【摘要】：在現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)中,港口作為全球運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn),其地位更顯重要。如何提高港口裝卸和運(yùn)輸效率,降低運(yùn)輸成本,滿足不同客戶個(gè)性化需求,不斷提高客戶滿意度,打造港口企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)已成為每一個(gè)港口人必須思考的重大問題。不同于以往,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展和市場(chǎng)競爭的愈發(fā)激烈,港口功能已不再僅有裝卸、倉儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)等傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù),而是將會(huì)有篩選、配送、物流信息平臺(tái)等增值物流服務(wù)功能。因此增值性物流服務(wù)的發(fā)展將會(huì)成為物流服務(wù)發(fā)展與港口之間競爭的新趨勢(shì),也將會(huì)是港口企業(yè)有效提升自身核心競爭力、鞏固和拓展市場(chǎng)的有力武器。本文重點(diǎn)研究現(xiàn)代港口企業(yè)對(duì)配送中心管理和增值物流服務(wù)理念,以及未來配送中心增值服務(wù)的發(fā)展提供方案進(jìn)行了詳細(xì)的研究和闡述,主要有以下五個(gè)方面內(nèi)容。首先,研究分析了全球和國內(nèi)的港口服務(wù)形式,并提出了配送中心增值服務(wù)研究的目的、研究背景和研究意義。從理論方面開始研究,將相關(guān)理論概念緊密結(jié)合Y碼頭配送中心實(shí)際情況,研究天津港Y碼頭配送中心的相關(guān)內(nèi)容。其次,論文闡述了配送中心和港口物流服務(wù)的相關(guān)理論。解析配送中心的定義、構(gòu)成、功能及物流服務(wù)理論和物流增值服務(wù)等理論概念。再次,對(duì)于本文作者所供職的天津港Y碼頭公司配送中心現(xiàn)狀進(jìn)行研究和分析,論述Y碼頭公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程及配送中心運(yùn)行狀況,并對(duì)配送中心現(xiàn)有的功能及配送業(yè)務(wù)流程做出分析,得到目前配送中心服務(wù)功能存在并需要解決的問題。然后,論文中采用目前國內(nèi)外較新的理論研究成果、大量圖表數(shù)據(jù)和質(zhì)量功能展開(QFD)、藍(lán)海戰(zhàn)略等工具對(duì)配送中心中的物流增值服務(wù)提出了可行性的解決方案,以及今后業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)方向。最后,論文總結(jié)并提出本文在研究中尚未進(jìn)行的更加深入研究情況,對(duì)如何在實(shí)際生產(chǎn)中運(yùn)用研究理論成果和可能產(chǎn)生的問題進(jìn)行解釋,為使得本文的研究可以發(fā)揮實(shí)際作用。
【圖文】：

配送中心理論概述1 配送中心的基本定義近年來伴隨著現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，配送中心的概念不斷的在更 年 12 月 4 日頒布的《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 物流術(shù)語》中關(guān)于配定義如下:作為提供商品或者貨物配送業(yè)務(wù)并且擁有相對(duì)功能完善的信息的組織下功能要求：①主要為特定用戶或末端客戶提供服務(wù)；②配送功能健范圍�。虎芴峁└哳l率、小批量、多批次配送服務(wù)。因此，配送中心就是符合以上四方面要求的場(chǎng)所與組織。在現(xiàn)代物流活中心發(fā)揮的作用主要是對(duì)貨物的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、篩選、配送、等全過程物的環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)，可以使得貨物能夠按照客戶的需求運(yùn)輸并且按時(shí)送達(dá)指定流活動(dòng)，同時(shí)克服貨物在物流過程所面臨的時(shí)間和空間障礙。配送中心 2-1 所示。

2 與其他港口服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重與周邊主要競爭對(duì)手港口的服務(wù)同質(zhì)化愈發(fā)嚴(yán)重，，導(dǎo)致天津港 Y 碼頭力逐步下降。2017 年 Y 碼頭完成貨物吞吐量共計(jì) 6600 萬噸，同比 2減少 1400 萬噸，下降 17.5%。天津港 2017 年全年完成貨物吞吐量 5 下降 8.7%。具體數(shù)據(jù)如表 3-5、表 3-6 所示。表 3-5 2017 年我國主要港口吞吐量排名來源：中國港口網(wǎng)排序 港口 2017 年吞吐量（萬噸） 累計(jì)同期比（%）1 寧波舟山港 100711 9.22 上海港 75072 7.23 蘇州港（內(nèi)河） 60774 4.94 廣州港 56619 8.45 唐山港 56540 8.66 青島港 50799 1.57 天津港 50284 -8.78 大連港 45105 3.39 營口港 36239 2.910 日照港 36002 2.8
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F552.7

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2612943