本文關鍵詞：長春安審科技公司IT項目管理體系建設研究

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【摘要】：隨著信息時代的到來，信息技術發(fā)展迅猛，IT行業(yè)大規(guī)模崛起。項目管理理論和技術在航空、航天、國防和建筑等領域的成功應用，逐漸引發(fā)了越來越多IT業(yè)內(nèi)人士的高度重視和關注，并開始逐漸將先進且成熟的項目管理理論和技術引入IT行業(yè)，以期助力整個行業(yè)獲得更大的成功。然而，IT項目的實踐狀況卻一直不容樂觀。針對IT項目失敗頻頻的原因，經(jīng)過多年的探索，業(yè)內(nèi)人士的觀點越來越趨于一致：IT項目失敗的主要原因是項目管理方法的缺乏和不恰當，而非開發(fā)技術方面的問題。因此，如何根據(jù)IT項目的特點，更有效地應用項目管理理論與技術，對IT項目的開發(fā)或?qū)嵤┻^程管理與控制，從而提高IT項目的成功率，成為國內(nèi)外當前研究的熱點。 我國IT行業(yè)中中小企業(yè)居多，這些企業(yè)大多以“項目”方式進行運作和管理，由于技術、資金、人才等資源的匱乏，特別是項目管理理念、知識和技能的落后，導致中小IT企業(yè)項目失敗率居高不下，每年因此而破產(chǎn)的IT企業(yè)也不在少數(shù)。因此，根據(jù)中小型IT企業(yè)及其所承包IT項目的特點，對成熟的項目管理理論進行科學、合理地裁剪和集成，為企業(yè)量身定制一套個性化的、高效的IT項目管理體系，無論對于提升中小IT企業(yè)整體的項目管理水平，從而提高IT項目的成功率，還是進一步完善項目管理相關理論，為國內(nèi)中小型IT企業(yè)的項目管理提供借鑒和參考，都有著十分重要的意義。 在此背景下，本文以長春安審科技公司及其IT項目管理實踐為研究對象，通過對公司進行實地觀察和專家訪談，，得到了公司現(xiàn)行IT項目管理體系存在的主要問題及原因；在大量的文獻調(diào)查、分析工作的基礎上，參考和借鑒國內(nèi)外先進的項目管理理論與技術，以及優(yōu)秀的實踐經(jīng)驗，在結(jié)合公司當前的規(guī)模和資源占有情況的前提下，構建了一套針對該公司優(yōu)化的IT項目管理體系建設方案，包括項目組織與團隊的變革與構建、項目管理制度與流程的制定和項目管理工具與方法的應用等；通過對公司建設IT項目管理體系前、后的項目管理成熟度進行評估和比較，分析和檢驗了該IT項目管理體系的有效性。 本文的研究，首先有效解決了長春安審科技公司當前IT項目管理面臨的主要困難和問題，為提高公司IT項目管理水平、提升其核心競爭力提供了途徑和保證；其次，為我國中小型IT企業(yè)IT項目管理體系構建的理論研究和指導實踐提供了一份參考，因此具有較好的現(xiàn)實意義和一定的理論意義。
【關鍵詞】：IT項目管理 項目管理體系 項目管理制度 項目組織
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F49;F272
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-18
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3 研究的目的和意義13-14
• 1.4 研究內(nèi)容和研究方法14-16
• 1.4.1 研究內(nèi)容14
• 1.4.2 研究方法14-16
• 1.4.3 研究路線16
• 1.5 論文章節(jié)內(nèi)容及結(jié)構安排16-18
• 第2章 相關理論及研究綜述18-29
• 2.1 IT 項目管理體系研究綜述18-26
• 2.1.1 IT 項目管理理論概述18-19
• 2.1.2 項目管理體系研究綜述19-26
• 2.2 項目管理成熟度模型26-29
• 2.2.1 項目管理成熟度模型概述26-27
• 2.2.2 CMMI 理論模型27-29
• 第3章 公司 IT 項目管理現(xiàn)狀及問題分析29-52
• 3.1 公司簡介及現(xiàn)狀29-37
• 3.1.1 公司簡介29
• 3.1.2 公司 IT 項目管理現(xiàn)狀29-37
• 3.2 調(diào)研設計37
• 3.2.1 調(diào)研目的37
• 3.2.2 調(diào)研范圍及調(diào)研對象37
• 3.2.3 調(diào)研內(nèi)容及方法37
• 3.2.4 調(diào)研時間37
• 3.3 調(diào)研實施及結(jié)果37-41
• 3.3.1 調(diào)研實施過程37-39
• 3.3.2 調(diào)研實施結(jié)果39-41
• 3.4 公司 IT 項目管理現(xiàn)存問題及原因分析41-52
• 3.4.1 公司 IT 項目管理現(xiàn)存問題分析41-44
• 3.4.2 公司 IT 項目管理現(xiàn)存問題原因分析44-52
• 第4章 公司 IT 項目管理體系設計52-88
• 4.1 IT 項目管理體系設計概述52-54
• 4.1.1 設計目的52
• 4.1.2 設計依據(jù)52
• 4.1.3 設計原則52-53
• 4.1.4 設計思路53-54
• 4.2 IT 項目管理體系架構和要素54-55
• 4.3 構建職能式矩陣項目組織55-56
• 4.4 組建一支高效的項目團隊56-57
• 4.4.1 組建項目團隊的重要意義56
• 4.4.2 組建項目團隊56-57
• 4.4.3 項目團隊的建設57
• 4.5 建立、健全項目管理制度57-78
• 4.5.1 項目啟動和收尾制度58-63
• 4.5.2 項目范圍管理制度63-66
• 4.5.3 項目進度管理制度66-69
• 4.5.4 項目質(zhì)量管理制度69-72
• 4.5.5 項目溝通管理制度72-75
• 4.5.6 項目人力資源管理制度75-77
• 4.5.7 項目管理制度的實施77-78
• 4.6 建立項目工作流程標準和規(guī)范78-87
• 4.6.1 項目系統(tǒng)需求分析與產(chǎn)品設計流程78-79
• 4.6.2 項目變更控制流程79-80
• 4.6.3 項目會議流程80-81
• 4.6.4 項目文檔編制流程81-87
• 4.7 項目管理工具與方法的應用87-88
• 第5章 IT 項目管理體系建設方案的實施88-98
• 5.1 實施策略88-89
• 5.1.1 循序漸進原則88
• 5.1.2 方案實施的項目化管理88-89
• 5.1.3 方案實施的動員89
• 5.2 實施步驟89-91
• 5.2.1 方案實施前主要工作89-90
• 5.2.2 方案實施中主要工作90-91
• 5.2.3 方案實施后主要工作91
• 5.3 實施前評估91-93
• 5.3.1 實施前評估過程91-92
• 5.3.2 實施前評估結(jié)果92-93
• 5.4 實施后評估93-95
• 5.4.1 實施后評估過程93
• 5.4.2 實施后評估結(jié)果93-95
• 5.5 方案實施效果評價及分析95-98
• 5.5.1 有效解決公司項目管理中的現(xiàn)存問題95
• 5.5.2 逐漸建立起公司的項目管理文化95-96
• 5.5.3 有效提升項目利益相關人的滿意度96
• 5.5.4 促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)96-98
• 第6章 結(jié)論與展望98-100
• 6.1 研究結(jié)論98
• 6.2 研究展望98-100
• 參考文獻100-107
• 致謝107-108
• 附錄108-112
• 附錄一：長春安審公司職能部門組織結(jié)構及職責108-110
• 附錄二：公司 IT 項目現(xiàn)存問題調(diào)研訪談問卷110-112
• 附錄三：公司 IT 項目工作流程制定規(guī)范112

【參考文獻】

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本文編號：889911