【摘要】：正在消費者利益(Consumer-inter- est)研究領(lǐng)域里,消費者在面臨多種商品選擇時所表現(xiàn)的行為個性可能是被最廣泛關(guān)注的課題(Sproles and Kendall．1986．)。然而,為數(shù)不多的有關(guān)消費者購買決策的文獻(xiàn)幾乎全部集中在對于一般商品或有形商品的研究上。近年來,服務(wù)消費領(lǐng)域特別是通信服務(wù)消費的快速增長或許給市場營銷研究人員和實踐者提出了一個新的課題：特定的服務(wù)消費購買決策風(fēng)格與一般性或有形商品的購買決策風(fēng)格有何差異?
[Abstract]:In the field of consumer interest (Consumer-inter- est), the behavioral personality of consumers in the face of a variety of commodity choices may be the most widely concerned subject of (Sproles and Kendall.1986.. However, almost all of the literature on consumer decision-making focuses on the study of general or tangible goods. In recent years, The rapid growth in the field of service consumption, especially the consumption of communications services, may raise a new issue for marketing researchers and practitioners: the decision-making style of specific service consumption and the purchase of general or tangible goods. What are the differences in decision-making styles?
【作者單位】：
【分類號】：C934

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