騰沖市政府門戶網(wǎng)站服務(wù)功能提升研究
本文選題:西部 + 縣級(jí)市政府 ; 參考:《云南財(cái)經(jīng)大學(xué)》2015年碩士論文
【摘要】:政府服務(wù)職能的凸顯是世界性潮流和趨勢(shì),在人類文明發(fā)展和進(jìn)步中是不可逆轉(zhuǎn)的。正因?yàn)槿绱?新公共服務(wù)理論受到了世界各國(guó)政府的普遍重視并被應(yīng)用到各國(guó)政府深化改革的實(shí)踐中。電子政務(wù)建設(shè)是信息化工程推進(jìn)的重要組成部分,而信息化工程則是我國(guó)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、建設(shè)全面小康社會(huì)、構(gòu)建服務(wù)型政府的戰(zhàn)略性工程。網(wǎng)站平臺(tái)是電子政務(wù)建設(shè)成效的展示窗口,政府門戶網(wǎng)站建設(shè)在我國(guó)各級(jí)政府信息化系統(tǒng)工程推動(dòng)過(guò)程中得到了快速發(fā)展。地方政府是社會(huì)管理和提供公共服務(wù)的具體執(zhí)行者,其公共行為直接影響到社會(huì)公眾的行為規(guī)范和服務(wù)獲取,利用信息化技術(shù)快速推進(jìn)地方政府網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)以滿足社會(huì)公眾的服務(wù)訴求具有時(shí)代必然性。本文以西部邊疆地區(qū)的騰沖市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)功能為切入點(diǎn)進(jìn)行研究。文章對(duì)政府門戶網(wǎng)站及其服務(wù)功能等相關(guān)理論進(jìn)行了梳理,以新公共服務(wù)理論為理論支撐,總結(jié)我國(guó)政府門戶網(wǎng)站服務(wù)功能發(fā)揮的總體概況。文章重點(diǎn)對(duì)云南省騰沖市政府門戶網(wǎng)站服務(wù)功能現(xiàn)狀進(jìn)行考察和分析,當(dāng)前網(wǎng)站服務(wù)功能主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:互動(dòng)性差,公民參與度不高;信息發(fā)布不及時(shí),不能滿足公眾需求;網(wǎng)頁(yè)布局不合理,設(shè)計(jì)不規(guī)范;公民主體意識(shí)淡薄。門戶網(wǎng)站的服務(wù)功能應(yīng)當(dāng)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):(1)明確網(wǎng)站定位,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);(2)完善信息化建設(shè)推進(jìn)保障機(jī)制;(3)加大信息整合力度;(4)提升并發(fā)揮網(wǎng)站平臺(tái)互動(dòng)交流功能。從而真正實(shí)現(xiàn)政府系統(tǒng)的信息化辦公,提高工作效能,為社會(huì)公眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
[Abstract]:The prominent function of government service is a worldwide trend and irreversible in the development and progress of human civilization. Because of this, the new public service theory has received the universal attention of the governments all over the world and has been applied to the practice of deepening the reform of the governments of all countries. E-government construction is an important part of the promotion of information engineering, and information engineering is a strategic project to adapt to the economic and social development, to build a well-off society in an all-round way, and to build a service-oriented government. The website platform is the display window of the effect of the e-government construction. The construction of the government portal website has been developed rapidly in the process of promoting the informatization system engineering of the government at all levels in our country. The local government is the concrete executor of the social management and the provision of public services, and its public behavior directly affects the social public behavior norms and service acquisition. It is inevitable to use information technology to promote the construction of local government website platform to meet the demands of the public. This paper studies the service function of Tengchong municipal government portal construction in western frontier area. Based on the new public service theory, this paper summarizes the general situation of the government portal service function in our country. This paper focuses on the investigation and analysis of the present situation of the portal service function of Tengchong Municipal Government in Yunnan Province. The main problems of the current website service function are as follows: poor interaction, low citizen participation, untimely release of information. Unable to meet the needs of the public; unreasonable layout of web pages, irregular design; weak awareness of citizens. The service function of the portal website should be improved in the following aspects: 1) to define the position of the website, 2) to perfect the information construction, to promote the guarantee mechanism, and 3) to enhance the integration of information and give full play to the interactive communication function of the website platform. In order to truly achieve the government system of information office, improve the efficiency of work, to provide high-efficiency and quality services for the public.
【學(xué)位授予單位】:云南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:D63
【相似文獻(xiàn)】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 ;300萬(wàn)打造山東門戶網(wǎng)[J];每周電腦報(bào);2005年04期
2 ;中央政府門戶網(wǎng)站10月上線[J];每周電腦報(bào);2005年29期
3 齊冬梅;;政府門戶網(wǎng)站的一次調(diào)查與分析[J];中國(guó)信息界;2005年14期
4 仲計(jì)水;;中央政府門戶網(wǎng)要暢通民意[J];中國(guó)信息界;2006年01期
5 江東;;以門戶網(wǎng)站為支撐 全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)[J];信息化建設(shè);2006年Z1期
6 唐斌;;論政府門戶網(wǎng)站的定位誤區(qū)及發(fā)展對(duì)策[J];情報(bào)探索;2006年06期
7 ;新版廣東省政府門戶網(wǎng)站開(kāi)通[J];中國(guó)信息界;2006年15期
8 ;深圳市政府門戶網(wǎng)站全新亮相[J];中國(guó)信息界;2006年18期
9 王亞軍;李漫男;;河南省縣級(jí)政府門戶網(wǎng)站存在的問(wèn)題與對(duì)策[J];河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2007年01期
10 王昕;;政府門戶網(wǎng)站良性發(fā)展三法[J];信息化建設(shè);2007年12期
相關(guān)會(huì)議論文 前10條
1 高明;;公眾接受政府門戶網(wǎng)站服務(wù)的影響因素研究[A];第六屆(2011)中國(guó)管理學(xué)年會(huì)論文摘要集[C];2011年
2 毛晶瑩;;門戶網(wǎng)站的概念與類型分析[A];第10屆計(jì)算機(jī)模擬與信息技術(shù)會(huì)議論文集[C];2005年
3 韓振武;;地方政府門戶網(wǎng)的發(fā)展與制約——以上海為例[A];中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)2011年年會(huì)暨“加強(qiáng)行政管理研究,,推動(dòng)政府體制改革”研討會(huì)論文集[C];2011年
4 ;中國(guó)流通研究網(wǎng)(www.zgliutong.com)——流通領(lǐng)域最專業(yè)最權(quán)威的門戶網(wǎng)站[A];第六屆廣東流通學(xué)術(shù)峰會(huì)暨“珠江三角洲流通業(yè)合作與發(fā)展”高峰論壇會(huì)議材料[C];2009年
5 張偉;;地方政府門戶網(wǎng)站服務(wù)公眾綜合評(píng)價(jià)研究——以貴州省九地州市為例[A];中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)2010年會(huì)暨“政府管理創(chuàng)新”研討會(huì)論文集[C];2010年
6 馬海峰;翟治業(yè);毋明蕊;;淺談網(wǎng)絡(luò)對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血招募的影響及應(yīng)對(duì)策略[A];中國(guó)輸血協(xié)會(huì)第五屆輸血大會(huì)論文專集(摘要篇)[C];2010年
7 楊忠;;淺談黔南門戶網(wǎng)站對(duì)發(fā)展黔南的價(jià)值和意義[A];中國(guó)管理科學(xué)文獻(xiàn)[C];2008年
8 劉玉敏;李廣平;;信息質(zhì)量對(duì)公眾使用政府門戶網(wǎng)站影響的研究綜述[A];第八屆(2013)中國(guó)管理學(xué)年會(huì)——公共管理分會(huì)場(chǎng)論文集[C];2013年
9 崔劍璋;;門戶網(wǎng)站統(tǒng)一身份認(rèn)證案例介紹[A];促進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程——第九屆中國(guó)Java技術(shù)及應(yīng)用交流大會(huì)文集[C];2006年
10 趙鵬;;學(xué)科專業(yè)門戶網(wǎng)站功能淺析[A];中國(guó)新時(shí)期思想理論寶庫(kù)——第三屆中國(guó)杰出管理者年會(huì)成果匯編[C];2007年
相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條
1 本報(bào)記者 于 岫;政府門戶網(wǎng)站亟須加強(qiáng)“用戶中心意識(shí)”[N];中國(guó)國(guó)門時(shí)報(bào);2005年
2 記者 周超 通訊員 王昕;市政府門戶網(wǎng)站升級(jí)改版后受到好評(píng)[N];黃岡日?qǐng)?bào);2007年
3 馬麗;山東法院門戶網(wǎng)站正式開(kāi)通[N];人民法院報(bào);2007年
4 丁文靜;手機(jī)門戶網(wǎng)站:沖擊“三項(xiàng)全能”[N];人民郵電;2009年
5 方喜中 王朝暉 向丹;湖南移動(dòng)門戶網(wǎng)站全新改版[N];人民郵電;2009年
6 記者 郭超美 通訊員 駱風(fēng)林;山西省檢察院門戶網(wǎng)站開(kāi)通[N];檢察日?qǐng)?bào);2011年
7 樊勇 續(xù)志琦 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)稅務(wù)學(xué)院;中外稅務(wù)官方門戶網(wǎng)站比較與稅收網(wǎng)絡(luò)宣傳[N];中國(guó)稅務(wù)報(bào);2012年
8 記者 劉偉;券商聯(lián)手門戶網(wǎng)站 客戶留存成關(guān)鍵[N];上海證券報(bào);2013年
9 趙宇輝;門戶網(wǎng)站環(huán)境亟待凈化[N];中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào);2014年
10 賽迪顧問(wèn)股份有限公司電子政務(wù)咨詢事業(yè)部 孫國(guó)鋒 張少彤 武曉鵬;政府門戶網(wǎng)站尚處于發(fā)展階段[N];中國(guó)電子報(bào);2005年
相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條
1 徐文才;我國(guó)省級(jí)政府門戶網(wǎng)站應(yīng)急管理服務(wù)研究[D];吉林大學(xué);2013年
2 趙亞妮;新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)公益?zhèn)鞑ブ薪换ガF(xiàn)象研究[D];西南交通大學(xué);2015年
3 莊子民;政府門戶網(wǎng)站公眾使用意向影響因素研究[D];華中師范大學(xué);2015年
4 李龍;中國(guó)地方政府門戶網(wǎng)站政治功能問(wèn)題研究[D];河北大學(xué);2015年
5 劉芳;政府門戶網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)[D];山西大學(xué);2015年
6 金鑫;哈薩克斯坦門戶網(wǎng)站中的中國(guó)形象調(diào)查研究[D];新疆師范大學(xué);2015年
7 楊碩;友好型界面設(shè)計(jì)在政府門戶網(wǎng)站中的應(yīng)用[D];北京理工大學(xué);2015年
8 黃山楠;江西省永豐縣政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)研究[D];廣西師范大學(xué);2015年
9 溫天時(shí);我國(guó)門戶網(wǎng)站體育微博傳播研究[D];沈陽(yáng)體育學(xué)院;2015年
10 李潔蘭;地方政府門戶網(wǎng)站建設(shè)研究[D];云南財(cái)經(jīng)大學(xué);2015年
本文編號(hào):2019875
本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/zhengwuguanli/2019875.html