本文關(guān)鍵詞：在線醫(yī)療服務(wù)用戶個(gè)性與隱私顧慮作用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著醫(yī)療服務(wù)越來越數(shù)字化、智能化,人們現(xiàn)在看病也從傳統(tǒng)的醫(yī)院就醫(yī)方式向以互聯(lián)網(wǎng)為依托的就醫(yī)方式轉(zhuǎn)變。對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)為依托的醫(yī)療模式即線上醫(yī)療或在線醫(yī)療這種方式被接受程度越來越高,新型模式的醫(yī)療服務(wù)所帶來的福利一定會(huì)抵消掉那些意想不到的負(fù)面后果。但是目前存在這樣的問題,用戶一方面想積極參與到在線醫(yī)療中去,享受個(gè)性化的服務(wù);另一方面又擔(dān)心會(huì)承擔(dān)其醫(yī)療信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),主觀上是會(huì)回避分享醫(yī)療信息。所以到底要不要分享或是公開個(gè)人醫(yī)療信息,就成為大多數(shù)用戶難以抉擇的事情。本研究便在這樣矛盾的背景下,提出了基于效用理論的個(gè)人醫(yī)療信息分享意愿的影響因素分析。文章把重點(diǎn)放在了影響負(fù)效用水平的因素,嘗試研究哪些會(huì)增加負(fù)效用和減少負(fù)效用。由于醫(yī)療信息不同于其他的個(gè)人信息,文中首先探討了不同性格特點(diǎn)的人對(duì)醫(yī)療信息的敏感程度,進(jìn)而如何影響隱私顧慮起到的負(fù)效用水平。然而,負(fù)效用被在線醫(yī)療網(wǎng)站所提供的服務(wù),例如有用的醫(yī)療知識(shí),其他用戶分享的就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)等所抵消,接下來探討了社會(huì)支持中兩個(gè)重要維度-線上信息支持和線上情感支持在隱私顧慮和分享個(gè)人醫(yī)療信息之間,醫(yī)療信息敏感度和隱私顧慮之間發(fā)揮的負(fù)效用弱化作用。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,討論結(jié)果表明,隱私顧慮的負(fù)效用水平取決于性格特點(diǎn),醫(yī)療信息敏感度和以往隱私侵犯經(jīng)歷。具體的說:醫(yī)療信息敏感度會(huì)影響隱私顧慮,同時(shí)性格特點(diǎn)和以往隱私侵犯經(jīng)歷也會(huì)影響對(duì)醫(yī)療信息的敏感程度。不同性格特點(diǎn)的人,敏感程度不同,具有隨和性、盡責(zé)性和情緒不穩(wěn)定性特點(diǎn)的人有高醫(yī)療信息敏感度,而具有外向性和開放性特點(diǎn)的個(gè)人與醫(yī)療信息敏感度的關(guān)系并沒有得到驗(yàn)證。這正是研究中一個(gè)發(fā)現(xiàn),需要區(qū)分在不同的交流溝通背景下性格特點(diǎn)的影響和作用。另外,線上信息支持起到了減少負(fù)效用的作用,而線上情感支持在對(duì)醫(yī)療信息敏感度和隱私顧慮的調(diào)節(jié)作用,對(duì)隱私顧慮和醫(yī)療信息分享醫(yī)院的調(diào)節(jié)作用并不顯著。這是本文的第二個(gè)發(fā)現(xiàn),當(dāng)個(gè)體需要從在線醫(yī)療服務(wù)中獲得收益時(shí),人們感知實(shí)體的物質(zhì)的利益起到的作用會(huì)大于無形收益的效用。但文章在對(duì)個(gè)性即個(gè)人因素上只選取了3個(gè)維度,而其他可能產(chǎn)生影響的因素需要在以后的研究中繼續(xù)探究。
【關(guān)鍵詞】：線上醫(yī)療服務(wù) 隱私顧慮 用戶個(gè)性 醫(yī)療信息分享 行為決策
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：TP393.08;R-05
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 緒論8-17
• 1.1 課題背景8-10
• 1.2 研究目的和意義10-11
• 1.2.1 研究目的10-11
• 1.2.2 研究意義11
• 1.3 信息隱私研究現(xiàn)狀及分析11-15
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀11-14
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14-15
• 1.4 研究?jī)?nèi)容與研究框架15-17
• 1.4.1 研究方法15
• 1.4.2 主要研究?jī)?nèi)容15-17
• 第2章 在線醫(yī)療信息分享相關(guān)理論分析17-28
• 2.1 在線醫(yī)療信息概述17-19
• 2.1.1 在線醫(yī)療服務(wù)的概述17-18
• 2.1.2 個(gè)人醫(yī)療信息18-19
• 2.2 個(gè)性隱私顧慮作用概述19-24
• 2.2.1 個(gè)性概述19-21
• 2.2.2 隱私顧慮概述21-22
• 2.2.3 個(gè)性與隱私顧慮在在線醫(yī)療服務(wù)中的表現(xiàn)22-24
• 2.3 隱私計(jì)算理論24-25
• 2.4 效用理論25-26
• 2.5 社會(huì)支持理論26-27
• 2.6 本章小結(jié)27-28
• 第3章 個(gè)性與隱私顧慮模型和假設(shè)的提出28-36
• 3.1 個(gè)性與隱私顧慮建�；A(chǔ)28-30
• 3.1.1 理論依據(jù)28-29
• 3.1.2 效用理論匹配性分析29-30
• 3.2 個(gè)性與隱私顧慮模型建立30
• 3.3 個(gè)性與隱私顧慮模型假設(shè)30-35
• 3.3.1 基礎(chǔ)作用假設(shè)30-34
• 3.3.2 調(diào)節(jié)作用假設(shè)34-35
• 3.4 本章小結(jié)35-36
• 第4章 模型實(shí)證結(jié)果研究36-60
• 4.1 在線醫(yī)療信息分享問卷設(shè)計(jì)36-38
• 4.2 樣本數(shù)據(jù)收集38-48
• 4.2.2 問卷發(fā)放與收集45
• 4.2.3 樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析45-48
• 4.3 個(gè)性與隱私顧慮模型分析48-56
• 4.3.1 測(cè)量模型分析48-53
• 4.3.2 結(jié)構(gòu)模型分析53-56
• 4.3.3 結(jié)構(gòu)模型驗(yàn)證結(jié)果分析56
• 4.5 實(shí)證結(jié)果討論56-59
• 4.5.1 假設(shè)支持情況討論56-57
• 4.5.2 個(gè)性與隱私作用分析57-58
• 4.5.3 線上信息和情感支持作用分析58-59
• 4.5.4 控制變量作用分析59
• 4.6 本章小結(jié)59-60
• 結(jié)論60-61
• 參考文獻(xiàn)61-66
• 附錄：調(diào)查問卷66-70
• 致謝70

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 凡菊;姜元春;張結(jié)魁;;網(wǎng)絡(luò)隱私問題研究綜述[J];情報(bào)理論與實(shí)踐;2008年01期

  本文關(guān)鍵詞：在線醫(yī)療服務(wù)用戶個(gè)性與隱私顧慮作用研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：458545