本文關(guān)鍵詞：A公司第三方物流服務商的評估，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著供應鏈管理思想的深入,企業(yè)所面臨的經(jīng)濟環(huán)境更加復雜,已演變?yōu)楣⿷溑c供應鏈之間的競爭。而物流作為供應鏈環(huán)節(jié)中重要的組成部分,鏈接上游與下游發(fā)揮著不可替代的作用。對A公司來說,自身沒有倉庫和運輸車隊,生產(chǎn)的產(chǎn)品放置何處,又如何送到客戶手中?所以,A公司選擇與第三方物流服務商合作。了解到與A公司有業(yè)務關(guān)系的物流服務商有7家,但是這些服務商的綜合能力不盡相同。因此,需要對物流服務商進行評估。物流服務商的評估可以說是一個選擇性決策問題,必然會涉及到兩個方面:評估指標與研究方法。所以,本文首先采用文獻閱讀法對常用的物流服務商的評價指標進行梳理和總結(jié)。其次,用訪談法,與校內(nèi)外導師和公司其他人員當面交流后,對預選指標進一步精簡。在構(gòu)建的評估指標體系中既有定量指標又有定性指標,然而A公司屬于化工行業(yè),安全性指標對評估化工物流服務商是至關(guān)重要的,但是評估安全性的指標多是定性指標。鑒于定量指標容易量化但又不能忽視,而一些定性指標難以量化但對評估物流服務商也非常重要。所以,本文采用兩步走的方法:利用獲取的數(shù)據(jù),先用TOPSIS法對指標體系中的定量指標進行評估,初步篩選物流服務商;考慮到定性指標難以用準確數(shù)字表示,以及人們思維的習慣,喜歡用語言對事物進行評價,于是本文采用不確定語言的多屬性決策模型,利用定性指標來對物流服務商進行再評估,進而確定綜合能力較好的物流服務商。此方法適合用于信息不明確、描述不準確情況下進行決策。本文通過文獻閱讀法、訪談法與實證研究,得到了以下結(jié)果:(1)本文通過對常用評價指標的梳理后預選了29個指標,與校內(nèi)外導師當面交流后,對預選指標進行篩選,最終構(gòu)建了5個一級指標24個二級指標的評估指標體系;(2)基于所獲得的數(shù)據(jù),用TOPSIS法對定量指標分析評估后,根據(jù)各物流服務商的指標值與最優(yōu)指標值的貼近度的大小,從7家物流服務商中初步篩選了5家,為用定性指標分析確定較好的綜合能力較強的物流服務商做好基礎(chǔ);(3)在定量指標分析的基礎(chǔ)上,用不確定語言的多屬性模型來對剩余物流服務商進行評估,根據(jù)各物流服務商的綜合屬性,求解可能度矩陣P以及排序向量ζ,最終確定了3家綜合能力較好的物流服務商。本文目的就是對于A公司有業(yè)務關(guān)系的物流服務商進行評估,以確定較好的物流服務商,致力于雙方長期的合作。
【關(guān)鍵詞】：第三方物流 評估指標體系 不確定語言 多屬性決策
【學位授予單位】：東華大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F416.7;F252
【目錄】：

• 摘要6-8
• ABSTRACT8-12
• 1 緒論12-17
• 1.1 研究的背景及意義12-13
• 1.1.1 研究的背景12-13
• 1.1.2 研究的意義13
• 1.2 研究內(nèi)容與技術(shù)路線13-16
• 1.2.1 研究內(nèi)容13-15
• 1.2.2 技術(shù)路線15-16
• 1.3 本章小結(jié)16-17
• 2 相關(guān)理論綜述17-24
• 2.1 第三方物流服務商的定義與特征17-18
• 2.1.1 第三方物流服務商的定義17
• 2.1.2 第三方物流服務商的特征17-18
• 2.2 第三方物流服務商評價指標體系研究18-21
• 2.2.1 國外研究現(xiàn)狀18-19
• 2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀19-21
• 2.3 基于語言信息的多屬性決策理論21-23
• 2.3.1 語言多屬性決策問題的研究現(xiàn)狀21-22
• 2.3.2 預備知識22-23
• 2.4 本章小結(jié)23-24
• 3 A公司物流現(xiàn)狀分析24-28
• 3.1 A公司簡介24-25
• 3.2 A公司的物流現(xiàn)狀分析25-27
• 3.2.1 A公司產(chǎn)品特點25-26
• 3.2.2 A公司當前的物流現(xiàn)狀26-27
• 3.2.3 A公司當前評估第三方物流服務商存在的問題27
• 3.3 本章小結(jié)27-28
• 4 第三方物流服務商評估指標體系的設(shè)計28-38
• 4.1 指標體系設(shè)計的原則28-29
• 4.2 評估指標體系的建立29-33
• 4.2.1 評估指標的預選29-31
• 4.2.2 評估指標再篩選31-33
• 4.3 評估指標描述33-37
• 4.4 本章小結(jié)37-38
• 5 定量指標初選第三方物流服務商38-48
• 5.1 常用方法總結(jié)39-40
• 5.2 物流服務商的初選40-47
• 5.2.1 數(shù)據(jù)獲取41-42
• 5.2.2 權(quán)重的確定42-46
• 5.2.3 物流服務商初選擇46-47
• 5.3 本章小結(jié)47-48
• 6 基于語言信息的A公司物流服務商的再評估48-58
• 6.1 確定語言評估標度48-49
• 6.2 計算決策者權(quán)重49-52
• 6.3 計算屬性權(quán)重52-55
• 6.4 計算方案的綜合屬性以及結(jié)果分析55-57
• 6.5 本章小結(jié)57-58
• 7 總結(jié)與展望58-60
• 7.1 全文總結(jié)58-59
• 7.2 研究不足與展望59-60
• 參考文獻60-63
• 附錄63-70
• 致謝70

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 馬雪芬,劉易勇,孫樹棟,吳秀麗;供應鏈管理環(huán)境下第三方物流企業(yè)的評價選擇[J];計算機工程與應用;2003年02期

2 徐澤水;模糊互補判斷矩陣排序的一種算法[J];系統(tǒng)工程學報;2001年04期

  本文關(guān)鍵詞：A公司第三方物流服務商的評估，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：251201