發(fā)布時間：2016-10-19 17:13

  本文關鍵詞：旅游信息價值對消費決策的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《東北師范大學》 2013年

旅游信息價值對消費決策的影響研究

商蕊  

【摘要】：計算機以及互聯網的普及加速了信息經濟時代的到來，旅游信息化的趨勢也越來越明顯。信息搜集作為消費決策的主要環(huán)節(jié)，在旅游服務不可轉移性、同時性等特征的影響下，對旅游者的消費決策顯得更為重要，因此信息價值的傳遞成為旅游企業(yè)營銷服務的關鍵環(huán)節(jié)。作為企業(yè)，如何通過最接近旅游者的途徑，向其傳遞最有效的旅游信息價值，以影響旅游者的消費決策是旅游企業(yè)亟需解決的營銷問題。而學術界關于旅游信息價值的研究也不斷開展，以期進一步完善旅游信息管理的實踐，提升旅游企業(yè)及相關旅游組織的營銷管理效果。 針對上述問題，本研究通過實證研究的方法闡述旅游信息價值對消費決策的影響以及各類旅游信息價值對決策影響的差異。研究以旅游信息的五類價值為自變量，旅游消費決策為因變量，利用多元回歸分析，建立旅游信息價值與旅游消費決策的回歸方程模型，并借助描述性統(tǒng)計分析、方差分析等方法，獲得旅游信息價值及消費決策的相關結論，以此為旅游企業(yè)及相關旅游組織提出相應的營銷建議。 本研究的主要結論如下： （1）在出游之前，多數旅游者會進行一定程度的信息搜尋；所搜尋的信息內容多集中于景點介紹、住宿、價格等旅游目的地的基本信息；在信息獲取途徑上，網絡以及親朋好友的口碑成為信息搜尋的最重要方式。 （2）旅游信息價值對消費決策具有正向的影響；而且旅游信息的各類價值對旅游消費決策影響程度并不相同，由高到低分別是：自我實現價值、實用價值、風險規(guī)避價值、享樂價值、社交價值。 （3）以旅游目的地及出游方式不同劃分的旅游細分市場中的旅游者對旅游信息價值的需求程度存在差異。

【關鍵詞】：
【學位授予單位】：東北師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F592.6
【目錄】：

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