本文關鍵詞：社會化網(wǎng)絡環(huán)境下生活網(wǎng)站用戶體驗研究

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【摘要】：在社會化網(wǎng)絡環(huán)境不斷深化的背景下,網(wǎng)站用戶逐漸開始利用微博、微信、來往等社會化網(wǎng)絡工具獲取網(wǎng)站信息;社會化網(wǎng)絡環(huán)境下的用戶體驗成為影響網(wǎng)站成功的重要因素之一。本文在文獻分析和深度訪談的基礎上,以生活網(wǎng)站用戶為研究對象,將其體驗過程分為用戶吸引、用戶參與、用戶分享三個階段,提取生活網(wǎng)站用戶體驗影響因子以及構建生活網(wǎng)站用戶體驗的測評模型。運用專家訪談與問卷調(diào)查對測評指標進行分析,構建相關結構方程。使用SPSS19.0對數(shù)據(jù)樣本進行預處理,利用AMOS7.0統(tǒng)計分析軟件工具對相關因子進行檢驗及模型修正,為生活網(wǎng)站品牌深入用戶內(nèi)心,提升網(wǎng)站自身價值提供理論依據(jù)與指導。
【作者單位】： 華中師范大學信息管理學院;
【關鍵詞】： 社會化網(wǎng)絡 生活網(wǎng)站 結構方程模型 用戶體驗
【分類號】：TP393.092
【正文快照】： 在微博、微信等相關社會化網(wǎng)絡工具誕生以來,其互動、分享、吸引、參與的特性受到了用戶的廣泛關注[1]。據(jù)美國市場研究機構Experian發(fā)布的最新統(tǒng)計結果表明,美國互聯(lián)網(wǎng)用戶27%的上網(wǎng)時間花社會化網(wǎng)絡工具上[2]。在國內(nèi),擁有強大用戶群體的及時通信軟件如騰訊、來往、易信等紛

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本文編號：719639