本文關(guān)鍵詞：哈爾濱電信銷售管理系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)

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【摘要】：2009年初工業(yè)和信息化部正式為中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通三家通信運(yùn)營(yíng)商發(fā)放3G牌照,隨著3G牌照的發(fā)放,代表著中國(guó)移動(dòng)手機(jī)正式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,與此同時(shí),移動(dòng)智能手機(jī)在中國(guó)蓬勃發(fā)展。2013年底,工業(yè)和信息化部又為三家運(yùn)營(yíng)商發(fā)放了4G牌照,從此,智能手機(jī)生活又向前推進(jìn)一步,智能手機(jī)已經(jīng)成為我們學(xué)習(xí)、生活、工作中不可或缺的一部分。隨著智能手機(jī)及無線網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的企業(yè)將企業(yè)文化管理、企業(yè)制度管理、企業(yè)銷售管理等基礎(chǔ)企業(yè)管理從傳統(tǒng)的管理方法逐漸轉(zhuǎn)移到移動(dòng)智能管理,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的管控、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)管理,移動(dòng)信息化已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)的企業(yè)信息化模式。中國(guó)電信作為全國(guó)主要通信運(yùn)營(yíng)商,近年著力進(jìn)行通信服務(wù)轉(zhuǎn)型,本文所述產(chǎn)品即為針對(duì)銷售型企業(yè)提供的應(yīng)用型軟件服務(wù)產(chǎn)品,是運(yùn)營(yíng)商從技術(shù)通信服務(wù)向綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型的范例。為了提高哈爾濱電信公司企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大移動(dòng)用戶規(guī)模,搶占移動(dòng)用戶份額,降低電信客戶流失,減少用戶離網(wǎng),樹立企業(yè)形象,提升電信品牌效應(yīng),提高服務(wù)質(zhì)量,為用戶提供個(gè)性化、定制化的服務(wù),為提升公司服務(wù)品質(zhì),為用戶提供高端服務(wù),為所服務(wù)的銷售企業(yè)提升企業(yè)效益,加速銷售企業(yè)的移動(dòng)信息化進(jìn)程,通過電信通訊技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,為用戶實(shí)現(xiàn)適應(yīng)市場(chǎng)銷售進(jìn)程的管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)電信效益與用戶效益的雙贏。通過對(duì)銷售企業(yè)的銷售行為和銷售管理的綜合分析,利用Java的WEB和手機(jī)Android系統(tǒng)中的技術(shù),開發(fā)了應(yīng)用型軟件產(chǎn)品——銷售管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過電信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,為用戶提供了基于互聯(lián)網(wǎng)通訊的即時(shí)銷售管理,全面改變了傳統(tǒng)企業(yè)銷售管理模式,使得銷售管理全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。本文首先對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行了細(xì)分,最終確定為以銷售型企業(yè)為主要目標(biāo)客戶,根據(jù)目標(biāo)客戶群的網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣、產(chǎn)品種類多、生命周期短、產(chǎn)品流通快、物流配送及時(shí)、精準(zhǔn)等特點(diǎn),以提升銷售企業(yè)的效益、增強(qiáng)企業(yè)管理能力、縮短市場(chǎng)反應(yīng)時(shí)間、提升企業(yè)售后服務(wù)水平為目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)規(guī)劃了產(chǎn)品的基本架構(gòu),給出了產(chǎn)品的手機(jī)端功能設(shè)計(jì)——通知公告、簽到考勤、客戶管理、商品管理、走訪計(jì)劃以及銷售訂單等功能,系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)——系統(tǒng)用戶信息管理、門店信息管理、卡信息管理以及產(chǎn)品基礎(chǔ)信息管理等,系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)。本系統(tǒng)最終實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)用戶信息管理、門店信息管理、卡信息管理、產(chǎn)品基礎(chǔ)信息管理、銷售上報(bào)、產(chǎn)品銷售錄入、產(chǎn)品庫(kù)存錄入等功能,對(duì)于銷售企業(yè)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)管理、縮短進(jìn)退貨工單流轉(zhuǎn)時(shí)間和銷售業(yè)績(jī)提升起到了巨大的作用,同時(shí)提升了企業(yè)人員管理能力,大大提升了銷售企業(yè)效益。
【關(guān)鍵詞】：智能手機(jī) 無線網(wǎng)絡(luò) 銷售管理 功能設(shè)計(jì)
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 第1章 緒論11-15
• 1.1 系統(tǒng)開發(fā)背景11-12
• 1.1.1 移動(dòng)智能手機(jī)及其應(yīng)用的現(xiàn)狀與發(fā)展11
• 1.1.2 企業(yè)信息化演進(jìn)11-12
• 1.2 系統(tǒng)研究的目的和意義12-13
• 1.3 系統(tǒng)的研究?jī)?nèi)容13
• 1.4 本章小結(jié)13-15
• 第2章 需求分析15-17
• 2.1 目標(biāo)用戶群分析15-16
• 2.2 企業(yè)價(jià)值提升分析16-17
• 2.2.1 管理水平提升16
• 2.2.2 效益提升16-17
• 第3章 產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)17-28
• 3.1 總體設(shè)計(jì)17
• 3.2 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D17-18
• 3.3 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖18-19
• 3.4 系統(tǒng)ER圖19
• 3.5 系統(tǒng)流程圖19-20
• 3.6 主要業(yè)務(wù)功能20-23
• 3.6.1 手機(jī)端功能設(shè)計(jì)21-22
• 3.6.2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)22-23
• 3.7 系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)23-27
• 3.8 本章小結(jié)27-28
• 第4章 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)28-48
• 4.1 數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)28-32
• 4.2 功能界面實(shí)現(xiàn)32-47
• 4.2.1 登陸界面及主界面32-35
• 4.2.2 系統(tǒng)用戶信息管理35-37
• 4.2.3 門店信息管理及卡信息管理37-40
• 4.2.4 產(chǎn)品基礎(chǔ)信息管理40-41
• 4.2.5 銷售上報(bào)功能41-42
• 4.2.6 產(chǎn)品銷售錄入功能42-43
• 4.2.7 產(chǎn)品庫(kù)存錄入功能43-44
• 4.2.8 產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)清單和價(jià)格報(bào)表功能44
• 4.2.9 手機(jī)客戶端功能實(shí)現(xiàn)44-47
• 4.3 本章小結(jié)47-48
• 第5章 系統(tǒng)效果分析48-50
• 5.1 市場(chǎng)環(huán)境及收益分析48
• 5.2 應(yīng)用典型案例及效果48-50
• 第6章 結(jié)論50-51
• 參考文獻(xiàn)51-53
• 后記和致謝53

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 王俊文;;企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理探討[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2016年03期

2 曾蕓蕓;;探究泰勒的科學(xué)管理理論[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2015年27期

3 余燕東;;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的影響及應(yīng)對(duì)措施研究[J];企業(yè)技術(shù)開發(fā);2015年04期

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10 許蕾;李言輝;陳林;宮敏;顏友軍;徐寶文;;一種面向用戶需求的Web服務(wù)測(cè)試方法[J];計(jì)算機(jī)學(xué)報(bào);2014年03期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 孫雪;跨異構(gòu)平臺(tái)的企業(yè)移動(dòng)即時(shí)通信系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)[D];大連海事大學(xué);2011年

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本文編號(hào)：946401