【摘要】：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的推進(jìn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)集中體現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上,而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。員工是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的核心主體,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,關(guān)注員工的成長(zhǎng)與發(fā)展是企業(yè)贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明了績(jī)效管理在人力資源管理中的核心地位,有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系可以推動(dòng)員工的成長(zhǎng)、提高員工整體績(jī)效水平,提高企業(yè)運(yùn)行效率,實(shí)現(xiàn)組織的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)乃至戰(zhàn)略目標(biāo)。 本文通過(guò)對(duì)中外合資物流企業(yè)TY企業(yè)調(diào)查訪(fǎng)談,剖析了該企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及成因,結(jié)合該企業(yè)自身的特點(diǎn),運(yùn)用績(jī)效管理的相關(guān)理論并加以創(chuàng)新,設(shè)計(jì)了一套以員工成長(zhǎng)為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。在績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)上,是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,結(jié)合物流企業(yè)崗位特征,從工作業(yè)績(jī)、工作行為、工作能力、工作態(tài)度四個(gè)維度設(shè)計(jì)出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),即員工的成長(zhǎng)目標(biāo),并采用權(quán)值因子判斷表法賦予關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重。整套員工成長(zhǎng)型績(jī)效評(píng)價(jià)體系是一套包括績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、績(jī)效管理的過(guò)程控制、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用在內(nèi)的封閉的五步循環(huán)系統(tǒng),將員工的成長(zhǎng)貫穿于五步循環(huán)的整個(gè)過(guò)程,從而形成了從員工成長(zhǎng)目標(biāo)的設(shè)定、員工成長(zhǎng)指導(dǎo)、員工成長(zhǎng)確認(rèn)、員工成長(zhǎng)反饋、新成長(zhǎng)目標(biāo)設(shè)定這樣一個(gè)周而復(fù)始的成長(zhǎng)循環(huán)過(guò)程。 企業(yè)發(fā)展依賴(lài)于員工的成長(zhǎng)與發(fā)展,員工的個(gè)人成長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的基石,只有員工績(jī)效水平提高了,企業(yè)才能提高競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,企業(yè)發(fā)展也為員工的成長(zhǎng)與發(fā)展提供了平臺(tái),只有企業(yè)關(guān)心和積極幫助員工的個(gè)人成長(zhǎng),員工才能心甘情愿的留在企業(yè),將自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái),為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的才能,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。本文希望這套成長(zhǎng)型績(jī)效評(píng)價(jià)體系在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn),使企業(yè)走向員工不斷成長(zhǎng)、創(chuàng)造價(jià)值、企業(yè)持續(xù)發(fā)展、企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)的良性發(fā)展軌道。
【圖文】：

47%圖4-2: —般員工人員結(jié)構(gòu)Fig.4-2 Staff structure目前企業(yè)共有員工68名。按職能結(jié)構(gòu)劃分，經(jīng)理6名，科長(zhǎng)8名，，一般員工54名。一般員工按照崗位特征總體劃分為三大類(lèi)：管理崗12人，包括財(cái)務(wù)科、人事科、行政科；業(yè)務(wù)崗25人，包括進(jìn)口科、出口科、報(bào)關(guān)科、營(yíng)業(yè)科、運(yùn)輸科統(tǒng)計(jì)員、倉(cāng)儲(chǔ)科；操作崗17人，包括公運(yùn)科、作業(yè)科。按學(xué)歷情況劃分，研究生畢業(yè)1名
【學(xué)位授予單位】：天津科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F259.23

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2616318