本文關鍵詞：移動互聯(lián)網環(huán)境下，洛陽移動公司流量營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《北京郵電大學》 2013年

移動互聯(lián)網環(huán)境下，洛陽移動公司流量營銷策略研究

張曉宇  

【摘要】：隨著移動互聯(lián)網時代的到來,智能終端的快速普及、各式各樣移動互聯(lián)網應用的產生發(fā)展,改變了用戶的生活方式,同時也使得電信運營商的經營重心發(fā)生轉移。傳統(tǒng)的短信和語音服務受到軟件開發(fā)商、互聯(lián)網運營商的威脅和挑戰(zhàn),話音業(yè)務收入增速下滑已經成為不可阻擋的趨勢,流量業(yè)務將逐漸替代傳統(tǒng)話音業(yè)務成為電信行業(yè)的競爭焦點與利潤點。 盡管各大運營商都意識到流量經營的重要性與必要性,紛紛轉移業(yè)務重心、改變運營模式,但是流量經營并非簡單擴大流量、刺激用戶消費那么簡單。由于傳統(tǒng)的電信運營模式已不能適應互聯(lián)網時代的特點與要求,加之終端商、互聯(lián)網、軟件開發(fā)商等異質企業(yè)的強烈競爭,使得運營商流量營銷之路坎坎坷坷,仍未走出一條清晰明確的發(fā)展道路,尚未探索出行之有效的營銷模式。如何解決“流量激增而收益不增”的現實問題,如何提高流量的價值,如何依靠自有的特色流量業(yè)務留住用戶、占據更大的市場,這些是運營商亟需解決的問題,也是洛陽移動流量營銷面臨的難題。 在此現實背景下,本文針對以上幾個亟需解決的實際問題,以中國移動洛陽分公司為案例進行研究,借鑒目前國內外相關的營銷學理論,結合洛陽移動的基本情況,分析洛陽公司流量營銷的現狀、剖析存在的問題,運用SWOT分析法闡述洛陽移動開展流量營銷工作的優(yōu)劣勢,并分析現有環(huán)境下面臨的機會與威脅。然后從務實的角度,運用市場細分與目標市場定位理論,對洛陽移動市場客戶進行全面分析,結合電信行業(yè)及流量營銷特點,將市場細分為沉默客戶、低流量客戶、中流量客戶及高流量客戶四類,并對各細分市場進行目標用戶群體特點分析及營銷定位。最后根據4P營銷理論,結合各目標市場消費群體特點,有針對性的提出洛陽移動流量營銷的產品策略、價格策略、渠道策略及促銷策略。

【關鍵詞】：
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

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