發(fā)布時間：2017-10-07 06:38

  本文關(guān)鍵詞：真實及虛擬社區(qū)的網(wǎng)購人際影響關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征研究

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【摘要】：真實社區(qū)及虛擬社區(qū)是消費者發(fā)布、傳播、獲取口碑信息的重要渠道,社區(qū)成員之間通過口碑信息交流產(chǎn)生購物人際影響關(guān)系,本文選取約200個真實社區(qū)和400個虛擬社區(qū),以社區(qū)內(nèi)約十萬名成員的兩百萬條淘寶真實交易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),從社會網(wǎng)絡(luò)的視角構(gòu)建表征社區(qū)網(wǎng)購入際影響關(guān)系的有向有權(quán)網(wǎng),并用社會網(wǎng)絡(luò)分析法從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)含度、網(wǎng)絡(luò)密度、中心性、凝聚子群四方面對社區(qū)人際影響關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征進行研究,探索社區(qū)內(nèi)網(wǎng)購人際交流、傳播及影響的規(guī)律,為社區(qū)口碑營銷提供理論基礎(chǔ)和實踐指導(dǎo)..
【作者單位】： 北京語言大學(xué)信息科學(xué)學(xué)院;中國科學(xué)院研究生院管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 社會網(wǎng)絡(luò)分析 真實社區(qū) 虛擬社區(qū) 口碑營銷 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
【正文快照】： 1引言隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)購信息不對稱現(xiàn)象日益凸顯,電子商務(wù)環(huán)境下的信息不對稱體現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量的不易檢驗性、商家身份的不易識別性等特點,信息不對稱導(dǎo)致消費者決策的風(fēng)險增加,而口碑是降低信息不對稱程度并影響消費者決策的重要信息來源,大量研究成果表明,口碑信息

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1 趙開強;;政治技能研究綜述[A];第十一屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)會議論文摘要集[C];2007年

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本文編號：987508