【摘要】：中國天津外輪代理有限公司是天津港最早的船舶代理企業(yè),擁有較強的品牌效應和競爭實力。然而隨著中國加入WTO及2008年國際金融危機蔓延帶來的中國進出口貨物吞吐量的減少,船舶代理業(yè)面臨著新形勢下的巨大挑戰(zhàn)。面對新環(huán)境下的新機遇、新挑戰(zhàn),原有的業(yè)務結(jié)構(gòu)模式已經(jīng)難以保證企業(yè)的核心競爭力。天津外代想要在激烈的市場環(huán)境中維持可持續(xù)發(fā)展,就必須思考在新的競爭形勢下,如何有效利用企業(yè)資源實現(xiàn)核心業(yè)務的轉(zhuǎn)型。對此本文的研究內(nèi)容如下:(1)首先,對天津外代發(fā)展現(xiàn)狀進行分析,明確自身發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢、機遇與挑戰(zhàn)。(2)其次,基于母合優(yōu)勢理論,建立業(yè)務競爭力評價指標體系,使用層次分析法、專家評價法和模糊綜合評價法對集裝箱船舶代理、散雜貨船舶代理、滾裝船舶代理和旅游船舶代理四項業(yè)務競爭力進行打分,得到具體分值。(3)最后,在前文分析的基礎(chǔ)上明確天津外代核心業(yè)務轉(zhuǎn)型的目標和定位,在大力發(fā)展集裝箱代理業(yè)務、調(diào)整散雜貨代理重心、重點發(fā)展?jié)L裝和旅游船舶代理的大方針下提出核心業(yè)務發(fā)展的具體對策:落實和優(yōu)化過程管理、提高信息化水平、加強核心業(yè)務建設、實施客戶服務質(zhì)量跟蹤。
【圖文】：

專家評價法、模糊綜合評價法等分析方法確定其核心業(yè)務，，提出企業(yè)核心業(yè)務的逡逑轉(zhuǎn)型策略。在前文分析的基礎(chǔ)上第五章提出企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型的目標與定位和核心業(yè)逡逑務發(fā)展的具體策略，最后為結(jié)論。如圖１．１為本文的具體研究框架。逡逑核心業(yè)務轉(zhuǎn)型研究綜述＇逡逑相關(guān)理論介紹逡逑Ｉ邐；邐逡逑邐ｒ邐邋邐＾邐逡逑天津外代發(fā)展現(xiàn)狀１邐Ｉ天津外代ＳＷＯＴ分析逡逑丨天津外代業(yè)務競爭力分析Ｉ逡逑Ｉ邐邐Ｉ逡逑ｉ天津外代業(yè)務轉(zhuǎn)型逡逑目標與定位逡逑邐逡逑邐＾邐逡逑ｉ天津外代核心業(yè)務發(fā)展策略逡逑

、是經(jīng)理們的本能反應和直覺假定的內(nèi)在依據(jù)，決定，這種心智圖可能來自某一有權(quán)威性的個人，也可成的觀念，這種心智圖使得該公司區(qū)別于其他公司。逡逑組織結(jié)構(gòu)、體系和程序，即母體創(chuàng)造價值的體系。逡逑謀部門和中心資源。逡逑用來支持直線部門創(chuàng)造價值的參謀部門和核心資產(chǎn)。逡逑業(yè)經(jīng)理人員的經(jīng)驗和技能。逡逑策層的規(guī)模都較小，母公司的價值創(chuàng)造經(jīng)常是由少造的，這些人的個性和能力正是該公司的關(guān)鍵之處。逡逑分權(quán)合同。逡逑務單位之間的分權(quán)合約規(guī)定了母公司授權(quán)讓業(yè)務單
【學位授予單位】：大連海事大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F552.6

【參考文獻】

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本文編號：2642870