發(fā)布時間：2018-06-05 01:16

  本文選題：茶企 + 網(wǎng)絡(luò)輿情��； 參考：《福建茶葉》2017年08期

【摘要】：電商平臺所提供的信息傳遞功能猶如雙刃劍,使關(guān)于茶企的負面信息瞬間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳播,且在不同節(jié)點的加工和臆斷下將能無限度放大這種負面消息的影響力。為此,茶企就需要在負面信息發(fā)端之初便給予其足夠的管控。具體的網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理對策,可圍繞著:茶企管理者應(yīng)理性認識網(wǎng)絡(luò)輿情、及時附言以及立即完善物流包裝、植入旅游微視頻破除消費者疑慮、線上線下同價告知實體銷售網(wǎng)點等四個方面來構(gòu)建。
[Abstract]:The information transmission function provided by the e-commerce platform is like a double-edged sword, which makes the negative information about tea enterprises spread instantly in the network environment, and it can amplify the influence of this kind of negative information without limit under the processing and speculation of different nodes. To do this, tea companies need to give them adequate control from the very beginning of negative information. Specific network public opinion crisis management countermeasures, can be around: tea managers should rationally understand network public opinion, timely postscript and immediately improve logistics packaging, implant tourism micro-video to break consumer doubts, Online and below the same price to inform the entity sales outlets and other four aspects to build.
【作者單位】： 河北行政學院;
【分類號】：F272.3;F426.82

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8 陳t熀，

本文編號：1979740