政府系統(tǒng)公務(wù)員組織公民行為的結(jié)構(gòu)維度——基于扎根理論的探索性研究
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【摘要】:運(yùn)用扎根理論這一質(zhì)性研究方法,通過對10個政府部門的33名公務(wù)員進(jìn)行深度訪談,研究政府系統(tǒng)公務(wù)員組織公民行為可由哪些維度構(gòu)成。研究結(jié)果表明,政府系統(tǒng)公務(wù)員組織公民行為包括家庭維護(hù)精神、利他奉獻(xiàn)行為、創(chuàng)新執(zhí)行行為、德行律己行為、謙遜禮貌精神和自我學(xué)習(xí)行為六個維度。鎖定這六個維度不僅符合我國本土情境下政府系統(tǒng)公務(wù)員的工作實(shí)際,同時對培育和激發(fā)公務(wù)員積極表現(xiàn)出職責(zé)外正性行為具有參考價值。
【作者單位】: 華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 組織公民行為 扎根理論 維度建構(gòu)
【分類號】:D630.3
【正文快照】: 一、引言組織公民行為(Organizational Citizenship Be-havior),是一種員工自愿性的個體行為,這種行為并沒有得到組織中正式的報酬系統(tǒng)直接或明顯的回報,但能從整體上提高組織運(yùn)作效能(Organ,1988)[1]。組織公民行為的思想溯源可追溯到上世紀(jì)30年代社會系統(tǒng)學(xué)派創(chuàng)始人切斯特·
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,本文編號:1109653
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