發(fā)布平臺41-43
• 6.2 建立有效的輿情疏導(dǎo)機(jī)制、增強(qiáng)輿情可控性43-47
• 6.2.1 加強(qiáng)與媒體、公眾和當(dāng)事人的溝通43-44
• 6.2.2 完善網(wǎng)絡(luò)問政平臺、暢通民意表達(dá)44-45
• 6.2.3 議程設(shè)置45-46
• 6.2.4 發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)意見領(lǐng)袖46-47
• 6.3 完善公民網(wǎng)絡(luò)行為的法律制度47-49
• 結(jié)語49-50
• 參考文獻(xiàn)50-53
• 后記53-54

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：292183