發(fā)布時(shí)間：2017-10-06 20:17

  本文關(guān)鍵詞：FTP公司倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷策略研究

  更多相關(guān)文章： FTP公司 倉儲(chǔ)物流 母公司 外部客戶 市場(chǎng)營銷策略

【摘要】：倉儲(chǔ)物流是指利用自有倉庫或者租賃場(chǎng)地進(jìn)行貨物存儲(chǔ)并完成物流配送的整體業(yè)務(wù)形態(tài),在此環(huán)節(jié)中,倉庫不單發(fā)揮存儲(chǔ)的功能,還肩負(fù)著貨物在流通過程中需完成的暫存、加工、保管、裝卸等功能�，F(xiàn)代倉儲(chǔ)物流中倉庫的功能己由倉儲(chǔ)向配送中心進(jìn)行轉(zhuǎn)化,確保了倉儲(chǔ)物流對(duì)于貨物空間和時(shí)間的同時(shí)管理。為了應(yīng)對(duì)公司對(duì)于倉儲(chǔ)物流一體化服務(wù)的要求,同時(shí)為了成本優(yōu)化和流程的簡化,倉儲(chǔ)物流一體化的服務(wù)發(fā)展迅速,在貨物存儲(chǔ)完好的基礎(chǔ)上同時(shí)完成物流的順利配送。隨著倉儲(chǔ)物流業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來越重要,國家也一直在加大政策扶植力度,出臺(tái)相關(guān)政策措施積極解決倉儲(chǔ)物流企業(yè)反映的相關(guān)問題,如加強(qiáng)相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè),進(jìn)行相關(guān)倉儲(chǔ)物流試點(diǎn)工作的嘗試,積極改善倉儲(chǔ)物流業(yè)發(fā)展環(huán)境等。從以上分析來看,不但客戶對(duì)于倉儲(chǔ)物流的發(fā)展有越來越大的需求,國家也非常重視此行業(yè)的發(fā)展,FTP公司作為一家專業(yè)的倉儲(chǔ)物流公司有著廣闊的發(fā)展前景。本文主要論述了FTP公司作為一家以母公司為背景的倉儲(chǔ)物流公司,經(jīng)過9年的快速發(fā)展,已承接到了母公司旗下約80%子公司的倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)。從目前公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看,公司90%的營業(yè)額來源于母公司旗下子公司的業(yè)務(wù),母公司以外的其他客戶業(yè)務(wù)極少,這樣的情況非常不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。首先,公司預(yù)計(jì)在3年后上市,而上市公司必須符合的條件之一是關(guān)聯(lián)企業(yè)的交易額度不得超過總營業(yè)額的50%,另外50%的營業(yè)額必須由外部客戶業(yè)務(wù)貢獻(xiàn),以目前FTP公司營業(yè)額中10%的外部業(yè)務(wù)份額來看,來源于外部客戶的倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)將是公司開發(fā)的重心；其次,公司90%業(yè)務(wù)來源于母公司無疑是一件風(fēng)險(xiǎn)性很高的事情,特別是母公司近些年來受到金融危機(jī)的影響訂單量下滑嚴(yán)重,FTP公司的業(yè)務(wù)量也隨之下滑,如果公司尋求不到其他外部客戶的業(yè)務(wù)來分散單一母公司業(yè)務(wù)下降帶來的風(fēng)險(xiǎn),公司倒閉的風(fēng)險(xiǎn)將很高。FTP公司利用自身關(guān)系優(yōu)勢(shì)很好地進(jìn)行了母公司旗下各子公司業(yè)務(wù)的開發(fā),在開發(fā)外部客戶方面卻存在較大困難,因?yàn)闆]有類似于開發(fā)母公司下子公司業(yè)務(wù)可以借助的關(guān)系依靠且外部客戶對(duì)于業(yè)務(wù)運(yùn)作的要求也較高,公司內(nèi)部還存在一些不利于外部業(yè)務(wù)開發(fā)的問題,如公司缺乏優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品導(dǎo)致競爭力不強(qiáng)、內(nèi)部操作流程執(zhí)行力不到位導(dǎo)致物流運(yùn)作異常狀況較多、公司人員服務(wù)態(tài)度不夠友好、公司內(nèi)部分工太細(xì)導(dǎo)致客戶面對(duì)的窗口過多等。本文以FTP公司的實(shí)際情況出發(fā),分析公司營銷現(xiàn)狀和內(nèi)部情況,利用STP工具進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位,提出相應(yīng)的營銷策略和實(shí)施保障,以實(shí)現(xiàn)公司開發(fā)外部客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升公司整體競爭力并完成上市的目的。本文通過理論與實(shí)際相結(jié)合,靈活運(yùn)用市場(chǎng)營銷與戰(zhàn)略理論,切實(shí)從FTP公司實(shí)際情況出發(fā),解決目前在業(yè)務(wù)經(jīng)營策略方面存在的實(shí)際問題,給FTP公司提出執(zhí)行性較強(qiáng)的外部客戶市場(chǎng)營銷策略與具體實(shí)施步聚,不僅對(duì)FTP公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有一定的指導(dǎo)意義,也給其他類似情況的企業(yè)提供借鑒。
【關(guān)鍵詞】：FTP公司 倉儲(chǔ)物流 母公司 外部客戶 市場(chǎng)營銷策略
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F274
【目錄】：

• 摘要8-10
• ABSTRACT10-12
• 1. 緒論12-18
• 1.1 研究背景與研究意義12-15
• 1.2 研究思路與研究內(nèi)容15-17
• 1.3 研究方法17
• 1.4 創(chuàng)新點(diǎn)17-18
• 2. 相關(guān)理論和研究綜述18-23
• 2.1 市場(chǎng)營銷相關(guān)理論綜述18-20
• 2.2 倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷研究理論綜述20-23
• 3. FTP公司倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀分析23-28
• 3.1 FTP公司情況簡介23-24
• 3.2 FTP公司倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀分析24-28
• 4. FTP公司營銷環(huán)境分析和STP分析28-44
• 4.1 FTP公司營銷環(huán)境分析28-38
• 4.2 FTP公司STP分析38-44
• 5. FTP公司倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷策略規(guī)劃44-51
• 5.1 產(chǎn)品策略44-46
• 5.2 價(jià)格策略46-48
• 5.3 渠道策略48-49
• 5.4 促銷策略49-51
• 6. 營銷策略實(shí)施保障51-64
• 6.1 組織、流程及系統(tǒng)優(yōu)化保障51-55
• 6.2 客戶關(guān)系維護(hù)提升保障55-60
• 6.3 人才資源管理提升保障60-61
• 6.4 公司經(jīng)營策略優(yōu)化保障61-63
• 6.5 公司文化建設(shè)保障63-64
• 7. 研究結(jié)論與展望64-66
• 7.1 研究結(jié)論64-65
• 7.2 研究不足與展望65-66
• 主要參考文獻(xiàn)66-69
• 致謝69-70
• 附表70

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：984812