【摘要】：改革開放以來,我國的經(jīng)濟體制由計劃經(jīng)濟逐步轉(zhuǎn)入市場經(jīng)濟,傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟主要由政府主導、管控生產(chǎn)流通環(huán)節(jié),束縛了經(jīng)濟的發(fā)展。我國進入市場經(jīng)濟以來,人民群眾的生活水平不斷提高,人民群眾對物質(zhì)和精神文化的需求已經(jīng)遠遠超出了政府所能提供的公共服務。我國在21世紀初期提出要建設服務型政府,建立以群眾需求為導向的公共服務,用優(yōu)質(zhì)的服務贏取群眾的信任,提高政府公信力。黨的十九大以來,各級黨委政府以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以更高的標準、更嚴格的要求,不斷提高黨建工作,努力構建人民滿意的服務型政府。公務員是政府行使公共權力的代表人,是政府公共事務具體履行人,一個地方政府公共服務能力和水平的好壞取決于公務員的素質(zhì)能力水平高低。當前,公務員提供公共服務的水平參差不齊,尤其是基層公務員整體素質(zhì)水平偏低,這直接制約和影響著基層政府公共服務水平的提升,影響到政府在群眾中的威信,制約了社會經(jīng)濟的發(fā)展。了解和掌握公務員尤其是基層公務員公共服務能力的現(xiàn)狀,對當前存在的不足和問題全面分析,深入查找問題的根源所在,借鑒國外有關提升基層公務員公共服務能力的先進經(jīng)驗,有目的性和針對性地尋找科學的對策,提升基層公務員的公共服務能力,最終促進基層政府公共服務事業(yè)的全面發(fā)展。本文主要分為以下幾個部分:一是闡述了研究的背景、研究的目的和意義、國內(nèi)外文獻、研究的內(nèi)容、研究的方法以及本文的創(chuàng)新之處和不足之處;二是闡述了服務型政府的相關理論,包括服務型政府理念的提出背景和特征,服務型政府對公務員在公共服務能力發(fā)面提出的要求;三是通過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)河源市源城區(qū)基層公務員在公共服務能力方面存在的不足之處;四是介紹了美國、英國發(fā)達國家提升基層公務員能力的先進經(jīng)驗;五是分析河源市源城區(qū)基層公務員在公共服務能力方面存在的主要問題及原因;六是提出提升源城區(qū)基層公務員公共服務能力的途徑;最后文章對總結了研究的結論并提出研究展望和有待進一步研究的問題。
【學位授予單位】：廣西民族大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：D630.3

【參考文獻】

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本文編號：2653072