本文關(guān)鍵詞：我國個人跨境網(wǎng)購風(fēng)險研究

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【摘要】：自我國2001年加入世界貿(mào)易組織以來,我國的貿(mào)易國際化水平一直在逐漸增強(qiáng),現(xiàn)在有越來越多的跡象表明未來電子商務(wù)將會朝著電子商務(wù)國際化的方向發(fā)展。跨境電子商務(wù)目前已經(jīng)成為我國電子商務(wù)市場交易的新增長點。我國個人跨境網(wǎng)購,作為跨境電子商務(wù)的重要組成部分,年消費額已經(jīng)超過10000億元人民幣,中國內(nèi)地參與個人跨境網(wǎng)購的人數(shù)已經(jīng)突破2000萬人。得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺、支付手段、物流技術(shù)的發(fā)展,以及消費者購買力提高、安全需求、獵奇心理、價格等原因,加入“海淘”的個人仍在不斷增多,個人跨境網(wǎng)購支出金額還在逐月增長,中國已經(jīng)成為世界上最大的“海淘”市場。個人跨境網(wǎng)購市場在快速發(fā)展的同時,也顯現(xiàn)出一些制約發(fā)展的風(fēng)險問題。個人跨境網(wǎng)購的操作,因為涉及多方參與者,一方面相對于國內(nèi)網(wǎng)購操作程序較為復(fù)雜,加之個人參與跨境網(wǎng)購可能需要對語言識別、雙幣支付結(jié)算、電子商務(wù)等知識有一定的了解,政策方面較為模糊、關(guān)稅方面較為苛刻,而跨境轉(zhuǎn)運物流企業(yè)又良莠不齊;另一方面,相較于企業(yè)跨境電子商務(wù),有電子信用證等方法作為支付保證,而個人跨境網(wǎng)購目前仍處于灰色地帶。因此使得個人跨境網(wǎng)購目前仍然存在著如商品風(fēng)險、支付風(fēng)險、維權(quán)風(fēng)險、海關(guān)通關(guān)風(fēng)險和物流運輸風(fēng)險等方面的風(fēng)險。針對上述風(fēng)險,本文從國內(nèi)、國際兩個層面,分別從政府角度、企業(yè)角度和消費者角度,提出基于當(dāng)前現(xiàn)狀的些許建議,希望通過這些建議可以幫助規(guī)避個人跨境網(wǎng)購的各類風(fēng)險。最后得出研究結(jié)論,雖然個人跨境網(wǎng)購中存在種種風(fēng)險,但是隨著各個方面不斷努力,中國跨境網(wǎng)購未來仍會擁有廣闊的市場,實現(xiàn)健康發(fā)展,最終受益的將會是國內(nèi)的國民大眾。本文主要采取的研究方法是文獻(xiàn)檢索法和案例分析法,通過查找各類文獻(xiàn)資料、整理分析我國個人跨境網(wǎng)購發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)和研究我國個人跨境網(wǎng)購發(fā)展過程中的典型案例,使得本論文的研究有充分的理論依據(jù)。本文通過五個部分研究我國個人跨境網(wǎng)購的發(fā)展現(xiàn)狀及風(fēng)險。第一部分為緒論,主要介紹我國個人跨境網(wǎng)購風(fēng)險的研究背景、意義、方法思路、相關(guān)文獻(xiàn)研究以及論文的創(chuàng)新點和不足。第二部分,首先闡述了個人跨境網(wǎng)購的定義、流程和產(chǎn)業(yè)鏈,然后從技術(shù)、需求和政策支持等方面介紹了我國個人跨境網(wǎng)購的興起原因,然后從用戶人數(shù)、性別、年齡、學(xué)歷等方面的的分布和熱門商品種類、用戶了解途徑、用戶使用網(wǎng)站類別細(xì)致的介紹了我國個人跨境網(wǎng)購的發(fā)展現(xiàn)狀,通過這些介紹,為下文分析個人跨境網(wǎng)購在發(fā)展中存在的風(fēng)險做鋪墊。第三部分,著重從商品風(fēng)險、支付風(fēng)險、維權(quán)風(fēng)險、海關(guān)通關(guān)風(fēng)險和物流運輸風(fēng)險等方面全面分析我國個人跨境網(wǎng)購在發(fā)展中遇到的各類風(fēng)險,具體如語言識別、購買限制、質(zhì)量鑒別、價格把控、信用卡盜刷、退貨索賠不易、通關(guān)速度慢、商品滅失掉包等,文章逐一分析了這些風(fēng)險產(chǎn)生的原因。第四部分,是針對第三部分所存在個人跨境網(wǎng)購風(fēng)險,逐一從國內(nèi)層面和國際層面,分別從政府角度、企業(yè)角度和消費者角度闡述各自如何規(guī)避風(fēng)險,國內(nèi)政府需要完善法律法規(guī)制定、健全糾紛解決機(jī)制,國際政府需要簡政放權(quán)海關(guān)機(jī)構(gòu)、建立新業(yè)態(tài)監(jiān)管機(jī)制,跨境電商企業(yè)要嚴(yán)把品控,物流企業(yè)要完善物流配套設(shè)施,消費者需要提高語言識別能力和防范意識等。通過這些措施,希望可以降低我國個人跨境網(wǎng)購風(fēng)險。第五部分,得出結(jié)論,雖然個人跨境網(wǎng)購中存在種種風(fēng)險,但是隨著各個方面不斷努力,各司其職,各專所長,中國跨境網(wǎng)購未來仍會擁有廣闊的市場,實現(xiàn)健康發(fā)展,最終受益的將會是國內(nèi)的國民大眾。
【關(guān)鍵詞】：跨境網(wǎng)購 風(fēng)險 電子商務(wù)
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 第一章 緒論9-14
• 一、研究背景9
• 二、研究意義9-10
• 三、文獻(xiàn)綜述10-12
• (一) 關(guān)于個人跨境網(wǎng)購國內(nèi)研究現(xiàn)狀10-11
• (二) 關(guān)于個人跨境網(wǎng)購國外研究現(xiàn)狀11-12
• 四、研究方法和思路12
• (一) 文獻(xiàn)檢索法12
• (二) 案例分析法12
• 五、論文創(chuàng)新點及不足12-14
• 第二章 我國個人跨境網(wǎng)購的興起與發(fā)展14-27
• 一、個人跨境網(wǎng)購的定義14
• 二、個人跨境網(wǎng)購的流程14-15
• 三、個人跨境網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)鏈15-16
• 四、個人跨境網(wǎng)購的興起與發(fā)展16-27
• (一) 個人跨境網(wǎng)購的興起16-17
• (二) 個人跨境網(wǎng)購興起原因17-23
• (三) 個人跨境網(wǎng)購的發(fā)展現(xiàn)狀23-27
• 第三章 我國個人跨境網(wǎng)購在發(fā)展中的風(fēng)險分析27-42
• 一、我國個人跨境網(wǎng)購中的商品風(fēng)險分析27-34
• (一) 商品語言識別風(fēng)險27-30
• (二) 商品購買限制風(fēng)險30-31
• (三) 商品質(zhì)量鑒別風(fēng)險31-32
• (四) 商品價格把控風(fēng)險32-34
• 二、我國個人跨境網(wǎng)購中的支付風(fēng)險分析34
• (一) 信用卡盜刷難以防范34
• (二) 詐騙信息防不勝防34
• 三、我國個人跨境網(wǎng)購維權(quán)風(fēng)險分析34-36
• (一) 責(zé)任鑒定難以明確34-35
• (二) 退貨、索賠不易進(jìn)行35-36
• 四、我國個人跨境網(wǎng)購中海關(guān)通關(guān)風(fēng)險36-37
• (一) 通關(guān)費用高昂36-37
• (二) 通關(guān)速度較慢37
• 五、我國個人跨境網(wǎng)購中物流運輸風(fēng)險37-42
• (一) 商品易被掉包、滅失38-39
• (二) 物流時效難以掌握39-40
• (三) 物流費用難以控制40-42
• 第四章 規(guī)避我國個人跨境網(wǎng)購風(fēng)險的對策建議42-48
• 一、國內(nèi)層面42-46
• (一) 從政府角度42-44
• (二) 從國內(nèi)物流企業(yè)角度44-45
• (三) 從消費者角度45-46
• 二、國際層面46-48
• (一) 從政府角度46
• (二) 從企業(yè)角度46-48
• 第五章 結(jié)論48-49
• 參考文獻(xiàn)49-52
• 致謝52-53
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文53

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：778143