本文關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)信息評價對游客信息行為和出游決策的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

28 20 13 10 Tourism Tribune Vol． 28 No． 10 ，20 13 旅游學(xué)刊 第 卷 年第 期 互聯(lián)網(wǎng)信息評價對游客信息行為和出游決策的影響研究 ， 李 莉 張 捷 ， 210093 南京大學(xué)地理與海洋科學(xué)學(xué)院 江蘇南京 ［ ］ ， 摘 要 旅游 業(yè)作 為一 個信息敏 感性產(chǎn) 業(yè) 其 用 戶信息行 極龐大復(fù)雜的， 互聯(lián)網(wǎng)可以看作是包含各類旅游信 ［5］ ， 為的研究逐漸得到 學(xué)界重視 而網(wǎng)絡(luò)的 出現(xiàn)極大地改變了 用 ， 息體系于其中的一個更大的體系 它聯(lián)系著旅游 。 ， ［6］ 戶的旅游信息相關(guān)行為 在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上 文章從 用戶 、 。 供應(yīng)商 需求者等多類主體 美國旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)會 ， 對網(wǎng)絡(luò)旅游相關(guān)信息 的評價 出發(fā) 探討了影響 游客網(wǎng)絡(luò)信息 ， 74 % 指出 有近 的游客借助搜索引擎協(xié)助制訂旅游 ， 參與和旅游 決策的 因素 建立 了網(wǎng)絡(luò)信息評價的量化評價模 ［7］ ， 計(jì)劃 而這一比例隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及有不斷增長 ， 、 3 型 提出信息質(zhì)量 信息 渠道和信息表 達(dá) 項(xiàng)信息評 價的 維 。 ， ， 的趨勢 同時 有研究表明 通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息搜 。 ，， 度 通過 問卷調(diào)查 獲得了 游客對互聯(lián) 網(wǎng)旅游信息各維度 的 、 。 索的游客相比通過其他途徑獲得信息的游客在目的 評價 信息參與行為和 網(wǎng)絡(luò)信息對旅游 決策 的影響等信息 ［8 ，9］ ， ， 地的花費(fèi)更多 游客對網(wǎng)絡(luò)滿意度的提高會對 結(jié)構(gòu)方程模型分析發(fā)現(xiàn) 游客對網(wǎng)絡(luò)信息 的評價會影響其 網(wǎng) ， ; 絡(luò)信息 的參與 進(jìn) 而影響其出 游決策 對網(wǎng)絡(luò)信息 的評 價也 其對旅游組織及其網(wǎng)站忠誠度的提高有積極作 ［10］ 會直接影響其對 出游決策的作 用; 網(wǎng)絡(luò)信息不 同維度 的評價 。 ， 用 因此 了解影響互聯(lián)網(wǎng)信息參與及其對旅游 之 間存在較強(qiáng) 的相關(guān)關(guān)系。

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