本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境下逆向退貨物流與銷售定價(jià)模型研究

  更多相關(guān)文章： 電子商務(wù) 逆向退貨 產(chǎn)品定價(jià) 博弈決策

【摘要】：伴隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)也進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為人們購(gòu)物方式的一個(gè)重要組成部分,比如城市的普及率是農(nóng)村的兩倍。同傳統(tǒng)銷售行業(yè)相比,當(dāng)下以客戶需求為導(dǎo)向的電子商務(wù)商品銷售時(shí)代,退貨,產(chǎn)品回流已經(jīng)司空見慣。有效的處理退貨問題,也成為了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域研究的一個(gè)熱點(diǎn)問題。本文以電子商務(wù)環(huán)境下逆向退貨物流與銷售定價(jià)為研究背景,運(yùn)用電子商務(wù)理論、逆向退貨物流理論和產(chǎn)品定價(jià)理論基礎(chǔ)知識(shí),闡釋逆向退貨對(duì)產(chǎn)品定價(jià)策略的影響。運(yùn)用文獻(xiàn)分析方法、比較分析法、算例分析法和定量與定性相結(jié)合的研究方法,圍繞零售商R模式和制造商M模式條件下,逆向退貨與產(chǎn)品售價(jià)之間的關(guān)系模型展開研究。首先在分析當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下逆向退貨的基礎(chǔ)上,比較分析退貨價(jià)格與產(chǎn)品售價(jià)之間的關(guān)聯(lián)程度。其次利用博弈決策分析理論,研究了零售商R模式和制造商M模式條件下退貨價(jià)格與產(chǎn)品售價(jià)關(guān)系。最后,通過算例分析比較了不同的模式條件下的產(chǎn)品價(jià)格和退貨價(jià)格敏感系數(shù)對(duì)各決策變量的影響,研究分析了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品定價(jià)和退貨價(jià)格敏感程度的影響,并對(duì)企業(yè)在處理電子商務(wù)環(huán)境下退貨問題提出有益參考,促進(jìn)企業(yè)在充分考量逆向退貨物流條件下實(shí)施積極的產(chǎn)品定價(jià)策略,有利于企業(yè)提高商品售后服務(wù)水平和質(zhì)量,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境健康有序發(fā)展,從而滿足消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 逆向退貨 產(chǎn)品定價(jià) 博弈決策
【學(xué)位授予單位】：重慶理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F724.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 1. 緒論8-14
• 1.1 引言8-9
• 1.2 研究背景及問題提出9-10
• 1.3 研究方案10-14
• 1.3.1 研究目的和意義10
• 1.3.2 研究方法10-12
• 1.3.3 研究?jī)?nèi)容與路線12-14
• 2. 相關(guān)理論基礎(chǔ)及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀14-22
• 2.1 電子商務(wù)相關(guān)理論14-16
• 2.1.1 電子商務(wù)內(nèi)涵研究14
• 2.1.2 電子商務(wù)研究現(xiàn)狀14-16
• 2.2 逆向物流相關(guān)理論16-18
• 2.2.1 逆向退貨相關(guān)研究16
• 2.2.2 電子商務(wù)退貨相關(guān)文獻(xiàn)研究16-18
• 2.3 產(chǎn)品定價(jià)相關(guān)理論18-20
• 2.3.1 產(chǎn)品定價(jià)的相關(guān)概述18-19
• 2.3.2 電子商務(wù)環(huán)境下的產(chǎn)品定價(jià)研究19-20
• 2.4 本章小結(jié)20-22
• 3. 電子商務(wù)環(huán)境下零售商處理消費(fèi)者退貨22-32
• 3.1 引言22-23
• 3.2 模型假設(shè)與符號(hào)說明23-24
• 3.3 R模式下決策24-26
• 3.3.1 制造商主導(dǎo)的Stackelberg博弈決策分析24-25
• 3.3.2 網(wǎng)絡(luò)零售商主導(dǎo)的Stackelberg博弈決策分析25-26
• 3.4 R模式?jīng)Q策分析26-29
• 3.5 算例分析29-30
• 3.6 管理啟示30-31
• 3.7 本章小結(jié)31-32
• 4. 電子商務(wù)環(huán)境下制造商參與處理消費(fèi)者退貨32-42
• 4.1 符號(hào)說明與模型假設(shè)32-33
• 4.2 M模式下決策33-35
• 4.2.1 制造商主導(dǎo)的Stackelberg博弈決策分析33-34
• 4.2.2 網(wǎng)絡(luò)零售商主導(dǎo)的Stackelberg博弈決策分析34-35
• 4.3 M模式?jīng)Q策分析35-37
• 4.4 算例分析37-39
• 4.5 管理啟示39-40
• 4.6 本章小結(jié)40-42
• 5．R模式和M模式的對(duì)比分析42-53
• 5.1 R模式與M模式下各決策變量的比較分析42-43
• 5.2 算例分析43-48
• 5.2.1 產(chǎn)品價(jià)格敏感系數(shù)β對(duì)各決策變量的影響43-45
• 5.2.2 退貨價(jià)格敏感系數(shù)λ對(duì)各決策變量的影響45-48
• 5.3 對(duì)策48-52
• 5.3.1 加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品定價(jià)敏感程度的重視48-49
• 5.3.2 加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)退貨價(jià)格敏感程度重視49-50
• 5.3.3 加強(qiáng)制度保障50
• 5.3.4 加強(qiáng)法律法規(guī)的監(jiān)管50-51
• 5.3.5 優(yōu)化供應(yīng)鏈流程管理51-52
• 5.4 本章小結(jié)52-53
• 6．結(jié)論與展望53-55
• 6.1 結(jié)論53
• 6.2 展望53-55
• 致謝55-57
• 參考文獻(xiàn)57-61
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷、在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及取得的研究成果61

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