本文選題：進(jìn)口食品　切入點(diǎn)：市場細(xì)分　出處：《深圳大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：深圳市斑馬商貿(mào)有限公司(以下簡稱斑馬公司)是一家建立于沿岸城市,成立有20年歷史的主要從事進(jìn)口食品貿(mào)易的傳統(tǒng)貿(mào)易型企業(yè),主要的競爭對手有國際大型連鎖商超,例如沃爾瑪、麥德龍,這些大型商超在商品采購成本以及品類上具有更多的競爭優(yōu)勢;另一方面,近幾年興起的國際海淘等業(yè)務(wù)受到互聯(lián)網(wǎng)和物流行業(yè)快速發(fā)展的影響,也正沖擊著斑馬公司的零售市場。斑馬公司目前的經(jīng)營狀況中,B2B的進(jìn)口食品經(jīng)銷商批發(fā)業(yè)務(wù)已逐漸趨于飽和,如何擴(kuò)展B2C的零售業(yè)務(wù),已成為公司下一步的發(fā)展計(jì)劃。本論文理論聯(lián)系實(shí)際,研究了相關(guān)文獻(xiàn)和理論,運(yùn)用SWOT分析和波特五力模型分析斑馬公司的現(xiàn)狀,找到斑馬公司在市場競爭中的優(yōu)劣勢。對在進(jìn)口食品行業(yè)內(nèi)的一位資深從業(yè)者和兩名長期購買進(jìn)口食品的顧客進(jìn)行了深度訪談,通過一對一深度訪談的方式,了解目標(biāo)客戶的選擇與購買動(dòng)機(jī)�；谀繕�(biāo)市場的細(xì)分和定位,將差異化營銷策略實(shí)施的落腳點(diǎn)定位在B2C目標(biāo)客戶,并提出了幾點(diǎn)有關(guān)于斑馬公司可行的差異化營銷的策略。首先,通過對斑馬公司現(xiàn)狀、問題、以及競爭力分析,發(fā)現(xiàn)價(jià)格在行業(yè)中普遍偏高,但商品品質(zhì)較高,具有一定的優(yōu)勢,實(shí)施產(chǎn)品形象差異化。其次,在華外國人作為占據(jù)一半以上的目標(biāo)消費(fèi)人群,相應(yīng)的外文語言服務(wù)是斑馬公司可以主動(dòng)提供的優(yōu)勢服務(wù),實(shí)施服務(wù)差異化。最后,建立自有品牌的購物網(wǎng)站和移動(dòng)購物APP,可以提供個(gè)性化的服務(wù)方式,打造自身獨(dú)特的品牌形象,實(shí)施渠道差異化營銷。以定制化的商品宣傳、特色化的綜合服務(wù)、互動(dòng)化的互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣的實(shí)施步驟,實(shí)現(xiàn)斑馬公司向B2C客戶擴(kuò)展的目標(biāo)。
[Abstract]:Shenzhen zebra trade co., Ltd. (hereinafter referred to as zebra co., Ltd.) is a traditional trading enterprise established in coastal cities with a history of 20 years, mainly engaged in the import of food, and its main competitors are international large chain merchants. For example, Wal-Mart, Metro, these large business superstores have more competitive advantages in terms of purchasing cost and category of commodities. On the other hand, the international business such as Amoy, which has emerged in recent years, has been affected by the rapid development of the Internet and logistics industries. It is also impacting the retail market of zebra companies. In the current business situation of zebra Company, the wholesale business of B2B imported food dealers has gradually become saturated. How to expand the B2C retail business, It has become the company's next development plan. This paper combines theory with practice, studies the relevant literature and theory, uses SWOT analysis and Porter five Force Model to analyze the current situation of zebra Company. To find out the advantages and disadvantages of zebra companies in the market competition. We conducted in-depth interviews with a senior practitioner in the import food industry and two customers who had purchased imported food for a long time, through one-to-one in-depth interviews. Understand the target customer choice and purchase motivation. Based on the target market segmentation and positioning, the implementation of differentiated marketing strategy will be targeted at B2C target customers, At first, through the analysis of the current situation, problems and competitiveness of zebra company, it is found that the price is generally high in the industry, but the quality of goods is high. It has certain advantages and implements product image differentiation. Secondly, foreigners in China, as a target consumer group, account for more than half of the target population. The corresponding foreign language language service is an advantage service that zebra companies can offer on their own initiative. Finally, the establishment of its own brand shopping website and mobile shopping app can provide personalized service mode, create its own unique brand image, implement channel differentiated marketing, and customize the commodity publicity. Special integrated services, interactive Internet channel promotion implementation steps to achieve the zebra company to B2C customer expansion goal.
【學(xué)位授予單位】：深圳大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F274;F721

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本文編號(hào)：1625073