本文關(guān)鍵詞：清遠市4S汽車店營銷研究

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【摘要】：隨著汽車行業(yè)的不斷發(fā)展,我國汽車服務(wù)銷售市場進入一個快速增長期。4S店作為我國汽車營銷主要方式之一,對汽車行業(yè)的發(fā)展起到重要的作用。近年來汽車營銷市場發(fā)生重心轉(zhuǎn)移,營銷渠道逐步轉(zhuǎn)向三四線城市。在一二線城市市場逐漸飽和的情況下,三四線城市在汽車銷售與汽車4S店發(fā)展方面具備巨大的發(fā)展?jié)摿�。目前清遠市有包括奔馳、寶馬、日產(chǎn)、一汽大眾、廣汽豐田等27個品牌4S店。清遠市作為三四線城市代表,在汽車營銷領(lǐng)域具備一定發(fā)展基礎(chǔ),且發(fā)展?jié)摿o限。本文立足清遠市汽車4S門店發(fā)展概況,以清遠市廣汽豐田4S店為例,探討清遠汽車4S店營銷策略現(xiàn)狀,結(jié)合其優(yōu)勢及不足,提出改進清遠汽車4S店營銷策略的對策及建議,試圖通過分析汽車銷售服務(wù)4S店發(fā)展,了解清遠市汽車營銷狀況,促進清遠市汽車行業(yè)的健康發(fā)展,同時為三四線城市的汽車營銷行業(yè)發(fā)展提供借鑒和參考。由于清遠市的人口每年保持增長態(tài)勢,城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟收入保持良好增長趨勢,特殊的自然環(huán)境使清遠居民在出行時更期望使用汽車,因此清遠市汽車銷售與汽車4S店發(fā)展具有良好的市場潛力。在汽車市場競爭激烈的背景下,清遠廣汽豐田具備較好的競爭優(yōu)勢。其4S店的市場地位是保持中高檔汽車定位,搶占低價位汽車市場。以清遠廣汽豐田4S店為例,清遠4S店的發(fā)展現(xiàn)狀面臨共同的問題,反映集中在對縣鎮(zhèn)購車客戶的產(chǎn)品、服務(wù)、渠道設(shè)置以及促銷等方面的考慮不足。針對清遠廣汽豐田4S店營銷現(xiàn)狀存在的發(fā)展局限,提出了相應(yīng)策略建議:產(chǎn)品方面建議研發(fā)經(jīng)濟實用型汽車、增加產(chǎn)品線,增加售后服務(wù)監(jiān)督機制并增加人文關(guān)懷;價格方面建議采用組合定價、核心技術(shù)定價、招徠定價以及以客戶為導向定價的價格策略;渠道方面應(yīng)增加覆蓋密度,將門店滲透到縣鎮(zhèn),而通過合作與現(xiàn)代物流降低庫存成本與周期;促銷方面應(yīng)根據(jù)消費者特征和消費需求制定促銷方式,針對縣、鎮(zhèn)兩級人員進行差異化促銷、展銷活動。
【關(guān)鍵詞】：廣汽豐田 汽車營銷 三四線城市 清遠4S店
【學位授予單位】：華南農(nóng)業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F426.471
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 1 導言9-13
• 1.1 研究背景9
• 1.2 問題的提出9-10
• 1.3 研究目的與意義10-11
• 1.3.1 研究目的10
• 1.3.2 研究意義10-11
• 1.4 研究內(nèi)容11
• 1.5 研究方法與技術(shù)路線11-13
• 1.5.1 研究方法11-12
• 1.5.2 技術(shù)路線12-13
• 2 文獻綜述13-23
• 2.1 概念界定13-14
• 2.1.1 汽車銷售服務(wù)店的類別及內(nèi)涵13
• 2.1.2 城市的級別及劃分13-14
• 2.1.3 汽車品牌的分類14
• 2.2 市場營銷理論14-17
• 2.2.1 市場營銷的主要理論14-16
• 2.2.2 市場營銷研究的主要工具16-17
• 2.3 汽車市場營銷的研究現(xiàn)狀17-22
• 2.4 簡要評價22-23
• 3 廣東汽車營銷現(xiàn)狀及分析23-31
• 3.1 廣東一、二線城市汽車營銷狀況23-25
• 3.2 廣東三、四線城市汽車營銷狀況25-26
• 3.3 清遠 4S店汽車宏觀市場營銷環(huán)境分析26-29
• 3.3.1 人口環(huán)境26-27
• 3.3.2 經(jīng)濟環(huán)境27-28
• 3.3.3 自然環(huán)境28
• 3.3.4 科學技術(shù)環(huán)境28-29
• 3.3.5 政治法律環(huán)境29
• 3.3.6 社會文化環(huán)境29
• 3.4 小結(jié)29-31
• 4 清遠廣汽豐田 4S店汽車市場環(huán)境分析31-38
• 4.1 清遠廣汽豐田 4S店概況31-32
• 4.2 清遠廣汽豐田 4S店市場細分與定位32-34
• 4.2.1 清遠 4S店市場細分32-33
• 4.2.2 清遠廣汽豐田 4S店市場定位33-34
• 4.3 清遠廣汽豐田 4S店波特五力模型分析34-37
• 4.3.1 同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭能力分析35
• 4.3.2 潛在競爭者進入的能力分析35-36
• 4.3.3 替代品的替代能力分析36
• 4.3.4 供應(yīng)商的討價還價能力分析36-37
• 4.3.5 購買者的討價還價能力分析37
• 4.4 小結(jié)37-38
• 5 清遠廣汽豐田 4S店營銷策略現(xiàn)狀分析38-49
• 5.1 清遠廣汽豐田 4S店產(chǎn)品策略現(xiàn)狀分析38-40
• 5.1.1 有形產(chǎn)品策略現(xiàn)狀分析38-40
• 5.1.2 無形產(chǎn)品策略現(xiàn)狀分析40
• 5.2 清遠廣汽豐田 4S店價格策略現(xiàn)狀分析40-43
• 5.3 清遠廣汽豐田 4S店渠道策略現(xiàn)狀分析43-44
• 5.4 清遠廣汽豐田 4S店促銷策略現(xiàn)狀分析44-46
• 5.5 清遠廣汽豐田 4S店發(fā)展局限匯總分析46-48
• 5.5.1 產(chǎn)品發(fā)展局限46
• 5.5.2 價格發(fā)展局限46-47
• 5.5.3 渠道發(fā)展局限47-48
• 5.5.4 價格發(fā)展局限48
• 5.6 小結(jié)48-49
• 6 清遠 4S店營銷策略改進建議49-53
• 6.1 產(chǎn)品策略改進建議49-50
• 6.1.1 有形產(chǎn)品策略改進建議49
• 6.1.2 無形產(chǎn)品策略改進建議49-50
• 6.2 價格策略改進建議50-51
• 6.2.1 優(yōu)化定價方式，推行組合定價50
• 6.2.2 核心技術(shù)定價，控制成本50
• 6.2.3 利用招徠定價，吸引顧客購車50
• 6.2.4 以客戶為導向定價50-51
• 6.3 渠道策略改進建議51
• 6.3.1 開拓縣、鎮(zhèn)低成本的的營銷渠道51
• 6.3.2 汽車維修公司合作，降低售后成本51
• 6.3.3 優(yōu)化渠道，，降低庫存成本51
• 6.4 促銷策略改進建議51-52
• 6.4.1 根據(jù)消費者特征制定促銷方式51
• 6.4.2 根據(jù)消費需求制定促銷方式51-52
• 6.4.3 縣、鎮(zhèn)兩級人員進行差異化促銷、展銷活動52
• 6.5 小結(jié)52-53
• 7 主要結(jié)論與展望53-55
• 7.1 主要結(jié)論53-54
• 7.2 研究展望及不足54-55
• 致謝55-56
• 參考文獻56-58

【參考文獻】

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本文編號：718183