【摘要】：本文引入QFD方法獲得評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力的指標(biāo)體系,建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)模型,測(cè)評(píng)話題影響力,從而獲得一種以話題為粒度監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情的新方法,以實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)驗(yàn)證方法的有效性和合理性。
【圖文】：

。2QFD測(cè)評(píng)思想及質(zhì)量屋模型構(gòu)建本文利用質(zhì)量功能展開的方法構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，建立影響力測(cè)評(píng)質(zhì)量屋模型，從而評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力。(1)利用QFD的質(zhì)量功能展開思想，為獲得網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力影響因素分析過(guò)程分為獲娶轉(zhuǎn)換和分析三階段，獲得指標(biāo)體系構(gòu)建需求。(2)在此基礎(chǔ)上，建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力測(cè)評(píng)質(zhì)量屋模型，對(duì)獲得指標(biāo)體系評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力，并驗(yàn)證評(píng)價(jià)方法是有效合理的。圖1所示為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力測(cè)評(píng)質(zhì)量屋模型。圖1話題影響力測(cè)評(píng)質(zhì)量屋模型該模型揭示了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力測(cè)評(píng)指標(biāo)與影響話題影響力測(cè)評(píng)指標(biāo)因素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系(A)，，以及影響話題影響力測(cè)評(píng)指標(biāo)因素之間的相關(guān)關(guān)系(B)。模型中的左墻代表網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力測(cè)評(píng)指標(biāo)，天花板為影響話題影響力測(cè)評(píng)指標(biāo)的因素。中間的房間表示A關(guān)系，由關(guān)系矩陣(rij)表示，rij(k)(i=1,2,…,nk-1;j=1,2,…,nk;k=1,2,…,m)為關(guān)系度，表示第i個(gè)影響因素與第j個(gè)影響力測(cè)評(píng)指標(biāo)的關(guān)聯(lián)程度，其中k為質(zhì)量屋階數(shù)。質(zhì)量屋的屋頂表示B關(guān)系，由相關(guān)矩陣描述影響因素之間的相關(guān)關(guān)系。質(zhì)量屋的左墻與房間隔墻表示各測(cè)評(píng)指標(biāo)的重要程度wi(k-1)(i=1,2,…,nk-1),房間下層的地板表示第j個(gè)影響因素相對(duì)于各個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力的重要度wjk(j=1,2,…,nk)。3話題影響力測(cè)評(píng)QFD方法3.1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力測(cè)評(píng)指標(biāo)體系建立(1)影響測(cè)評(píng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力因素獲齲為了建立完整的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，對(duì)話題影響力測(cè)評(píng)構(gòu)成重要影響的相關(guān)因素分析調(diào)查是研究的關(guān)?

關(guān)系度rjj(k)(k=1,2)反映k級(jí)指標(biāo)對(duì)k-1級(jí)指標(biāo)的影響程度；另一方面，可以根據(jù)測(cè)評(píng)指標(biāo)最大關(guān)系度r(k)i0j(j=1,2,…,nk;k=1,2)，驗(yàn)證指標(biāo)層級(jí)劃分的合理性并校正指標(biāo)分類。在各個(gè)測(cè)評(píng)質(zhì)量屋中，第j個(gè)k級(jí)指標(biāo)關(guān)于k-1級(jí)指標(biāo)的最大關(guān)系度為：r(k)i0j(j=1,2,…,nk;k=1,2)r(k)i0j=max1≤i≤nk-1{r(k)ij},j=1,2,…,nk;k=1,2（1）下級(jí)指標(biāo)對(duì)上級(jí)指標(biāo)的關(guān)聯(lián)關(guān)系用0－9級(jí)量表表示關(guān)系度，見表3所示。表30－9等級(jí)的關(guān)聯(lián)關(guān)系圖2話題影響力第1階段測(cè)評(píng)質(zhì)量屋圖3網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力第2階段測(cè)評(píng)質(zhì)量屋利用專家打分法，給出1級(jí)指標(biāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)話題影響力指標(biāo)的關(guān)系度r(1)ij值，構(gòu)建第1階段測(cè)評(píng)模型質(zhì)量屋，獲得關(guān)系矩陣（r(1)ij）。同理，可建立第2階段質(zhì)量屋，得到r(2)ij，再根據(jù)關(guān)系矩陣中的最大關(guān)系度校驗(yàn)指標(biāo)加以驗(yàn)證。如圖2，圖3所示。例如，當(dāng)j=2時(shí)，r(2)39=max1≤i≤4{r(2)29,r(2)39,r(2)49}=max{3,5,3}=5,指標(biāo)“回復(fù)量”與1級(jí)指標(biāo)“觀點(diǎn)傾向”的關(guān)聯(lián)關(guān)系最大，因此可以將2級(jí)指標(biāo)“回復(fù)量”歸類于1級(jí)指標(biāo)“觀點(diǎn)傾向”。經(jīng)反復(fù)驗(yàn)證，最終可確定上述分類是科學(xué)合理的。(2)建立判斷矩陣。要建立判斷矩陣（pij），就需要根據(jù)底層指標(biāo)與上級(jí)指標(biāo)的關(guān)系度，以及底層指標(biāo)的話題影響力的判斷結(jié)果，確定各個(gè)指標(biāo)的判斷結(jié)果。對(duì)于特定時(shí)間的某一話題，其各項(xiàng)指標(biāo)的值可通過(guò)一定方法來(lái)測(cè)算，通過(guò)計(jì)算由1-10進(jìn)行表示，記為dj(j=1,2,…,nk)。根據(jù)質(zhì)量屋中每列k級(jí)指標(biāo)的最大關(guān)系度，找出k級(jí)指標(biāo)與k-1級(jí)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)
【作者單位】： 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】：教育部基金項(xiàng)目(10YJA630055)
【分類號(hào)】：TP393.09

【參考文獻(xiàn)】

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6 談亞洲;在線網(wǎng)絡(luò)社區(qū)結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)與演化技術(shù)研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2012年

7 夏令;旅游網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成員內(nèi)在需求感知識(shí)別研究[D];南京大學(xué);2012年

8 張義;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)熱點(diǎn)話題識(shí)別方法及其應(yīng)用研究[D];合肥工業(yè)大學(xué);2012年

9 劉田;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)挖掘技術(shù)的研究與應(yīng)用[D];長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué);2011年

10 張林安;多關(guān)系社會(huì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)挖掘方法研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2011年

本文編號(hào)：2516730