納稅服務貫穿于稅收征管工作的各個環(huán)節(jié),納稅服務的現(xiàn)代化是稅收現(xiàn)代化的重要組成部分。2018年國稅地稅征管體制改革是以習近平同志為核心的黨中央作出的一項重大政治決定,是我國稅收征管體制的重要變革,為我國自1994年以來實施的分稅制畫上句號。國地稅的合并,將整合征管資源、簡化辦稅流程、完善執(zhí)法流程、嚴格執(zhí)法責任、規(guī)范稅務行政。合理的設置機構,最終使社會信息共享,將逐漸使我國形成規(guī)范高效統(tǒng)一的稅收征管體系,引領納稅服務走向新的階段。處于國地稅征管體制改革的特殊時期,稅收工作對納稅服務的要求也更加嚴格,雖然目前我國納稅服務水平已經取得了較大進步,但不可否認的是,目前納稅服務工作還存在稅務人員服務意識淡薄、信息化程度較為落后和納稅服務體系不夠完善等問題。只有不斷完善目前納稅服務工作中存在的不足之處,才能將納稅服務水平提高,才能適應目前不斷發(fā)展變化的稅收新局面,適應國家當前發(fā)展趨勢。文章運用滿意度理論和稅收遵從理論,通過國地稅合并時期納稅服務現(xiàn)狀和《2018年通遼市國稅局納稅人需求調查》的調查成果,經過對結果運用圖表等形式的分析,看到當前科爾沁區(qū)納稅服務取得一定成果,得到納稅人比較肯定的評價,但也... 

【文章來源】：遼寧師范大學遼寧省

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

調查樣本類型

圖 5-2 調查樣本性別 調查樣本受教育程度。從受教育程度來看，碩士占比 0.70%，初中及以下占高中學歷占比 17.9%，本科占比 20.9%，中專占比 21.3%，大專占比 21.9%（參）。

圖 5-2 調查樣本性別 調查樣本受教育程度。從受教育程度來看，碩士占比 0.70%，初中及以下占高中學歷占比 17.9%，本科占比 20.9%，中專占比 21.3%，大專占比 21.9%（參）。

【參考文獻】：
期刊論文
[1]如何推進我國納稅服務社會化[J]. 李韶青.  稅務研究. 2015(01)
[2]關于我國增值稅擴圍改革的幾點思考[J]. 謝娜.  會計之友. 2013(04)
[3]有效開展納稅服務滿意度調查[J]. 劉京娟.  湖南稅務高等專科學校學報. 2012(02)
[4]美國納稅服務的經驗與啟示[J]. 葉美萍,葉金育,徐雙泉.  稅收經濟研究. 2012(01)
[5]納稅人滿意度評價指標體系的構建[J]. 彭驥鳴,張景華.  稅務研究. 2011(07)
[6]新公共管理“顧客”理念的隱喻、局限與超越[J]. 曾保根.  理論與改革. 2011(03)
[7]納稅人滿意度測評指標分析[J]. 劉合斌.  稅務研究. 2010(07)
[8]基于ACSI的中國稅收滿意度模型構建[J]. 朱遠程,毛雪梅.  統(tǒng)計與決策. 2008(19)
[9]關于納稅人滿意度調查的實踐與認識[J]. 胡世文.  稅務研究. 2005(10)
[10]構建我國新型納稅服務體系的思考[J]. 潘賢掌.  財政研究. 2005(03)

博士論文
[1]當代中國稅收服務模式變革研究[D]. 趙勇.華中師范大學 2010

碩士論文
[1]新公共服務理論視角下的納稅服務滿意度研究[D]. 李曉諾.華南理工大學 2016
[2]稅收遵從與納稅服務研究[D]. 杜德維.吉林財經大學 2016
[3]新公共服務理論在稅收服務應用中的困境及其解決對策[D]. 王棟.中國海洋大學 2013
[4]新公共服務理論視角下納稅服務問題研究[D]. 王仲.遼寧大學 2012
[5]納稅人滿意度測評研究[D]. 陽德華.湘潭大學 2010
[6]納稅服務體系的構建與完善—基于稅企關系視角的研究[D]. 李美怡.吉林財經大學 2010
[7]稅收遵從分析—試論構建新型稅收服務體系[D]. 張俊.南昌大學 2007
[8]新公共服務理論視角下的我國納稅服務問題研究[D]. 張艷.華中師范大學 2006
[9]優(yōu)化我國納稅服務的策略研究[D]. 宋相當.廈門大學 2005



本文編號：3585113