本文關(guān)鍵詞：高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

● 業(yè) 綜 述 Ｉ ｎ ｕ ｔｙＳ ｍｍａ ｉｅ 行 　 ｄ 　　 　 ｕ Ｉ ｓｒ �。� 　 ｒ 試 論高校物 業(yè)服 務(wù)人員職 業(yè)道德 建設(shè)　 韋 冬 麗　 （ 廣西師范 大學(xué)物業(yè)管理 中心 。廣西 桂林 ５ １０ 　 ４ ０ ４） 摘 要 ：本 文 介紹 了高 校物 業(yè)服 務(wù) 人員職 業(yè)道德 的 內(nèi)涵 及基 本 內(nèi)容 。論 述 了高校 物 業(yè)服 務(wù)人 員職 業(yè)道 德

建設(shè) 的必 要性 。提 出 　 了 加強 高校 物 業(yè)服 務(wù)人 員職 業(yè)道 德 建設(shè) 的主 要途 徑 。 　 關(guān)鍵 詞 ：高校 物業(yè) 服務(wù) ；物 業(yè) 服務(wù) 人員 ；職 業(yè)道 德 建設(shè)　 中圖分 類 號 ：Ｄ ４ ． ６ ８１ 　 文獻標(biāo) 識 碼 ：Ａ 文章 編號 ：１ ７ — ０ ９ （ ０ １） Ｏ Ｏ １ 一 ２ 　 ６ １８ ８ ２ １ １— １２ Ｏ　 高 校 物 業(yè) 服 務(wù) 企 業(yè) 無 論 是 從 高 校 分 離 出來 的 高 校 后 勤 企 　 業(yè) ，還 是 新 進 入 高校 的 社 會 企 業(yè) ，物 業(yè) 工 作 具 有 服 務(wù) 和 育 人　 兩 重 性 。都 要 遵 循 教 育 規(guī) 律 ， 教 學(xué) 區(qū) 、學(xué) 生 生 活 區(qū) 的 服 務(wù) 更　 是 保 證 學(xué) 校 正 常 教 學(xué) 秩 序 和 營 造 良好 育 人 環(huán) 境 的基 礎(chǔ) 性 服 務(wù)　 ［ ， 在 經(jīng) 營 中要 堅 持 “ 教 學(xué) 服 務(wù) 、 為 科 研 服 務(wù) 、 為 師 生　 作 為 理 改 為 服 務(wù) 。 服 務(wù) 第 一 ，要 求 高 校 物 業(yè) 服 務(wù) 工 作 要 堅 持 “ 二　 服 務(wù) 、 兩 育 人 ” 的 工 作 宗 旨 ， 在 服 務(wù) 過 程 中 ， 一 從 服 務(wù) 師　 切 生 出 發(fā) ，要 從 學(xué) 生 、 家 長 、 教 師 的 角 度 ，從 教 學(xué) 、科 研 、 學(xué)　 校 發(fā)展的角度 來看待 和認(rèn)識 高校物業(yè) 工作 ，想師 生之所想 ，， 　 急 師 生 之 所 急 ，保 證 學(xué) 校 正 常 的教 學(xué) 、 生 活 秩 序 ， 給 師 生提 　 員 ｒ 艮 ”和 “ 務(wù)育人 、管理育 人 ”的工作宗 旨，為師 生　 　 月務(wù) 服 提供 最優(yōu)質(zhì) 的服 務(wù)。每一項 物業(yè) 工作 的落 實 由物業(yè) 服務(wù)人 員　 來 具 體 執(zhí) 行 ，物 業(yè) 從 業(yè) 人 員 服 務(wù) 質(zhì) 量 的好 壞 決 定 著 物 業(yè) 服 務(wù)　 供 最優(yōu)質(zhì) 的服 務(wù) 。做到言行 舉止規(guī) 范有禮 ，儀表 儀態(tài)得體 大　 方 ，服務(wù)熱情 周到 ，從接 聽 電話 、教室管 理 、生 活區(qū)管理 、 　 報 修 處 理 、 清 潔 衛(wèi) 生 等 ， 都 要 用 心 去 做 ， 在 工 作 中 ，在 服 務(wù)　 中 為 同學(xué) 們 做 好 表 率 ， 以 出 色 的工 作 ， 良好 的形 象 ，舒 適 整　 企業(yè) 的生存 和發(fā) 展 ，服 務(wù)人員 的職業(yè)道德 水準(zhǔn)是 影響物業(yè) 服　 務(wù) 質(zhì) 量 的 重 要 因 素 ， 因此 ， 加 強 物 業(yè) 服 務(wù) 人 員 職 業(yè) 道 德 建 設(shè)　 是 提 高物 業(yè) 服 務(wù) 質(zhì) 量 的關(guān) 鍵 舉 措 。 　 一 潔 、安全 有序 的環(huán) 境為 學(xué)校的教 學(xué) 、科研 和 日常 生活提供 最　 有 力的物業(yè)保障 。 　 （ ）辦 事 公 道　 三 、 高校 物業(yè) 管理 人 員職 業(yè)道 德 的 內(nèi)涵及 基本 內(nèi)容　 高校物業(yè) 服 務(wù)人 員職業(yè) 道德是 指在高 校 內(nèi)從 事物業(yè)服 務(wù)　 活 動 的 從 業(yè) 人 員 所 必 須 秉 承 和 遵 循 的職 業(yè) 思 想 、 行 為 規(guī) 范 和　 行 為 準(zhǔn)

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