隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,消費者可以通過智能終端隨時隨地購買到所需的商品,網(wǎng)購成為了主要購買商品的渠道,消費者購買模式的轉(zhuǎn)變,為網(wǎng)購平臺的發(fā)展提供了良好機遇。大量網(wǎng)購平臺出現(xiàn)在市場之中,網(wǎng)購平臺監(jiān)管比較困難,產(chǎn)品質(zhì)量無法得到保證,物流配送速度以及售后服務(wù)均存在著一定的問題,網(wǎng)購平臺在營銷過程中面臨的劣勢逐漸凸顯。故而,利用市場營銷理論以及網(wǎng)絡(luò)營銷理論,創(chuàng)新市場營銷策略,能夠更好地促進網(wǎng)購平臺的發(fā)展。本文采取理論與實踐相結(jié)合的研究方法,以4P營銷理論、STP理論和SWOT分析法為基礎(chǔ),對JM網(wǎng)購平臺面對的機會和挑戰(zhàn)、優(yōu)勢和劣勢進行綜合分析,通過市場細分并確定目標市場,對JM網(wǎng)購平臺的市場進行定位。同時基于對目標消費群的網(wǎng)購行為調(diào)研,除了基于4P營銷理論產(chǎn)品、渠道、促銷、價格四個方面提出JM網(wǎng)購平臺的營銷策略外,還在售后服務(wù)、物流兩個維度方面分析了 JM網(wǎng)購平臺的問題,并提出了相應(yīng)的營銷策略。

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖３．１?ＪＭ網(wǎng)購平臺２０１３－２０１７年的凈營收統(tǒng)計圖（單位：億美元）??Ｆｉｇｕｒｅ?３．１?ＪＭ＇ｓ?２０１３－２０１７?ｙｅａｒ?ｎｅｔ?ｒｅｖｅｎｕｅ?ｃｈａｒｔ?（ｕｎｉｔ：?ＵＳ?￥１００?ｍｉｌｌｉｏｎ）??數(shù)據(jù)來源：根據(jù)ＪＭ網(wǎng)購平臺在百度上公布的數(shù)據(jù)資料自行繪制??

對于以后的網(wǎng)絡(luò)營銷道路，ＪＭ網(wǎng)購平臺打算繼續(xù)走著發(fā)展正品打折女性??化妝品的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。??對ＪＭ網(wǎng)購平臺網(wǎng)絡(luò)營銷的凈利潤情況進行調(diào)查統(tǒng)計，如圖３．１所示，在２０１３??年ＪＭ網(wǎng)購平臺的凈利潤達到了?４．８３億美元，在２０１４年達到了?６．２３９億美元，而??截止到２０１７年Ｊ....

圖3.2」M網(wǎng)購平臺銷售產(chǎn)品真?zhèn)吻闆r調(diào)查統(tǒng)計

在ＪＭ網(wǎng)購平臺被爆出出現(xiàn)假冒偽劣商品事件，有部分消費者紛紛表示ＪＭ網(wǎng)??臺銷售的化妝品有９０％以上的假貨，ＪＭ網(wǎng)購平臺官方說明，該網(wǎng)絡(luò)評論是??者惡意誣陷。ＪＭ網(wǎng)購平臺的官方說明并沒有得到廣大消費者的認可，假貨??讓ＪＭ網(wǎng)購平臺陷入銷售危機。產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴重影響了?ＪＭ網(wǎng)購平臺的....

圖3.3消費者愿意喜歡的網(wǎng)絡(luò)購物平臺調(diào)查統(tǒng)計

Ｆｉｇ．?３．３?Ｃｏｎｓｕｍｅｒｓ?ａｒｅ?ｗｉｌｌｉｎｇ?ｔｏ?ｌｉｋｅ?ｔｈｅ?ｎｅｔｗｏｒｋ?ｓｈｏｐｐｉｎｇ?ｐｌａｔｆｏｒｍ?ｓｕｒｖｅｙ?ｓｔａｔｉｓｔｉｃｓ??（２）廣告效果不佳??對目前ＪＭ網(wǎng)購平臺的推廣廣告設(shè)計進行分析，目前ＪＭ網(wǎng)絡(luò)平臺的廣是以微博廣告的方式為....

圖3.4JM網(wǎng)購平臺廣告效應(yīng)調(diào)查統(tǒng)計

０．００＾?■?Ｂ?ｆｅ?圓?國??＾?ｓ？ｆｉｎ￡．?ｍｓ＾??圖３．３消費者愿意喜歡的網(wǎng)絡(luò)購物平臺調(diào)查統(tǒng)計??Ｆｉｇ．?３．３?Ｃｏｎｓｕｍｅｒｓ?ａｒｅ?ｗｉｌｌｉｎｇ?ｔｏ?ｌｉｋｅ?ｔｈｅ?ｎｅｔｗｏｒｋ?ｓｈｏｐｐｉｎｇ?ｐｌａｔｆｏｒｍ?ｓｕｒｖｅｙ?ｓｔａｔｉｓｔ....

本文編號：4042277