本文關(guān)鍵詞：大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)O2O構(gòu)建與運作模式比較研究

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【摘要】：近幾年有關(guān)O2O的討論逐漸走熱,移動互聯(lián)網(wǎng)尤其是O2O逐漸成為電子商務(wù)發(fā)展的一個主戰(zhàn)場且發(fā)展十分迅速。消費者個性化需求的爆發(fā)式增長,以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電商基于其核心能力的創(chuàng)新O2O商業(yè)模式大量涌現(xiàn),使得整個行業(yè)尤其是大型互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛進(jìn)行O2O布局進(jìn)行完善和優(yōu)化,但如何實現(xiàn)有效布局并進(jìn)行系統(tǒng)整合并沒有清晰的路徑和分析框架,現(xiàn)有的關(guān)于O2O的研究較少,已有的研究多集中在O2O應(yīng)用的某個細(xì)分領(lǐng)域,整體性和系統(tǒng)性研究不足。本文基于價值鏈理論、價值網(wǎng)理論和價值系統(tǒng)理論以及商業(yè)模式理論,運用文獻(xiàn)分析方法、價值鏈分析方法、價值系統(tǒng)模型分析方法,通過典型案例對比研究,得出如下主要研究結(jié)論:第一,O2O業(yè)務(wù)的價值鏈具有區(qū)別于傳統(tǒng)價值量的組成要素、特點和作用方式,O2O構(gòu)建的核心環(huán)節(jié)分為線上營銷、在線支付和消費體驗反饋三個環(huán)節(jié),同時分析了O2O閉環(huán)構(gòu)建的三個要素和實施條件。第二,構(gòu)建了O2O布局評價的價值系統(tǒng)模型,并從O2O價值系統(tǒng)架構(gòu)完善視角和協(xié)同作用發(fā)揮視角對三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行了對比,抽象出大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)O2O的布局路徑。第三,以構(gòu)建的O2O價值系統(tǒng)模型為基礎(chǔ),結(jié)合O2O閉環(huán)的特點,對三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的O2O運行模式進(jìn)行解析,得出O2O閉環(huán)運營的三種商業(yè)模式:支付平臺驅(qū)動、社交平臺驅(qū)動和地圖驅(qū)動。論文的創(chuàng)新之處和研究意義在于:第一,擴(kuò)展了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式的研究范圍。第二,豐富了目前有關(guān)O2O價值鏈及O2O布局路徑的研究。第三,深化了大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對O2O閉環(huán)及運營模式的認(rèn)識。第四,本文的研究結(jié)論對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及政策制定者都有一定的借鑒意義和參考價值。
【關(guān)鍵詞】：移動互聯(lián)網(wǎng) O2O價值系統(tǒng) O2O布局與優(yōu)化 運營模式 比較研究
【學(xué)位授予單位】：北京工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F724.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 緒論8-14
• 1.1 選題背景及意義8-10
• 1.1.1 選題背景8-9
• 1.1.2 選題意義9-10
• 1.2 論文研究內(nèi)容和方法10-11
• 1.2.1 論文研究內(nèi)容10
• 1.2.2 論文研究方法10-11
• 1.3 論文創(chuàng)新點11-14
• 第2章 相關(guān)文獻(xiàn)綜述及研究現(xiàn)狀14-28
• 2.1 價值鏈相關(guān)理論綜述14-18
• 2.1.1 價值鏈理論14-16
• 2.1.2 價值網(wǎng)與價值系統(tǒng)16-18
• 2.1.3 價值鏈相關(guān)文獻(xiàn)評述18
• 2.2 商業(yè)模式理論綜述18-21
• 2.2.1 商業(yè)模式界定18-19
• 2.2.2 商業(yè)模式的要素19-20
• 2.2.3 基于價值鏈的商業(yè)模式創(chuàng)新20-21
• 2.3 移動互聯(lián)網(wǎng)及O2O相關(guān)研究現(xiàn)狀21-27
• 2.3.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的研究現(xiàn)狀綜述21-22
• 2.3.2 O2O研究現(xiàn)狀22-26
• 2.3.3 O2O研究現(xiàn)狀評述26-27
• 2.4 本章小結(jié)27-28
• 第3章 O2O及O2O閉環(huán)構(gòu)建分析28-36
• 3.1 O2O構(gòu)建環(huán)節(jié)分析28-32
• 3.1.1 O2O的營銷環(huán)節(jié)28-30
• 3.1.2 O2O的支付環(huán)節(jié)30-31
• 3.1.3 O2O的消費體驗環(huán)節(jié)31-32
• 3.2 O2O閉環(huán)特點32-35
• 3.2.1 O2O閉環(huán)的組成32-34
• 3.2.2 O2O閉環(huán)的作用和構(gòu)建條件34-35
• 3.3 本章小結(jié)35-36
• 第4章 O2O價值系統(tǒng)模型的構(gòu)建36-48
• 4.1 O2O價值鏈的解構(gòu)36-39
• 4.1.1 O2O相關(guān)行業(yè)的價值鏈構(gòu)成36-37
• 4.1.2 O2O業(yè)務(wù)要素的組成37-39
• 4.2 O2O業(yè)務(wù)價值系統(tǒng)的構(gòu)建39-43
• 4.2.1 O2O業(yè)務(wù)價值系統(tǒng)的構(gòu)建基礎(chǔ)39-41
• 4.2.2 O2O價值系統(tǒng)的組成和特點41-43
• 4.3 O2O業(yè)務(wù)價值系統(tǒng)模型的分析43-46
• 4.3.1 價值系統(tǒng)結(jié)構(gòu)完善度的視角分析43-45
• 4.3.2 價值系統(tǒng)協(xié)同作用發(fā)揮視角分析45-46
• 4.4 本章小結(jié)46-48
• 第5章 大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)O2O運營模式的比較48-68
• 5.1 O2O戰(zhàn)略布局結(jié)構(gòu)的比較48-52
• 5.1.1 騰訊的O2O戰(zhàn)略布局結(jié)構(gòu)48-49
• 5.1.2 阿里的O2O戰(zhàn)略布局結(jié)構(gòu)49-51
• 5.1.3 百度的O2O戰(zhàn)略布局結(jié)構(gòu)51-52
• 5.2 O2O運營模式的比較分析52-62
• 5.2.1 三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心應(yīng)用的確定53-59
• 5.2.2 支付平臺驅(qū)動的O2O運營模式59-60
• 5.2.3 社交平臺驅(qū)動的O2O運營模式60-61
• 5.2.4 地圖平臺驅(qū)動的O2O運營模式61-62
• 5.3 三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的布局現(xiàn)狀和完善路徑62-66
• 5.4 本章小結(jié)66-68
• 結(jié)論68-70
• 參考文獻(xiàn)70-74
• 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果74-76
• 致謝76

【參考文獻(xiàn)】

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 何洋;基于消費者購買決策模型的O2O網(wǎng)站營銷策略研究[D];重慶工商大學(xué);2013年

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本文編號：598255