發(fā)布時(shí)間：2021-02-21 04:56

　　移動設(shè)備的普及標(biāo)志著智能時(shí)代的到來,各通信運(yùn)營商緊跟時(shí)代步伐,在硬件設(shè)施基本完善的情況下,努力響應(yīng)國家制定政策,細(xì)致管理業(yè)務(wù)辦理渠道。但在移動通信行業(yè)中,“實(shí)名制”業(yè)務(wù)的違規(guī)操作一直是難以徹底解決的問題。如何監(jiān)測各地州、渠道的實(shí)名業(yè)務(wù)辦理情況是業(yè)內(nèi)最為關(guān)心的問題。本研究以CMCC云南省公司2018年09月實(shí)名業(yè)務(wù)違規(guī)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn),以違規(guī)操作數(shù)量情況及移動通信運(yùn)營商情況的數(shù)據(jù)為輔助點(diǎn),構(gòu)建云南省各地州實(shí)名業(yè)務(wù)違規(guī)情況的評價(jià)模型。首先展示大數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,既包括基于Oracle數(shù)據(jù)庫的大數(shù)據(jù)篩選內(nèi)容,也包括基于云平臺的描述性報(bào)表、預(yù)警、工單等內(nèi)容。在對數(shù)據(jù)進(jìn)行指標(biāo)選取及預(yù)處理后,使用3種方法確定指標(biāo)權(quán)重:主成分分析賦權(quán)法、層次分析賦權(quán)法和熵值賦權(quán)法。最后建立評價(jià)模型,包括主觀、客觀兩類,共5種模型:主成分分析法模型、層次分析法模型、基于層次分析法的TOPSIS模型、基于熵值法的TOPSIS模型和模糊數(shù)學(xué)評價(jià)模型。根據(jù)實(shí)例分析的結(jié)果對比賦權(quán)方法和評價(jià)模型方法,以各模型排序兩兩重合度及各模型與專家基準(zhǔn)的排序重合度為衡量標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新性地建立綜合多種評價(jià)方法的秩和比法模型。得到排序:德宏、昆... 

【文章來源】：云南大學(xué)云南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１文章結(jié)構(gòu)示意圖??

辦理渠道的業(yè)務(wù)操作情況＝若存在問題，從省級公司到州市分公司再到各渠道依??次處理。該項(xiàng)目體現(xiàn)計(jì)算機(jī)對大數(shù)據(jù)的處理、分析、預(yù)警的整個(gè)流程，具體流程??放置圖２－１。稽核業(yè)務(wù)分為異動、實(shí)務(wù)、酬金、營銷案、票據(jù)、政企六個(gè)部分，面??向不同群體：例如，異動稽核，主要監(jiān)控各渠道對普通用戶的業(yè)務(wù)辦理；政企稽??核，主要監(jiān)控政府企業(yè)用戶的辦理情況。其中針對普通用戶的異動稽核項(xiàng)目涉及??散戶數(shù)量最多、辦理渠道各異、業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊等原因，操作難度最大，??情況最為復(fù)雜。??９??

道數(shù)量指標(biāo)（包括營業(yè)廳、線下銷售個(gè)體渠道等，記ＣＨＡＮＮＥＬ＿ＮＵＭＢＥＲ）、各地??州運(yùn)營商劃分區(qū)縣數(shù)量指標(biāo)（主要反映業(yè)務(wù)細(xì)分程度，記ＡＥＲＡ＿＿ＮＵＭＢＥＲ）。以此??做出的原始數(shù)據(jù)表放置附錄表６－１。基于ＯＲＡＣＬＥ數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)圖３－１中各級關(guān)系表，??以各地州、區(qū)縣、片區(qū)、渠道等編碼關(guān)聯(lián)具體地址，完善渠道信息。??ＯＥＧＷＣＥ．ＩＰ?ｎｍｔｘｎｉｍ?ｐＩＳＩＥＣＴ．ｎｉ?：ＥＩＳＴＥＩＣＴＪ？ＩＩ?ｍ，ｍｉ＿?１）ＩＳＴＦＩＣＴ．Ｄ＿；?！ＤＩＳＴｆｊｎｊ？＿２?［？ｉＡ．Ｃ０ＩｉＥＪ?Ｅ�。В簦簦茫龋茫希模牛撸�??ｉ§２６５?ｇ駐５藏?ｉＳｉｌｉ?ＣＯＩｊ＂?．．．?ｇｇ?ＣＶｉ?ｍ?＿??６０５９１?大ｉ楊字文十｜〇〇ｍ３?云Ｉ?Ｓ？?１０ＫＢ１５?臨浥?■?０８８３?（？３?…狂洽??６０４ｉｅ?芒￥（字方）■?１００１５３６?芒ｆ?ｍｋ?：０００００２＇?＾?０６９２?０６Ｋ?－?ｉｆ??６〇？。?綱水長�。�?ｉ〇〇１４４５?．運(yùn)？?ＳＢ?：００００１０?Ｍ?０８７５?０８７５?．．保山??￥０４５３?又山市馬＞０００９４６?．．．只山?ｍ?１００００１１?


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