【摘要】：隨著社會環(huán)保意識加強，各項環(huán)保法規(guī)日益完善，人們越來越重視商品的環(huán)境友好與物料的循環(huán)利用，以期達到資源再生、物料增值和成本節(jié)約的目的。逆向物流的有效管理，不僅可以促進生態(tài)環(huán)境優(yōu)化，實現社會經濟可持續(xù)發(fā)展，同時也可以降低企業(yè)成本及提高企業(yè)服務水平。近年來隨著中國經濟規(guī)模擴大和企業(yè)服務水平提高，逆向物流受到人們普通的關注。逆向物流管理信息系統不僅可以加強企業(yè)對逆向物流的有效管理、降低逆向物流成本及提高客戶服務水平，并且對提高企業(yè)整個物流系統甚至供應鏈系統的運作效率也非常重要。 企業(yè)實施逆向物流管理信息系統需要考慮企業(yè)所在行業(yè)及企業(yè)現有信息系統架構等因素，現有商業(yè)軟件很難滿足企業(yè)對于逆向物流的所有需求。根據企業(yè)實際需求，結合企業(yè)現有信息技術平臺開發(fā)逆向物流管理信息系統是企業(yè)實現逆向物流管理系統化的重要途徑。 本文選取出口加工區(qū)內電子組裝企業(yè)逆向物流管理信息系統作為研究對象，充分利用公司現有的信息化條件并結合公司實際需求，探索出一條適用于公司自身情況的逆向物流管理信息化的道路。首先，本文利用精益思想及價值流圖分析方法來分析企業(yè)逆向物流管理信息系統存在的問題，采用因果分析法和層次分析方法對問題進行定性梳理及定量計算，并提出逆向物流管理信息系統的解決方案。其次，分析企業(yè)各相關方對于逆向物流管理的需求，基于企業(yè)現有的信息技術架構選取合理的逆向物流信息系統開發(fā)平臺，把逆向物流管理信息系統分解為成品逆向物流管理子系統、廢棄物處理管理子系統和原材料逆向物流管理子系統三個模塊，并完成逆向物流管理信息系統的概要設計。最后，對逆向物流管理信息系統進行數據建模、界面設計、功能模塊設計及數據集成設計，完成逆向物流管理信息系統的編碼及實施。 逆向物流管理信息系統上線后，使得企業(yè)的逆向物流業(yè)務流程與工序流程更加合理，逆向物流的作業(yè)效率及周轉時間有了較大的提升。逆向物流管理信息系統的有效實施提升企業(yè)逆向物流管理水平和節(jié)約逆向物流成本，同時也為公司其它信息系統的實施提供借鑒。
【學位授予單位】：上海交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：TP311.52

【參考文獻】

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本文編號：2797346