【摘要】：通信行業(yè)隨著時代變化在不斷的快速發(fā)展,現(xiàn)如今4G通信技術(shù)已成為各行各業(yè)重要的信息紐帶,安徽移動作為本省的國有通信運營企業(yè),其4G投資項目也在逐年擴(kuò)大,4G的通信建設(shè)投資項目每年近上百個,以此來支撐不斷發(fā)展的4G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)需求。同時由于鐵塔公司的成立和運營,安徽移動公司4G通信工程建設(shè)的重心也從室外基站移到了室內(nèi)。目前4G室內(nèi)通信工程量不斷增加,施工場景復(fù)雜多樣,無線傳播環(huán)境惡劣,4G室內(nèi)通信工程質(zhì)量遭遇了極大的挑戰(zhàn)。通信工程質(zhì)量不僅考驗著項目施工,更是考驗著項目管理水平,項目質(zhì)量管理作為通信工程項目管理三大主要內(nèi)容之一,與通信運營企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象息息相關(guān),因此如何總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)化質(zhì)量管理,全面的深入研究和形成質(zhì)量管理體系,提高工程質(zhì)量水平,是滿足通信用戶高品質(zhì)需求及企業(yè)持續(xù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。本文為了探索先進(jìn)的現(xiàn)代質(zhì)量管理理念及方法,在國內(nèi)外質(zhì)量管理實踐以及持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)理論的基礎(chǔ)之上,以宿州移動公司4G室內(nèi)通信工程項目為對象進(jìn)行了研究。全文分成了八大章節(jié),首先是對論文所研究內(nèi)容的背景和意義進(jìn)行了陳述,并說明了研究的內(nèi)容和思路;然后梳理和歸納了研究的相關(guān)方法和理論依據(jù);對宿州移動4G室分通信工程項目的基本情況進(jìn)行了介紹,提出了項目質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)的問題及不足;最后按照PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)方法中的計劃(P)、執(zhí)行(D)、檢查(C)和改進(jìn)(A)四大階段,基于該移動4G室內(nèi)通信工程質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀,對其項目決策、項目實施以及項目結(jié)束階段存在的質(zhì)量管理問題進(jìn)行研究定位,并分析出其產(chǎn)生的原因,通過定量定性相互結(jié)合的方式來評價這些質(zhì)量管理問題所帶來的影響。即是將4G室內(nèi)通信工程項目的質(zhì)量管理過程劃分為:質(zhì)量策劃、項目實施與控制、項目質(zhì)量檢查與項目質(zhì)量改進(jìn)四個階段進(jìn)行深入的分析和研究,對宿州移動公司4G室分通信工程的質(zhì)量管理體系通過PDCA循環(huán)法加以優(yōu)化和改進(jìn),并以此得出論文研究的結(jié)論。本文的研究目的是希望將作者實踐過的4G室內(nèi)通信工程項目與項目質(zhì)量管理的理論方法相結(jié)合,應(yīng)用在宿州移動LTE室內(nèi)通信工程項目上,為移動通信工程建設(shè)項目質(zhì)量管理活動提供一些參考,為通信項目質(zhì)量管理研究領(lǐng)域貢獻(xiàn)自己的一份見解,為移動通信工程建設(shè)的項目管理模式的不斷優(yōu)化奉獻(xiàn)自己的一份力量,與此同時也有利于實現(xiàn)宿州移動室內(nèi)通信工程項目建設(shè)所倡導(dǎo)的精細(xì)化管理目標(biāo),以此提升相關(guān)通信建設(shè)項目的投資回報率,并為移動通信的健康、高速的發(fā)展提供有力的保障。
【學(xué)位授予單位】：安徽財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F626
【圖文】：

人員明確環(huán)節(jié)任務(wù)。流程圖既體現(xiàn)出了系統(tǒng)的管理流程，同樣也體現(xiàn)出相應(yīng)的工藝流程。排列圖又稱為 ABC 分類法、柏拉圖圖法。作為一種簡單有效的圖標(biāo)分析工具，主要用來進(jìn)行質(zhì)量管理中的圖表分析。它是由意大利的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖（Pareto）于 1879 年首創(chuàng)，柏拉圖最早使用排列圖來分析社會財富的分布狀況，后來經(jīng)過質(zhì)量管理的美國專家朱蘭博士將柏拉圖的統(tǒng)計圖進(jìn)一步延伸，將該工具使用在質(zhì)量管理中。通過排列圖積累作業(yè)流程的有效數(shù)據(jù)，并形象成圖形，通過數(shù)據(jù)依據(jù)去在質(zhì)量管理過程中找出關(guān)鍵的事情，重要的事情。三、質(zhì)量管理理論沿革隨著人類社會的發(fā)展，質(zhì)量管理水平也在逐步的發(fā)展與完善。隨著時代的不斷進(jìn)步，質(zhì)量控制所采取的科技管理方法也越來越先進(jìn)。市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)為了不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，增強市場競爭力，必須要跟隨時代的變化，不斷的更新質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。通過質(zhì)量管理的方式及手段，我們將質(zhì)量管理的發(fā)展分為傳統(tǒng)質(zhì)量管理，質(zhì)量檢驗，統(tǒng)計質(zhì)量管理以及全面質(zhì)量管理四個階段。

圖 2-2 PDCA 循環(huán)的階梯式上升,馬士華.生產(chǎn)運作管理(第 5 版)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2017,413-414第三節(jié) 相關(guān)研究進(jìn)展項目質(zhì)量管理研究進(jìn)展對于高品質(zhì)的不斷追求，我國的質(zhì)量管理也在同時發(fā)行質(zhì)量管理的國家，在很早之前的石器時代就已經(jīng)開歷代封建朝代，逐漸形成了成品的檢驗及劣品的處驗階段。近代以來，因為戰(zhàn)爭的需要，借鑒資本主義工業(yè)中出現(xiàn)了質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)及專職人員，并且將數(shù)進(jìn)入了統(tǒng)計質(zhì)量管理階段。1978 年，北京的內(nèi)燃機(jī)引入了全過程質(zhì)量管理的理念，我國在引入全過程中國國情，加入了“全員”的概念，豐富并形成了ality Management）的概念，全面質(zhì)量管理理論已在我

【參考文獻(xiàn)】

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