隨著信息技術和經濟全球化的迅速發(fā)展,在所有行業(yè)中,市場競爭都日益激烈,企業(yè)需要不斷地提高自身的運營效率,重新審視現(xiàn)有的企業(yè)流程,運用運營管理和供應鏈管理(OSCM)方法對業(yè)務流程進行設計,剔除不能帶來增值的步驟,從而增強企業(yè)核心競爭力。作為礦產品加工企業(yè)的J公司雖然也采用了一些新的管理工具和信息管理技術,但由于和現(xiàn)有的流程不能很好結合,整個流程無法順暢循環(huán),造成上下游信息不對等、部門之間產生摩擦,乃至出現(xiàn)差錯和浪費等問題,阻礙了效率的提高,給企業(yè)成本帶來挑戰(zhàn)。本文以J公司出口業(yè)務流程為研究對象,首先描述了研究背景與意義,其次介紹案例企業(yè)的整體背景情況和出口工作的業(yè)務情況,用流程圖和步驟描述結合的方式說明企業(yè)出口業(yè)務流程的現(xiàn)狀,判斷問題所在環(huán)節(jié);核心部分,確定優(yōu)化依據(jù)、原則和目標,利用5W1H分析法,針對J公司在出口業(yè)務訂單程序、生產協(xié)調和上下游協(xié)作、物流運輸、信息化系統(tǒng)和財務系統(tǒng)等方面存在的問題進行分析,利用ECRS流程優(yōu)化工具對現(xiàn)有流程進行優(yōu)化設計改進,同時確定優(yōu)化后的流程,并介紹優(yōu)化后新流程的優(yōu)勢;接下來對優(yōu)化流程的實施過程進行評估,通過對環(huán)境基礎進行分析,進而對可能會影響到優(yōu)化效...

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2-2中國區(qū)組織結構

公司出口業(yè)務流程優(yōu)化方案與實施策略第二章J公司出口業(yè)務流程現(xiàn)狀分析J公司架構根據(jù)圖2-2所示J公司隸屬的中國區(qū)的組織架構，可以看出J公司是按照能來劃分各事業(yè)部，商務銷售部門由母公司統(tǒng)一管理,國內和國外各區(qū)域銷售理管理各所轄區(qū)域的市場銷售。

圖2-3物流部組織結構

圖2-3物流部組織結構上述J公司的總公司實行了全球戰(zhàn)略，大多數(shù)工業(yè)品生產企業(yè)使用的略，這樣跨國公司就能在世界范圍內選擇最優(yōu)優(yōu)勢的國家完成從研發(fā)務的各個環(huán)節(jié)，不必在同一個地方完成價值鏈的各項職能，在全球范資源和業(yè)務獲得競爭優(yōu)勢。以往中國被看作一個低競爭水平市場，但經濟擴張，中國....

圖2-5業(yè)務流程環(huán)節(jié)示意圖

司出口業(yè)務流程優(yōu)化方案與實施策略第二章J公司出口業(yè)務流程現(xiàn)狀分優(yōu)的新流程，使企業(yè)在成本、質量、服務和速度等衡量企業(yè)績效的關鍵指獲得顯著性的進展。要進行業(yè)務流程優(yōu)化，首先需要對企業(yè)現(xiàn)有流程進行、分析，通過分析問題進而設計方案。隨著BPI的興起，我國企業(yè)紛紛認BPI的適....

圖2-6出口業(yè)務流程圖

J公司出口業(yè)務流程優(yōu)化方案與實施策略第二章J公司出口業(yè)務流程現(xiàn)狀分析的先后和緊急程度同生產溝通，確認貨物生產情況，預計完成時間。需要將時步驟3:核實船期；步驟4:填寫出口產品通知單，制作產品標識，郵件通知訂單到相關部門；步驟5：根據(jù)訂單要求貨物包裝件數(shù)、貿易條款、訂單....

本文編號：3965228