青海移動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化變革研究
本文關(guān)鍵詞:青海移動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化變革研究
更多相關(guān)文章: 企業(yè)文化 文化診斷 青海移動(dòng) 變革 項(xiàng)目管理
【摘要】:青海移動(dòng)自成立至今,已有16年的歷史,現(xiàn)有員工2600余名。16年的發(fā)展歷程也伴隨著企業(yè)文化的更迭和演進(jìn),在經(jīng)歷過2G時(shí)代“大象快跑”如裂變反應(yīng)一樣的爆炸式發(fā)展以及3G時(shí)代高舉TD-SCDMA大旗的平穩(wěn)中速發(fā)展后,青海移動(dòng)面臨著新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇,步入了4G時(shí)代改革轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)期和深水區(qū),企業(yè)文化必須匹配轉(zhuǎn)型發(fā)展,以往以“勤于敬業(yè)、精于專業(yè)、勇于創(chuàng)新、重于實(shí)效”為核心的業(yè)精神已不能較好的在改革轉(zhuǎn)型進(jìn)程中發(fā)揮作用,必須做出改革和進(jìn)一步完善。筆者已負(fù)責(zé)青海移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作4年有余,對(duì)企業(yè)文化管理在企業(yè)發(fā)展中的作用、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)系、企業(yè)文化的變革等問題非常感興趣,并結(jié)合工作實(shí)際,組織開展了青海移動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期企業(yè)文化管理項(xiàng)目研究課題,希冀對(duì)青海移動(dòng)平穩(wěn)度過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的陣痛期有所幫助。本文以“勤于敬業(yè)、精于專業(yè)、勇于創(chuàng)新、重于實(shí)效”企業(yè)精神對(duì)員工行為的影響為研究內(nèi)容,深入了解青海移動(dòng)企業(yè)文化現(xiàn)狀,探索戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期企業(yè)文化變革的方向和途徑。首先對(duì)國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化研究現(xiàn)狀進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的梳理,結(jié)合企業(yè)文化、項(xiàng)目管理、丹尼森模型、AHP(層次分析法)等相關(guān)理論知識(shí),設(shè)定了項(xiàng)目研究的思路和研究內(nèi)容;采用了文獻(xiàn)研究法、訪談法、問卷調(diào)查法等研究方法,使用OCAI量表(組織文化價(jià)量表)對(duì)企業(yè)精神對(duì)員工行為進(jìn)行測(cè)評(píng),運(yùn)用了yaahp層次分析法軟件對(duì)各指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行了分配。調(diào)研結(jié)果顯示:61%的員工表示企業(yè)文化普及率低的主要原因是宣傳方式枯燥無味;57%的員工表示公司缺乏有效的規(guī)劃工作,導(dǎo)致企業(yè)文化的普及率低;50%的員工認(rèn)為企業(yè)文化外部宣傳較薄弱。結(jié)合調(diào)研結(jié)果,根據(jù)青海移動(dòng)實(shí)際,運(yùn)用企業(yè)文化相關(guān)知識(shí),針對(duì)青海移動(dòng)現(xiàn)階段企業(yè)文化不能適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面存在的問題,提出了企業(yè)文化改革的建議,在全體員工之中培育“引領(lǐng)、進(jìn)取、清正”文化,通過3個(gè)步驟,19條具體措施促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化落地,促進(jìn)青海移動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】:企業(yè)文化 文化診斷 青海移動(dòng) 變革 項(xiàng)目管理
【學(xué)位授予單位】:南京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F270;F626
【目錄】:
- 摘要4-5
- abstract5-8
- 第一章 緒論8-13
- 1.1 研究背景與意義8-9
- 1.2 文獻(xiàn)綜述9-11
- 1.2.1 國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化的研究9-10
- 1.2.2 國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化評(píng)估測(cè)量的研究10-11
- 1.3 研究目的11
- 1.4 研究方法11
- 1.5 論文框架11-13
- 第二章 理論基礎(chǔ)13-17
- 2.1 企業(yè)文化理論13-15
- 2.1.1 同心圓模型13
- 2.1.2 同心圓模型13-14
- 2.1.3 企業(yè)文化診斷14-15
- 2.2 組織管理理論15
- 2.3 項(xiàng)目管理理論15-17
- 第三章 青海移動(dòng)企業(yè)文化診斷調(diào)研17-25
- 3.1 定量調(diào)研17-23
- 3.1.1 指標(biāo)選取原則17
- 3.1.2 指標(biāo)設(shè)計(jì)17-19
- 3.1.3 指標(biāo)權(quán)重確定19-23
- 3.1.4 問卷設(shè)計(jì)23
- 3.2 定性調(diào)研23-24
- 3.3 小結(jié)24-25
- 第四章 青海移動(dòng)企業(yè)文化診斷結(jié)果25-30
- 4.1 調(diào)研數(shù)據(jù)25
- 4.2 調(diào)研結(jié)果25-29
- 4.2.1 員工反映的工作問題與訴求26-28
- 4.2.2 員工反映的生活訴求28
- 4.2.3 員工反映的企業(yè)文化訴求28-29
- 4.3 小結(jié)29-30
- 第五章 青海移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃30-41
- 5.1 總體目標(biāo)30
- 5.2 理念體系30-34
- 5.2.1 引領(lǐng)、進(jìn)取、清正的內(nèi)涵30-32
- 5.2.2 引領(lǐng)、進(jìn)取、清正的關(guān)系32-33
- 5.2.3 引領(lǐng)、進(jìn)取、清正三位一體的管理體系33-34
- 5.3 階段規(guī)劃34-37
- 5.3.1 指導(dǎo)原則34-35
- 5.3.2 理論指導(dǎo)35
- 5.3.3 主要內(nèi)容35-37
- 5.4 實(shí)施保障37-40
- 5.4.1 機(jī)構(gòu)設(shè)置37
- 5.4.2 分工保障37-38
- 5.4.3 資源保障38-39
- 5.4.4 機(jī)制保障39-40
- 5.5 小結(jié)40-41
- 第六章 青海移動(dòng)企業(yè)文化變革對(duì)企業(yè)的影響41-44
- 6.1 企業(yè)文化變革對(duì)公司運(yùn)營發(fā)展能力的影響41-42
- 6.2 企業(yè)文化變革對(duì)公司服務(wù)員工能力的影響42
- 6.3 企業(yè)文化變革對(duì)營造風(fēng)清氣正環(huán)境的影響42
- 6.4 企業(yè)文化變革對(duì)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力的影響42-44
- 第七章 結(jié)論與展望44-46
- 7.1 研究結(jié)論44-45
- 7.2 不足與展望45-46
- 參考文獻(xiàn)46-48
- 附錄1 調(diào)查問卷48-54
- 附錄2 訪談問卷54-55
- 附錄3 攻讀碩士學(xué)位期間撰寫的論文55-56
- 致謝56
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,本文編號(hào):907908
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