2007到2010年,電子商務(wù)的發(fā)展己經(jīng)到了一個(gè)比較深入的階段,而電子商務(wù)的成熟和迅速發(fā)展,不僅僅影響了人們的生活習(xí)慣,也為HY公司模式提供了一次全新的助力。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的建立豐富了原有銷(xiāo)售渠道,極大的滿(mǎn)足了消費(fèi)者的新需求,刺激了消費(fèi)的增長(zhǎng),提升了市場(chǎng)的規(guī)模。傳統(tǒng)品牌紛紛觸網(wǎng),通過(guò)品牌官網(wǎng)、第三方平臺(tái)旗艦店、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)等方式拓展網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),并取得了可觀(guān)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售掀起了各個(gè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的大變革。在很多發(fā)達(dá)國(guó)家,品牌服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售早己經(jīng)成為一種常見(jiàn)的渠道。例如：ZARA, GAP等品牌都擁有自己成熟的線(xiàn)上平臺(tái),并逐步的實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,公司的商業(yè)板塊面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,推行電子商務(wù)迫在眉睫。020并不是新鮮的東西。在中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中,020是歷史最悠久的模式之一。在“古代”的020中,攜程網(wǎng)就是優(yōu)秀的代表。攜程旅行網(wǎng)成立于1999年,2003年12月在美國(guó)納斯達(dá)克上市。攜程網(wǎng)使020模式,成為中國(guó)最早的上市概念。像標(biāo)準(zhǔn)的020一樣,攜程網(wǎng)有線(xiàn)上線(xiàn)下兩部分業(yè)務(wù)。線(xiàn)上提供“目的地指南”涵蓋全球近500個(gè)景區(qū)、10000多個(gè)景點(diǎn)的住、行、吃、樂(lè)、購(gòu)等全方... 

【文章來(lái)源】：廣東工業(yè)大學(xué)廣東省

【文章頁(yè)數(shù)】：78 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 研究思路與方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究?jī)?nèi)容
    1.5 課題研究特色與創(chuàng)新之處
    1.6 本章小結(jié)
第二章 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
    2.1 模式相關(guān)理論
        2.1.1 模式定義
        2.1.2 模式組成要素
    2.2 電子商務(wù)的發(fā)展
        2.2.1 國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
        2.2.2 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
    2.3 O2O發(fā)展概述
    2.4 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
        2.4.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述
        2.4.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述
    2.5 本章小結(jié)
第三章 HY公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域020模式現(xiàn)狀研究
    3.1 HY公司簡(jiǎn)介
    3.2 電商發(fā)展對(duì)HY公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的沖擊
    3.3 商業(yè)板塊開(kāi)展020模式面臨的困境
        3.3.1 誠(chéng)信機(jī)制不健全
        3.3.2 商戶(hù)審核機(jī)制不嚴(yán)格
        3.3.3 創(chuàng)新能力缺乏
        3.3.4 社會(huì)化服務(wù)商家信息化水平低
        3.3.5 商品及服務(wù)信息傳遞失真
    3.4 HY公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域開(kāi)展020組織支持
        3.4.1 核心層面
        3.4.2 推動(dòng)層面
        3.4.3 操作層面
    3.5 本章小結(jié)
第四章 商業(yè)板塊開(kāi)展020探索
    4.1 商業(yè)板塊020模式現(xiàn)狀
        4.1.1 先線(xiàn)上后線(xiàn)下模式
        4.1.2 先線(xiàn)下后線(xiàn)上模式
        4.1.3 先線(xiàn)上后線(xiàn)下再線(xiàn)上模式
        4.1.4 先線(xiàn)下后線(xiàn)上再線(xiàn)下模式
    4.2 幾種常見(jiàn)電子商務(wù)的區(qū)別
        4.2.1 B2B模式
        4.2.2 B2C模式
        4.2.3 C2B模式
        4.2.4 C2C模式
        4.2.5 O2O模式
    4.3 HY公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域開(kāi)展電子商務(wù)的選擇
    4.4 本章小結(jié)
第五章 HY公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域O2O實(shí)施策略
    5.1 HY公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域電子商務(wù)線(xiàn)上渠道的部署
        5.1.1 整合HY公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域多平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)
        5.1.2 加強(qiáng)HY公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域網(wǎng)站電子商務(wù)業(yè)務(wù)
        5.1.3 發(fā)展手機(jī)移動(dòng)終端
        5.1.4 建立線(xiàn)上線(xiàn)下導(dǎo)流體系與融合系統(tǒng)
    5.2 HY公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域電子商務(wù)線(xiàn)下渠道的部署
        5.2.1 線(xiàn)下數(shù)字化服務(wù)加強(qiáng)顧客到訪(fǎng)黏性
        5.2.2 加強(qiáng)到店自取業(yè)務(wù)
        5.2.3 完善第三方物流配送
        5.2.4 建立統(tǒng)一的會(huì)員體系
    5.3 商業(yè)板塊開(kāi)展020后的影響
        5.3.1 成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)板塊的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型
        5.3.2 建立了客戶(hù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
        5.3.3 增加了線(xiàn)下商場(chǎng)客流
    5.4 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[5]基于社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)構(gòu)建研究[J]. 薛曉麗.  電子商務(wù). 2011(09)
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碩士論文
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本文編號(hào)：3420945