基于用戶視角的我國眾包網(wǎng)站質(zhì)量評價研究
本文選題:眾包網(wǎng)站 + 質(zhì)量評價; 參考:《現(xiàn)代情報》2017年11期
【摘要】:眾包網(wǎng)站在眾包實施過程中發(fā)揮著關(guān)鍵的中堅作用,基于用戶的視角對我國眾包網(wǎng)站的質(zhì)量進行綜合評價具有現(xiàn)實意義。以WebQual 4.0模型為基礎(chǔ)構(gòu)建眾包網(wǎng)站的質(zhì)量評價指標(biāo)體系,并利用網(wǎng)絡(luò)層次分析法確定各評價指標(biāo)的權(quán)重值,最后依據(jù)該質(zhì)量評價指標(biāo)體系,通過真實的用戶對我國代表性的三家眾包網(wǎng)站(豬八戒網(wǎng)、威客中國網(wǎng)、小魚兒網(wǎng))的質(zhì)量進行全面的評價分析。從評價結(jié)果中總結(jié)出提升我國眾包網(wǎng)站質(zhì)量的啟示,也驗證了本研究構(gòu)建的眾包網(wǎng)站質(zhì)量評價指標(biāo)體系的適用性和可操作性。
[Abstract]:Crowdsourcing websites play a key role in the implementation of crowdsourcing. It is of practical significance to comprehensively evaluate the quality of crowdsourcing websites in China from the perspective of users. On the basis of WebQual 4.0 model, the quality evaluation index system of crowdsourcing website is constructed, and the weight value of each evaluation index is determined by using the analytic hierarchy process of network. Finally, according to the quality evaluation index system, The quality of three representative crowdsourcing websites in China (Zhu Bajie, Weike China, Xiaoyuer.com) is evaluated and analyzed by real users. The enlightenment of improving the quality of crowdsourcing websites in China is summarized from the evaluation results, and the applicability and maneuverability of the quality evaluation index system of crowdsourcing websites constructed in this study are also verified.
【作者單位】: 南京郵電大學(xué)管理學(xué)院;南京郵電大學(xué)江蘇現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)決策咨詢研究基地;南京大學(xué)信息管理學(xué)院;
【基金】:國家自然科學(xué)基金項目“基于社會化媒體的突發(fā)事件應(yīng)急管理眾包模式研究”(項目編號:71403134) 教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項目“突發(fā)事件下社會化媒體用戶參與應(yīng)急管理的激勵策略及眾包模式研究”(項目編號:14YJCZH122) 江蘇現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)決策咨詢研究基地資助項目“基于移動社交媒體的應(yīng)急信息管理眾包參與模式研究”(項目編號:NYJD217003)
【分類號】:TP393.092
【相似文獻】
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,本文編號:2013948
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