本文關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)實(shí)施情境下的用戶抵制研究述評(píng)

  更多相關(guān)文章： 用戶抵制 信息系統(tǒng)實(shí)施 項(xiàng)目管理

【摘要】：以國(guó)外學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)為檢索入口,系統(tǒng)地收集用戶抵制有關(guān)文獻(xiàn)。從用戶抵制的內(nèi)涵、類型、相關(guān)理論、影響因素以及應(yīng)對(duì)策略5個(gè)方面對(duì)國(guó)外的代表性成果進(jìn)行較為全面的整理和評(píng)述。在分析已有研究之不足的基礎(chǔ)上,對(duì)用戶抵制未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行展望,以期為國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)研究和企業(yè)實(shí)踐提供借鑒與參考。
【作者單位】： 華中科技大學(xué)管理學(xué)院;長(zhǎng)江大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目“企業(yè)IT服務(wù)管理績(jī)效評(píng)價(jià)模型及其應(yīng)用研究”(項(xiàng)目編號(hào):71271095)研究成果之一
【分類號(hào)】：G203
【正文快照】： 1引言隨著信息化進(jìn)程的不斷深入,組織對(duì)信息技術(shù)的依賴程度日益加大。為了生存和發(fā)展,組織通常借助各種各樣的信息系統(tǒng)諸如客戶關(guān)系管理(customer re-lationship management)、供應(yīng)鏈管理(supply chain man-agement)、企業(yè)資源計(jì)劃(enterprise resource planning)、IT服務(wù)管理

【共引文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前7條

1 陶洪;龔雪;盛偉忠;;主觀規(guī)范、任務(wù)技術(shù)匹配與紡織企業(yè)自動(dòng)化技術(shù)的采納[J];紡織學(xué)報(bào);2013年11期

2 李繁;;程序設(shè)計(jì)課程中維持學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)機(jī)的教學(xué)研究[J];福建電腦;2014年02期

3 徐超毅;歐梅妮;楊力;;文化特征對(duì)用戶采納手機(jī)支付作用的研究[J];經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索;2013年10期

4 陳明紅;漆賢軍;;學(xué)術(shù)博客的用戶接受模型及實(shí)證研究[J];現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù);2013年12期

5 張婕;樊耘;紀(jì)曉鵬;;組織變革因素與員工對(duì)變革反應(yīng)關(guān)系研究[J];管理評(píng)論;2013年11期

6 寧平;羅崢;;用戶體驗(yàn)中的情感優(yōu)勢(shì)[J];心理技術(shù)與應(yīng)用;2014年04期

7 謝黎蓉;;技術(shù)接受模型演變綜述[J];華中師范大學(xué)研究生學(xué)報(bào);2014年01期

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前5條

1 陳曉春;用戶對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)使用的動(dòng)因研究：高層戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的影響機(jī)制[D];河北工業(yè)大學(xué);2012年

2 呂曉榮;電子病歷系統(tǒng)使用行為對(duì)績(jī)效影響的實(shí)證研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2013年

3 張堯;B2C環(huán)境下用戶感知可信的推薦系統(tǒng)理論及其關(guān)鍵方法研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2013年

4 王傅強(qiáng);基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈新型管理模式研究[D];中南大學(xué);2012年

5 謝海先;我國(guó)農(nóng)村地區(qū)居民采納寬帶的影響因素研究[D];南開(kāi)大學(xué);2013年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 陳衡;第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)用戶接受影響因素研究[D];山東大學(xué);2013年

2 許婧;引入自我建構(gòu)變量的3G服務(wù)接受模型研究[D];北京郵電大學(xué);2013年

3 鄭磊;微信用戶采納影響因素研究[D];北京郵電大學(xué);2013年

4 陳鳳;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)模式用戶接受影響因素研究[D];北京郵電大學(xué);2013年

5 龍飛;社會(huì)因素對(duì)用戶參與SNS意愿影響的實(shí)證分析[D];浙江理工大學(xué);2013年

6 邵蕾;員工情緒、應(yīng)對(duì)策略與信息技術(shù)使用關(guān)系研究[D];浙江理工大學(xué);2013年

7 李士強(qiáng);AH-ERP系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施[D];南京理工大學(xué);2013年

8 張江濤;河南省種糧大戶現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究[D];河南農(nóng)業(yè)大學(xué);2013年

9 嚴(yán)春美;移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)用戶采納意愿影響因素研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2012年

10 吳慎振;購(gòu)書(shū)網(wǎng)站質(zhì)量與顧客重購(gòu)意愿關(guān)系研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2013年

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 吳紫丹,李永忠;信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的三維實(shí)施模型[J];信息技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化;2005年09期

2 常金玲;;信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)分析[J];現(xiàn)代情報(bào);2006年05期

3 齊松;徐桂巖;;項(xiàng)目管理在開(kāi)發(fā)企業(yè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的必要性[J];包鋼科技;2006年04期

4 王譯;王軍軍;;避免項(xiàng)目管理中的溝通失靈[J];網(wǎng)絡(luò)與信息;2007年05期

5 朱曼麗;張照余;張建華;;檔案信息化建設(shè)的項(xiàng)目管理研究[J];浙江檔案;2009年08期

6 任貴華;;項(xiàng)目管理在高校圖書(shū)館中的應(yīng)用[J];南昌高專學(xué)報(bào);2011年01期

7 李浩;吳紅梅;沈祖志;;關(guān)于項(xiàng)目群的計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理系統(tǒng)研究[J];軟件;1996年03期

8 吳鳳芝,楊崇民,焦光純;淺談國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目管理的趨勢(shì)[J];科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理;1998年09期

9 崔敬東,姜寶山;管理新模式——項(xiàng)目管理[J];科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理;2001年05期

10 吳建宇,王芳;淺淡工程項(xiàng)目管理[J];科學(xué)與管理;2001年05期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 張粉桃;劉琳;黃小靜;;論項(xiàng)目管理中施工進(jìn)度的管理[A];河南省建筑業(yè)行業(yè)優(yōu)秀論文集(2008)[C];2008年

2 張晨哠;王宜新;;國(guó)際工程項(xiàng)目管理關(guān)鍵問(wèn)題研究[A];第六屆（2011）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)——管理科學(xué)與工程分會(huì)場(chǎng)論文集[C];2011年

3 ;項(xiàng)目管理是監(jiān)理發(fā)展的必由之路——實(shí)施項(xiàng)目管理的做法和體會(huì)[A];中國(guó)交通建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)第一屆第二次理事會(huì)議監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)交流和研討材料匯編[C];2003年

4 秦凱燕;;淺談項(xiàng)目管理中的成本控制[A];跨越發(fā)展：七省市第十屆建筑市場(chǎng)與招標(biāo)投標(biāo)優(yōu)秀論文集[C];2010年

5 賈向志;;基于項(xiàng)目生命周期的重大科技項(xiàng)目管理應(yīng)用與實(shí)踐研究[A];中華醫(yī)學(xué)會(huì)第12次全國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)研究管理學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)資料匯編[C];2010年

6 王曉明;任達(dá);;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在展覽項(xiàng)目管理中的應(yīng)用[A];全國(guó)青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)論文集第5卷[C];1999年

7 胡學(xué)剛;;淺談建筑工程項(xiàng)目管理[A];河南省土木建筑學(xué)會(huì)2008年學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集[C];2008年

8 周合鑫;;市政工程中項(xiàng)目管理的質(zhì)量控制措施[A];河南省土木建筑學(xué)會(huì)2008年學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集[C];2008年

9 朱正鍵;陳旭翔;趙少娟;闕朝陽(yáng);楊金兵;謝慕智;;項(xiàng)目管理在BOSS系統(tǒng)割接中的應(yīng)用[A];第七屆中國(guó)通信學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2010年

10 周成軍;王艷華;;關(guān)于建筑工程施工管理的探討[A];土木建筑學(xué)術(shù)文庫(kù)(第15卷)[C];2011年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 劉選武;美國(guó)項(xiàng)目管理培訓(xùn)登陸我省[N];安徽日?qǐng)?bào);2004年

2 本報(bào)記者 周瀛 虞勁松;浙江計(jì)生經(jīng)費(fèi)實(shí)行項(xiàng)目管理[N];中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào);2004年

3 孫厚鳴;周麟;二十局集團(tuán)二公司 項(xiàng)目管理沖破微利堅(jiān)冰[N];中國(guó)鐵道建筑報(bào);2004年

4 陸洪武;項(xiàng)目管理與企業(yè)改制[N];中國(guó)企業(yè)報(bào);2004年

5 記者 王逍君;多元多樣 項(xiàng)目管理走向科學(xué)[N];中華建筑報(bào);2005年

6 韓金池;項(xiàng)目管理受裝備制造企業(yè)重視[N];中國(guó)工業(yè)報(bào);2007年

7 馬銘佶 梅菊;嘉善：創(chuàng)新SG186-ERP項(xiàng)目管理[N];國(guó)家電網(wǎng)報(bào);2007年

8 高建鋒;投資項(xiàng)目資本金新制度近期將推出[N];中國(guó)證券報(bào);2007年

9 高露邋陳偉;從六方面加強(qiáng)和規(guī)范新開(kāi)工項(xiàng)目管理[N];經(jīng)濟(jì)參考報(bào);2007年

10 中山市市政工程總公司 郭衛(wèi);如何加強(qiáng)項(xiàng)目管理[N];中華建筑報(bào);2001年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 高朋;面向項(xiàng)目型組織的項(xiàng)目管理決策技術(shù)及其支持系統(tǒng)研究[D];南京理工大學(xué);2010年

2 彭澤余;關(guān)于在多地點(diǎn)企業(yè)系統(tǒng)后實(shí)施階段用戶抵制行為的多層面研究[D];中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué);2010年

3 別黎;關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理中緩沖估計(jì)與監(jiān)控方法研究[D];華中科技大學(xué);2012年

4 張麗霞;建設(shè)工程項(xiàng)目承包商索賠研究[D];河海大學(xué);2006年

5 李星梅;時(shí)間－費(fèi)用權(quán)衡問(wèn)題中超大型網(wǎng)絡(luò)化簡(jiǎn)的理論與方法[D];華北電力大學(xué)（北京）;2009年

6 方針;用戶信息技術(shù)接受的影響因素模型與實(shí)證研究[D];復(fù)旦大學(xué);2005年

7 賽云秀;工程項(xiàng)目控制與協(xié)調(diào)機(jī)理研究[D];西安建筑科技大學(xué);2005年

8 郝雅風(fēng);企業(yè)技術(shù)改造投融資決策研究[D];華中科技大學(xué);2005年

9 董大方;我國(guó)利用世界銀行貸款模式研究[D];吉林大學(xué);2007年

10 常宏建;項(xiàng)目利益相關(guān)者協(xié)調(diào)機(jī)制研究[D];山東大學(xué);2009年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 周良興;政府援建項(xiàng)目的實(shí)施與管理研究[D];蘇州大學(xué);2010年

2 楊宇峰;大型儲(chǔ)罐液壓倒裝施工項(xiàng)目管理[D];上海交通大學(xué);2010年

3 李壯;項(xiàng)目管理在移動(dòng)網(wǎng)管工程中的應(yīng)用研究[D];東北大學(xué);2008年

4 何靜;項(xiàng)目管理在地鐵通信系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的應(yīng)用研究[D];上海交通大學(xué);2010年

5 岳巍然;基于OPM3模型提高IT企業(yè)軟件集成項(xiàng)目管理能力研究[D];北京郵電大學(xué);2010年

6 魏斌;項(xiàng)目管理在提高產(chǎn)品直通率上的應(yīng)用[D];天津大學(xué);2010年

7 梁海波;項(xiàng)目管理在海洋工程船建造中的應(yīng)用研究[D];華南理工大學(xué);2010年

8 李鴻昌;基于項(xiàng)目管理的A公司“解決方案”銷售流程優(yōu)化研究[D];電子科技大學(xué);2010年

9 劉雙軍;項(xiàng)目管理在首鋼集中采購(gòu)信息化項(xiàng)目中的應(yīng)用[D];東北大學(xué);2008年

10 李振吉;水利工程施工企業(yè)項(xiàng)目管理研究[D];河北大學(xué);2009年

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