【摘要】：近年,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融全球范圍快速發(fā)展,特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟,智能手機(jī)廣泛應(yīng)用、客戶(hù)群體爆發(fā),人們消費(fèi)支付習(xí)慣改變,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融在中國(guó)得以迅猛發(fā)展。由于互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,金融市場(chǎng)出現(xiàn)分化趨勢(shì),傳統(tǒng)大型國(guó)有商業(yè)銀行面臨前所未有的挑戰(zhàn)。對(duì)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,一方面,金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,逼迫自身加大投入;另一方面,以支付寶為代表的新進(jìn)入者憑借自身機(jī)制和技術(shù)優(yōu)勢(shì)攻城略地。面對(duì)挑戰(zhàn),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)該如何在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)拓創(chuàng)新,在手機(jī)銀行、移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)等領(lǐng)域加強(qiáng)建設(shè),進(jìn)行這方面的服務(wù)優(yōu)化研究就變得尤為緊迫。目前多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)特別是商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)仍處于探索階段。本文以管理信息系統(tǒng)、服務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理理論為基礎(chǔ),運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、對(duì)比分析法、實(shí)例分析法,對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)優(yōu)化進(jìn)行研究。對(duì)農(nóng)行開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析論述,對(duì)農(nóng)行互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)存在問(wèn)題進(jìn)行了剖析。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外不同互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)分析比較,結(jié)合農(nóng)行自身特點(diǎn),從中汲取了適合農(nóng)行互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)優(yōu)化可借鑒的內(nèi)容,提出中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)優(yōu)化的建議,并對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)優(yōu)化提出展望。在信息技術(shù)高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融被廣泛應(yīng)用的今天,探討適合中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)優(yōu)化,提供方便快捷、安全優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),必定能夠提升金融服務(wù)水平,吸引優(yōu)質(zhì)客戶(hù),提高市場(chǎng)占有率,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,從而持續(xù)增強(qiáng)其在金融業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力,得到可持續(xù)發(fā)展的有效支撐。
【學(xué)位授予單位】：中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6;F832

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2728319