【摘要】：風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中,各類(lèi)突發(fā)事件(也稱(chēng)公共危機(jī)事件、危機(jī)事件)不斷充斥著人類(lèi)的眼球,并嚴(yán)重威脅人類(lèi)安全和社會(huì)和諧,擾亂社會(huì)秩序,帶來(lái)政府社會(huì)管理的新議題。突發(fā)事件波及范圍廣,急需社會(huì)各界共同治理,同時(shí)也要求社會(huì)治理的主導(dǎo)者政府加速危機(jī)管理機(jī)制建設(shè)。突發(fā)事件信息傳播效果牽動(dòng)著突發(fā)事件事態(tài)發(fā)展和走向。因此,突發(fā)事件信息傳播管理是政府部門(mén)危機(jī)管理的重要組成部分。媒介革命帶來(lái)突發(fā)事件傳播路徑和特征的演變,微博的出現(xiàn)帶動(dòng)傳播方式的革命和社會(huì)生態(tài)的變革。微博改變了大眾傳播的傳統(tǒng)模式,傳統(tǒng)平面媒體和政府不再是突發(fā)事件唯一的信息傳播者,公眾借助微博滲入到了社會(huì)公共事務(wù)和政府議程設(shè)置中來(lái),微博也成了突發(fā)重大事件信息發(fā)布和傳播的媒介,同時(shí)也帶來(lái)了巨大的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。危機(jī)信息在微博的傳遞過(guò)程中,由于危機(jī)信息的傳播特征和媒介平臺(tái)的傳播特征,難免會(huì)產(chǎn)生虛假消息和消息失真,值得留意的是,這些不實(shí)消息也傳播地非�？�。最后,與普通消息相比,公眾對(duì)突發(fā)事件信息有著莫大需求。尤其是在危機(jī)發(fā)生初期,信息不對(duì)稱(chēng)造成公眾對(duì)信息的渴求強(qiáng)烈。而且在危機(jī)發(fā)展的各階段,人們都需要有相應(yīng)的信息來(lái)了解、分析和判斷以便做出危機(jī)處置。突發(fā)事件在微博中的信息傳播急需“把關(guān)人”進(jìn)行監(jiān)管和控制。政府是社會(huì)管理的主體,有責(zé)任和義務(wù)對(duì)突發(fā)事件信息傳播進(jìn)行正面干預(yù)。此時(shí),政務(wù)微博的出現(xiàn)為突發(fā)事件信息傳播提供了干預(yù)工具。本文采用對(duì)比分析法研究突發(fā)事件條件下政務(wù)微博和其他普通媒體的傳播特點(diǎn)和效應(yīng)之后,指出政務(wù)微博是政府干預(yù)突發(fā)事件在微博平臺(tái)傳播的最佳工具。然后,文章緊接著對(duì)突發(fā)事件中“@余姚發(fā)布”進(jìn)行階段性功能分析,剖析“@余姚發(fā)布”等政務(wù)微博的功能以及其信息發(fā)布中的不足之處。余姚水災(zāi)中“@余姚發(fā)布”在政府信息公開(kāi)建設(shè)、社會(huì)動(dòng)員和政府救援等方面有著出色表現(xiàn)。但是,“@余姚發(fā)布”也暴露了政府信息發(fā)布落后、辟謠機(jī)制不完善以及影響力欠缺等信息傳播方面的不足。為了深入剖析政務(wù)微博對(duì)突發(fā)事件信息的干預(yù)機(jī)理,本文接著運(yùn)用香農(nóng)-施拉姆模式分析此次突發(fā)事件政務(wù)微博干預(yù)的必要性和作用原理,突發(fā)事件在微博傳播中的各個(gè)要素都呼吁政府必須通過(guò)某種手段來(lái)干預(yù)危機(jī)信息傳播,這種手段的最佳選擇就是政務(wù)微博。政府通過(guò)開(kāi)通政務(wù)微博,突發(fā)事件發(fā)生前后及時(shí)發(fā)布信息,成為權(quán)威信源,滿(mǎn)足公眾的信息知情權(quán),克服危機(jī)信息在微博信道傳播中的裂變式傳播和內(nèi)容的隨意性等弊病,及時(shí)粉碎網(wǎng)絡(luò)上的謠言,以達(dá)到執(zhí)政為公、執(zhí)政為民的最終目的。最后,對(duì)于社會(huì)“掌舵者”的政府部門(mén)而言,應(yīng)當(dāng)從公共利益出發(fā),為突發(fā)事件傳播創(chuàng)建一個(gè)良好的制度環(huán)境,轉(zhuǎn)變“官本位”思想,重視政務(wù)微博的運(yùn)作和自身的媒介修養(yǎng),并優(yōu)化政府微博危機(jī)信息傳播策略。突發(fā)事件下,可以通過(guò)空間最大化、時(shí)間最小化,以避免謠言的產(chǎn)生。換言之,就是以信息發(fā)布的速度,追求信息發(fā)布的廣度,同時(shí)縮短空間所需的維度,來(lái)遏制不實(shí)消息的傳遞。信息傳播策略更是要依據(jù)突發(fā)事件的階段性不斷調(diào)整報(bào)道時(shí)間密度和報(bào)道信息的深度和公開(kāi)度。如何調(diào)整階段性傳播策略,使傳播效果最優(yōu)化,也是政府亟需解決的課題。
【學(xué)位授予單位】：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：D630;G206

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 宋超;;公共危機(jī)管理的法律規(guī)制[J];中國(guó)行政管理;2006年09期

，

本文編號(hào)：2545284