本文關(guān)鍵詞：稅務(wù)行政管理目標(biāo)模式的確立及相關(guān)要件選擇，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《華南理工大學(xué)》 2014年

HJ公司訂單評審流程優(yōu)化及效果評價研究

肖景勝  

【摘要】：面對日益激烈的競爭和不斷變化的市場，企業(yè)需要不斷地提升經(jīng)營管理水平，保持并提升自身的競爭優(yōu)勢，來應(yīng)對變化迅速的市場環(huán)境，滿足日益提高的客戶需要。企業(yè)內(nèi)部的操作流程也需進(jìn)行調(diào)整和改善，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。通過流程優(yōu)化，不斷地提升企業(yè)的運營效率，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 HJ公司在汽配行業(yè)占有領(lǐng)先地位。在擁有雄厚技術(shù)實力的基礎(chǔ)上，需要加強(qiáng)客戶服務(wù)水平，發(fā)展新的競爭優(yōu)勢。準(zhǔn)時交付和快速響應(yīng)，成為企業(yè)服務(wù)客戶的目標(biāo)。而訂單的執(zhí)行管理，則是達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 本文以HJ公司訂單評審流程優(yōu)化后為研究對象，進(jìn)行評價指標(biāo)體系研究。首先提出了研究背景、研究思路和方法，然后闡述HJ公司現(xiàn)狀的分析和問題以及訂單評審流程優(yōu)化后的現(xiàn)狀，通過對該流程評價指標(biāo)體系的分析，采用德爾菲（專家調(diào)查）法提出反映流程優(yōu)化的關(guān)鍵指標(biāo)，采用層次分析法對各項關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行有效的分析，得出評價結(jié)果。 研究目的是評價訂單評審流程優(yōu)化后，HJ公司過程項目有哪些得到改善？改善效果順序如何？優(yōu)化后的訂單評審流程系統(tǒng)在成本、進(jìn)度和質(zhì)量方面改善的效果又如何？ 論文最后通過HJ公司實際情況來說明本文所建立評價方法效果的正確性和有效性。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F426.471
【目錄】：

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本文編號：210450