我國自從2001年加入WTO組織,經(jīng)濟形勢不斷更新,快遞服務(wù)業(yè)的發(fā)展也日新月異。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,以及各種電子商務(wù)平臺的建立,以網(wǎng)購為主要表現(xiàn)形式的新經(jīng)濟浪潮興起,并推動中國社會經(jīng)濟秩序和結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,電子商務(wù)成為當(dāng)下中國乃至更大領(lǐng)域重要的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢。而在全民網(wǎng)購的熱潮中,實物傳遞成為其重要的環(huán)節(jié),尤其是“最后一公里”實物傳遞更成為重中之重,因此催生了中國快遞行業(yè)的飛速發(fā)展,一大批民營快遞公司如雨后春筍般出現(xiàn)并迅速壯大,徹底改變了中國快遞行業(yè)的競爭格局。面對電子商務(wù)繼續(xù)迅猛發(fā)展的大趨勢,作為傳統(tǒng)快遞業(yè)主渠道的國有企業(yè)——中國郵政如何保有優(yōu)勢,繼續(xù)在行業(yè)中取得領(lǐng)先地位,獲取必須的經(jīng)濟效益,如何將基層實物傳遞網(wǎng)絡(luò)流程進行有效優(yōu)化整合,縮短實物傳遞的時限、降低人工成本,提升服務(wù)水平,增強競爭能力,在自身原有的服務(wù)于普通民用郵件、信件的實物網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)思路、運營流程的基礎(chǔ)上,更好地適應(yīng)當(dāng)下的電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要,滿足網(wǎng)購群體的服務(wù)需要,是必須認真思考的課題。本文一改以前的理論角度,根據(jù)郵政快遞行業(yè)網(wǎng)絡(luò)型管理運營的現(xiàn)狀,立足從一個地市郵政企業(yè)實物傳遞網(wǎng)絡(luò)實際情況出發(fā),仔細的分析了...

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 導(dǎo)論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究方法
第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 實物傳遞網(wǎng)絡(luò)理論
        2.1.1 實物傳遞網(wǎng)絡(luò)的基本內(nèi)涵
        2.1.2 郵政實物傳遞網(wǎng)絡(luò)分類及基本內(nèi)容
    2.2 流程管理理論
        2.2.1 流程管理的核心和目的
        2.2.2 流程管理的內(nèi)容與分類
        2.2.3 流程管理的步驟
    2.3 郵政實物傳遞與流程管理
        2.3.1 郵政實物傳遞的生產(chǎn)過程
        2.3.2 郵政生產(chǎn)與流程管理
第3章 J市郵政公司實物傳遞網(wǎng)絡(luò)流程管理現(xiàn)狀及問題分析
    3.1 我國郵政行業(yè)實物傳遞網(wǎng)絡(luò)基本概況
        3.1.1 我國郵政行業(yè)實物傳遞網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.2 我國郵政行業(yè)實物傳遞網(wǎng)絡(luò)競爭狀況
    3.2 J市郵政公司實物傳遞網(wǎng)絡(luò)流程現(xiàn)狀
        3.2.1 J市郵政公司的基本概況
        3.2.2 實物傳遞網(wǎng)絡(luò)基本架構(gòu)
        3.2.3 實物傳遞網(wǎng)絡(luò)運行流程
    3.3 J市郵政公司實物傳遞網(wǎng)絡(luò)流程管理中存在的問題分析
        3.3.1 實物運輸流程中的問題
        3.3.2 實物投遞流程中的問題
        3.3.3 實物網(wǎng)絡(luò)組劃中存在的問題
        3.3.4 實物傳遞網(wǎng)絡(luò)管理中的問題
第4章 J市郵政公司實物傳遞網(wǎng)絡(luò)流程優(yōu)化方案與設(shè)計
    4.1 基本思路
    4.2 流程優(yōu)化的目標與原則
        4.2.1 流程優(yōu)化的標準
        4.2.2 流程優(yōu)化的原則
    4.3 J市郵政公司實物傳遞流程優(yōu)化方案設(shè)計
        4.3.1 實物運輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化
        4.3.2 實物投遞網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化
        4.3.3 實物傳遞網(wǎng)絡(luò)流程優(yōu)化的實施方案
第5章 J市郵政公司實物傳遞網(wǎng)絡(luò)流程優(yōu)化措施
    5.1 J市郵政公司實物傳遞網(wǎng)絡(luò)流程優(yōu)化的背景和目標
        5.1.1 新的發(fā)展環(huán)境和機遇
        5.1.2 流程優(yōu)化目標
    5.2 J市郵政公司實物傳遞網(wǎng)絡(luò)流程優(yōu)化的措施
        5.2.1 完善運輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
        5.2.2 優(yōu)化實物投遞流程
        5.2.3 完善實物傳遞網(wǎng)絡(luò)管理
結(jié)論
參考文獻
后記和致謝



本文編號：3857519