本文關(guān)鍵詞：物流企業(yè)開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷的探析，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：全球化的金融風(fēng)暴席卷全球,投資、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷增加,提高和開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷策略是物流企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高自身服務(wù)水平和服務(wù)效率,提升企業(yè)品牌形象和影響力,提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度的必由之路。為了有效地開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷,物流企業(yè)應(yīng)針對(duì)現(xiàn)代物流的特點(diǎn)注重市場(chǎng)與客戶的細(xì)分,從服務(wù)差異化、有形化、標(biāo)準(zhǔn)化以及品牌化出發(fā),制定和實(shí)施科學(xué)的服務(wù)營(yíng)銷策略,保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
【作者單位】： 咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 服務(wù)營(yíng)銷 需求 競(jìng)爭(zhēng) 客戶體驗(yàn)
【基金】：項(xiàng)目名稱:電子商務(wù)環(huán)境下咸陽(yáng)地區(qū)物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷策略研究,項(xiàng)目編號(hào):2016KYC05,項(xiàng)目來(lái)源:咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
【分類號(hào)】：F274;F259.23
【正文快照】： 國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷理念日漸增強(qiáng),企業(yè)意識(shí)到充分滿足顧客需求,提升顧客滿意度,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度才是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。1物流企業(yè)開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷的特性1.1服務(wù)對(duì)象分散,供求地域跨度大物流業(yè)是融合運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)、信息業(yè)、金融服務(wù)業(yè)等的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè),是國(guó)

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