本文關(guān)鍵詞：京東冷鏈物流成本控制問題探討，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來我國的電子商務(wù)繁榮發(fā)展,各大電商之間競爭激烈,其商品和服務(wù)已經(jīng)涉及到我們生活的方方面面。而生鮮產(chǎn)品市場因?yàn)榫哂刑厥庑?仍然是各電商平臺(tái)尚未攻占的領(lǐng)域,是電子商務(wù)企業(yè)眼里的藍(lán)海市場。在電商競爭呈現(xiàn)白熱化的階段,誰能在生鮮領(lǐng)域有所突破,無疑會(huì)成為企業(yè)強(qiáng)大的競爭力。而生鮮領(lǐng)域的門檻高不易發(fā)展,究其原因主要是其居高不下的物流成本。生鮮產(chǎn)品因其易腐性,需要采用冷鏈運(yùn)輸,冷鏈物流成本的控制又和傳統(tǒng)物流成本控制有很多區(qū)別。如何控制冷鏈物流成本,開拓生鮮這塊藍(lán)海市場,就成了電商企業(yè)特別關(guān)注的問題。本文對(duì)于這一問題的研究在對(duì)冷鏈物流成本控制的理論進(jìn)行分析的同時(shí)導(dǎo)入案例分析。對(duì)案例的分析以成本控制思想為基礎(chǔ),根據(jù)案例的特點(diǎn)提出相關(guān)的對(duì)策,用理論指導(dǎo)實(shí)例。通過對(duì)現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的收集和相關(guān)客觀事實(shí)的分析,結(jié)合該案例的實(shí)際情況提出適用本案例的有效措施,并在理論研究的基礎(chǔ)上提出廣泛性建議。本文在研究京東的冷鏈物流成本控制時(shí),用價(jià)值鏈理論、供應(yīng)鏈管理理論、Ballow的二維決策模型、交易成本理論和作業(yè)成本法管理理論進(jìn)行分析,指出京東冷鏈物流成本控制方面存在的問題,然后進(jìn)行原因剖析并提出相應(yīng)的舉措。文章首先進(jìn)行文獻(xiàn)研究,從國內(nèi)外對(duì)冷流物流和電商企業(yè)物流成本控制兩方面對(duì)已有研究的脈絡(luò)加以梳理并進(jìn)行文獻(xiàn)回顧,整合案例所需的相關(guān)研究成果,并基于此確定文本的研究方向和基本結(jié)構(gòu)。國外的研究主要集中于物流模式的選擇對(duì)電商企業(yè)物流成本的績效影響上,而國內(nèi)的研究主要是針對(duì)其成本的組成進(jìn)行分析,并就物流成本的控制問題提出建議,但是對(duì)于冷鏈物流這一新興分支的研究還不夠系統(tǒng),沒有考慮到我國電商企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況,無法為電商企業(yè)突破冷鏈物流成本高的枷鎖,讓其在電商最后戰(zhàn)場——生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場獲得成本上的優(yōu)勢。隨后在明確了本文的研究思路和研究方法的基礎(chǔ)上,本文首先會(huì)界定冷鏈物流成本的概念,指出其與一般物流成本的不同之處。其次會(huì)闡述分析需要用到的價(jià)值鏈理論、交易成本費(fèi)用理論和Ballow的二維決策模型等理論基礎(chǔ),借以研究案例在物流成本控制上存在的問題。在對(duì)京東案例介紹之后,基于對(duì)京東冷鏈物流控制現(xiàn)狀的分析,從冷鏈物流的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、管理模式和現(xiàn)有制度等方面對(duì)其冷鏈物流成本控制所暴露出來的冷鏈物流前期建設(shè)投資巨大、運(yùn)輸過程中的損耗大、庫存成本缺乏有效控制和隱性物流成本高等問題進(jìn)行簡要的介紹和闡述。針對(duì)上述問題,結(jié)合冷鏈物流成本控制的理論基礎(chǔ),討論京東冷鏈物流成本控制存在的問題,從企業(yè)內(nèi)部和外部兩方面分析其成本控制存在問題的深層次原因,主要是企業(yè)內(nèi)部缺乏先進(jìn)的冷鏈物流硬件設(shè)施裝備、缺乏完善的冷鏈成本信息系統(tǒng)、缺乏有效的退貨成本控制手段、缺乏冷鏈物流專業(yè)的人才、缺乏與第三方物流的有效合作;企業(yè)外部冷鏈物流技術(shù)尚在發(fā)展階段,與國際先進(jìn)水平相比有很大差距,冷鏈物流市場化程度低,缺少專業(yè)的冷鏈物流企業(yè),我國冷鏈物流起步晚,缺乏相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場監(jiān)督。接著針對(duì)這些原因,結(jié)合京東案例的個(gè)案經(jīng)驗(yàn)思考,提出電子商務(wù)企業(yè)要完善冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高冷鏈物流的信息化水平,解決退貨物流中的成本和服務(wù)問題,加強(qiáng)冷鏈物流的人才建設(shè),與第三方物流進(jìn)行戰(zhàn)略化合作。在外部環(huán)境方面,要重視并引導(dǎo)冷鏈物流技術(shù)的發(fā)展,鼓勵(lì)并扶持第三方冷鏈物流企業(yè)的發(fā)展,完善冷鏈行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場監(jiān)管,這樣才能為促進(jìn)電商企業(yè)的發(fā)展。面對(duì)電商生鮮市場這一有著高企物流成本的藍(lán)海市場,電子商務(wù)企業(yè)為了開拓市場獲得利潤最有效也最根本的方法就是降低成本。通過壓縮成本的份額不僅可以爭取更大的利潤空間,為企業(yè)提供持續(xù)競爭力,進(jìn)一步讓企業(yè)在國際市場上保有競爭優(yōu)勢,更能促進(jìn)我國電子商務(wù)企業(yè)以及其相關(guān)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本文借京東為例討論電商企業(yè)的冷鏈物流成本控制問題,以期為我國電子商務(wù)企業(yè)的冷鏈物流成本控制提供廣泛適用的意見,同時(shí)對(duì)相關(guān)理論的研究方面有一定的豐碩。
【關(guān)鍵詞】：電商企業(yè) 冷流物流 成本控制
【學(xué)位授予單位】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F724.6;F252;F715.5
【目錄】：

• 摘要8-10
• Abstract10-12
• 1 引言12-18
• 1.1 研究背景和意義12
• 1.2 文獻(xiàn)綜述12-16
• 1.2.1 關(guān)于冷鏈物流的研究12-13
• 1.2.2 關(guān)于物流成本控制的研究13-15
• 1.2.3 文獻(xiàn)評(píng)述15-16
• 1.3 研究思路與方法16
• 1.3.1 研究思路16
• 1.3.2 研究方法16
• 1.4 本文框架16-18
• 2 冷鏈物流成本控制的理論概述18-26
• 2.1 冷鏈物流成本的概念及特點(diǎn)18-19
• 2.1.1 冷鏈物流的概念18
• 2.1.2 冷鏈物流的特點(diǎn)18-19
• 2.2 冷鏈物流成本的構(gòu)成19-20
• 2.2.1 倉儲(chǔ)成本19
• 2.2.2 運(yùn)輸成本19-20
• 2.2.3 信息管理成本20
• 2.2.4 人力資源成本20
• 2.2.5 產(chǎn)品損耗成本20
• 2.3 物流成本控制概述20-21
• 2.3.1 物流成本控制的概念20
• 2.3.2 冷鏈物流成本控制的原則及方法20-21
• 2.4 冷鏈物流成本控制的理論基礎(chǔ)21-26
• 2.4.1 價(jià)值鏈理論21-22
• 2.4.2 Ballow的二維決策模型22-23
• 2.4.3 交易費(fèi)用理論23-24
• 2.4.4 作業(yè)成本管理理論24-26
• 3 京東冷鏈物流成本控制的案例介紹26-31
• 3.1 京東簡介26
• 3.2 京東冷鏈物流發(fā)展及其成本控制現(xiàn)狀26-29
• 3.2.1 硬件基礎(chǔ)26-27
• 3.2.2 軟件水平27
• 3.2.3 供應(yīng)鏈模式27-28
• 3.2.4 京東冷鏈物流成本控制的現(xiàn)狀28-29
• 3.3 京東加強(qiáng)冷鏈物流成本控制的必要性29-31
• 3.3.1 冷鏈物流成本控制是開拓新市場的必備要素29
• 3.3.2 冷鏈物流成本控制形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢29-31
• 4 京東冷鏈物流成本控制存在的問題及原因分析31-38
• 4.1 京東冷鏈物流成本控制的問題32-33
• 4.1.1 物流成本前期投入巨大32
• 4.1.2 運(yùn)輸過程中的損耗大32
• 4.1.3 庫存成本缺乏有效控制32-33
• 4.1.4 隱性物流成本較高33
• 4.2 從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析其原因33-36
• 4.2.1 缺乏先進(jìn)的冷鏈物流硬件設(shè)施裝備33
• 4.2.2 缺乏完善的冷鏈成本信息系統(tǒng)33-34
• 4.2.3 缺乏有效的退貨成本控制手段34-35
• 4.2.4 缺乏冷鏈物流專業(yè)的人才35
• 4.2.5 缺乏與第三方物流的有效合作35-36
• 4.3 從企業(yè)的外部環(huán)境分析其原因36-38
• 4.3.1 冷鏈物流技術(shù)尚在發(fā)展階段，與國際先進(jìn)水平相比有很大差距36
• 4.3.2 冷鏈物流市場化程度低，缺少專業(yè)的冷鏈物流企業(yè)36
• 4.3.3 我國冷鏈物流起步晚，缺乏相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場監(jiān)督36-38
• 5 對(duì)京東冷鏈物流成本控制的完善建議38-46
• 5.1 對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的完善建議38-44
• 5.1.1 完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，釋放物流能力38-40
• 5.1.2 提高冷鏈物流的信息化水平40-41
• 5.1.3 解決退貨物流中的成本和服務(wù)問題41-42
• 5.1.4 加強(qiáng)冷鏈物流的人才建設(shè)42-43
• 5.1.5 與第三方物流進(jìn)行戰(zhàn)略合作43-44
• 5.2 對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的完善建議44-46
• 5.2.1 重視并積極引導(dǎo)冷鏈物流的發(fā)展44
• 5.2.2 鼓勵(lì)并扶持第三方冷鏈物流企業(yè)的發(fā)展44-45
• 5.2.3 完善冷鏈行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場監(jiān)管45-46
• 結(jié)束語46-48
• 參考文獻(xiàn)48-51
• 致謝51-52

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