跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)日新月異的發(fā)展趨勢,跨境電子商務(wù)也促進了跨境物流的發(fā)展。但我國傳統(tǒng)的跨境物流處于滯后狀態(tài)不能適應(yīng)新的小型零售模式,其中跨境物流中的逆向物流是影響跨境電子商務(wù)以及跨境物流發(fā)展的主要因素。本文以京東國際為例探討我國跨境企業(yè)中的逆向物流,將我國的跨境企業(yè)中逆向物流分為海外倉模式,保稅倉模式,直郵轉(zhuǎn)運模式。認為跨境電商企業(yè)逆向物流存在退貨流程繁復(fù)、退貨時間長、非七天無理由退貨的問題。參考大量文獻以及調(diào)查報告對以京東國際為代表的跨境電商企業(yè)針對性地提出解決方案,比如:降低物流退貨風(fēng)險;提高電商服務(wù)質(zhì)量;建立海外倉,降低逆向物流成本;提升逆向物流運作效率;建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟;規(guī)范法律法規(guī)。從而推動我國跨境電商企業(yè)在逆向物流環(huán)節(jié)的可持續(xù)發(fā)展。

【文章頁數(shù)】：7 頁

【文章目錄】：
一、引言
    （一）研究背景
    （二）研究意義
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    （一）國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    （二）國外研究現(xiàn)狀
三、跨境電商企業(yè)逆向物流現(xiàn)狀
    （一）跨境電商
    （二）逆向物流
    （三）跨境電商企業(yè)逆向物流模式
        1. 海外倉逆向物流
        2. 保稅倉復(fù)出口逆向物流
        3. 直郵、轉(zhuǎn)運逆向物流
    （四）京東國際逆向物流發(fā)展模式及現(xiàn)狀
四、京東國際跨境電商逆向物流存在問題
    （一）逆向物流隱形成本較高
    （二）效率低、周期長
    （三）缺乏合理的監(jiān)管政策
五、跨境電商企業(yè)逆向物流發(fā)展的建議
    （一）把好質(zhì)量關(guān)，降低物流退貨風(fēng)險
    （二）提高跨境電商服務(wù)質(zhì)量，減少逆向物流發(fā)生
    （三）建設(shè)海外倉，降低逆向物流成本
    （三）規(guī)范退換貨政策和流程，提升逆向物流運作效率
    （四）建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，促進逆向物流良性發(fā)展
    （五）完善行業(yè)規(guī)則與法律政策
六、結(jié)論與展望



本文編號：3847821