本文關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)環(huán)境下團購網(wǎng)消費者信任影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

萬方數(shù)據(jù) 移動電子商務(wù)環(huán)境下團購網(wǎng)消費者信任影響因素研究 摘 要 隨著 4G 通信技術(shù)的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)智能終端的廣泛使用，基于有 線 Internet 互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)模式正逐漸地向移動電子商務(wù)轉(zhuǎn)移。 以網(wǎng)絡(luò)團購為代表的本地生活服務(wù)與手機端各種功能深入融合，近幾 年團購網(wǎng)服務(wù)在手機端與地理位置定位和生活信息服務(wù)等領(lǐng)域的進一步 契合，推動了團購向消費者的快速滲透。但是在團購網(wǎng)迅速發(fā)展的同時， 其進一步成長受到了挑戰(zhàn)，其中信任的缺失，目前已經(jīng)成為阻礙團購網(wǎng)發(fā) 展的主要原因之一。在移動電子商務(wù)環(huán)境下，由于移動電子商務(wù)的移動特 性及信任體系不健全等原因，移動網(wǎng)上消費者受騙損失的可能性十分大， 信任問題已經(jīng)逐漸成為制約移動電子商務(wù)環(huán)境下團購網(wǎng)發(fā)展的最大“瓶 頸”。 本文通過總結(jié)國內(nèi)外學者關(guān)于移動電子商務(wù)環(huán)境下消費者信任研究 的成果，將移動電子商務(wù)環(huán)境下團購網(wǎng)中消費者信任的影響因素歸納為五 個方面：網(wǎng)上消費者（信任傾向、以往購物經(jīng)驗）；網(wǎng)上商家（商家聲譽、 商家交流性）；移動平臺 （移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動終端水平）；網(wǎng)絡(luò)購物平臺 （網(wǎng)絡(luò)購物平臺規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)購物平臺可用性）；APP （APP 易用性）。建立 了移動電子商務(wù)環(huán)境下團購網(wǎng)消費者信任影響的多因素綜合模型。 然后，本文以手機團購網(wǎng)為例，對上述模型進行了實證研究，共收集 了363 份有效問卷，對調(diào)查問卷應用 SPSS 統(tǒng)計軟件進行信效度的驗證； 最后，采用結(jié)構(gòu)方程模型進行分析，分析表明：在移動電子商務(wù)環(huán)境下團 購網(wǎng)中，消費者以往購物經(jīng)驗、商家交流性、網(wǎng)絡(luò)購物平臺規(guī)模、移動網(wǎng) 絡(luò)技術(shù)、移動終端水平和APP 易用性6 個因素對消費者信任有影響。 關(guān)鍵字：移動

  本文關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)環(huán)境下團購網(wǎng)消費者信任影響因素研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。