本文關(guān)鍵詞：基于跨渠道的消費(fèi)者移動(dòng)支付采納研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著越來越多的電子支付企業(yè)開始進(jìn)入移動(dòng)支付市場(chǎng),移動(dòng)支付的用戶采納成為學(xué)界和業(yè)界的關(guān)注熱點(diǎn)。實(shí)證研究了用戶的互聯(lián)網(wǎng)支付信任對(duì)其移動(dòng)環(huán)境下的移動(dòng)支付初始信任的影響以及用戶信任、正效用和負(fù)效用因素對(duì)移動(dòng)支付使用意向的影響。通過對(duì)374位支付寶用戶的數(shù)據(jù)收集與分析,結(jié)果顯示,用戶的互聯(lián)網(wǎng)支付信任顯著影響其移動(dòng)環(huán)境下的移動(dòng)支付初始信任,且對(duì)移動(dòng)環(huán)境下的三條關(guān)鍵路徑存在間接影響,而移動(dòng)支付初始信任則通過提高感知相對(duì)優(yōu)勢(shì)和降低感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)用戶使用意向施加了雙重影響。
【作者單位】： 華中科技大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 移動(dòng)支付采納 信任轉(zhuǎn)移 效價(jià)理論 跨渠道 感知風(fēng)險(xiǎn) 相對(duì)優(yōu)勢(shì)
【基金】：國家自然科學(xué)基金:消費(fèi)者信任轉(zhuǎn)移機(jī)理研究—從電子商務(wù)到移動(dòng)商務(wù)(70971049)起止時(shí)間2010.1-2012.12;國家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目:移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)理論與技術(shù)方法研究(70731001),起止時(shí)間2008.1-2011.12國家自然科學(xué)基金:NSFC/RGC項(xiàng)目(71061160505) 中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖北移動(dòng)有限公司TD-SCDMA聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室
【分類號(hào)】：F724.6;F49
【正文快照】： 1引言在全球范圍內(nèi),沒有其他市場(chǎng)能像中國市場(chǎng)一樣凸顯移動(dòng)性和互聯(lián)網(wǎng)的融合潮流(YuanKeDeng諾基亞全球副總裁[1])。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏的加快,為滿足人們對(duì)服務(wù)隨時(shí)隨地的需要,越來越多的基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用被移植到移動(dòng)環(huán)境中。例如:Google在成為互聯(lián)

  本文關(guān)鍵詞：基于跨渠道的消費(fèi)者移動(dòng)支付采納研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：352745